Tato část popisuje postupy v případě, že tisk nezačne ani po provedení operace tisku.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
---|---|---|
Tisk se nespustil. |
Napájení je vypnuté. |
Přesvědčte se, že je kabel řádně připojen do elektrické zásuvky a do zařízení. Zapněte hlavní spínač. |
Tisk se nespustil. |
Zařízení je nastaveno na "Offline". |
Stiskněte položku [ |
Tisk se nespustil. |
Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu. |
Zkontrolujte chybovou zprávu nebo stavové upozornění na displeji a proveďte požadovanou akci. |
Tisk se nespustil. |
Kabel rozhraní není řádně připojen. |
Připojte pevně kabel rozhraní. Je-li na kabelu spona, řádně ji také zajistěte. Viz Referenční příručka pro síť a systémová nastavení. |
Tisk se nespustil. |
Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní. |
Typ kabelu rozhraní, který je třeba používat, závisí na počítači. Musíte používat správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměňte jej. Viz Referenční příručka pro síť a systémová nastavení. |
Tisk se nespustil. |
Po zapnutí zařízení nebyl připojen kabel rozhraní. |
Před zapnutím hlavního vypínače zapojte kabel rozhraní. |
Tisk se nespustil. |
Pokud se zařízením používáte bezdrátovou síť LAN, může chyba tisku spočívat ve slabém signálu. |
V nabídce [Systémová nastavení] pod položkou [Nastavení rozhraní] vyberte [Bezdrátová LAN] a zkontrolujte stav signál stisknutím [Signál bezdrátové LAN]. Je-li kvalita signálu špatná, přemístěte zařízení na místo, kde rádiové vlny mohou procházet, anebo odstraňte předměty, které mohou způsobovat interferenci. (Stav signálu lze zkontrolovat jen v síti LAN v režimu Infrastruktura.) |
Tisk se nespustil. |
Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak nejsou správná nastavení SSID. |
Správnost nastavení SSID ověřte na displeji zařízení. Viz Referenční příručka pro síť a systémová nastavení. |
Tisk se nespustil. |
Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak MAC adresa příjemce může bránit komunikaci s přístupovým bodem. |
Zkontrolujte nastavení přístupového bodu v režimu infrastruktury. V závislosti na přístupovém bodě může být přístup uživatele omezen adresou MAC. Zkontrolujte, zda není narušeno spojení přístupového bodu s uživateli připojených pomocí kabelu a s uživateli využívajícími bezdrátové připojení. |
Tisk se nespustil. |
Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné. |
Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč. |
Tisk se nespustil. |
Pomocí rozšířené funkce zabezpečení bylo nastaveno pokročilé šifrování. |
Spolu se správcem zkontrolujte nastavení funkce rozšířeného zabezpečení. |
Indikátor příjmu dat nesvítí nebo nebliká. |
Pokud indikátor příjmu dat nesvítí ani nebliká ani po spuštění tiskové úlohy, znamená to, že zařízení nepřijalo data. |
|
Možnost [Seznam/Zkušební tisk] je deaktivována. |
Mohla se vyskytnout mechanická chyba. |
Obraťte se na servisního zástupce. |
Tisk se nespustil při použití bezdrátové sítě LAN v režimu Ad hoc. |
Není nastaven správný režim komunikace. |
|
Pokud se tisk nespustí, obraťte se na svého servisního zástupce.