V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s použitím S/MIME.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
---|---|---|
Je-li pro vysílání zvoleno více cílů, jsou data přeposlána dvakrát. |
Šifrované e-maily se odesílají příjemcům, kterým bylo nastaveno ověření S/MIME, zatímco textové e-maily se odesílají příjemcům bez ověření S/MIME. |
Ujistěte se, že jsou příjemci s ověřením S/MIME odděleni od příjemců textových emailů. Kontaktujte vašeho správce. Pro podrobnosti o nastavení příjemců. |
Pokud k e-mailu připojujete podpis pomocí S/MIME, není v políčku "Od" zadána e-mailová adresa "Odesílatele". |
Pokud je použito S/MIME, zobrazí se v políčku "Od" správce a v políčku "Odpovědět" odesílatel. |
Kontaktujte vašeho správce. |
Použití S/MIME zvětší velikost e-mailu, který je tak větší než e-mail bez S/MIME.