Reter impressão

Se um ficheiro de impressão retida não tiver sido devidamente guardado, verifique o registo de erro no painel de controlo.

Mesmo depois de desligar o equipamento, os documentos guardados na impressora permanecem. No entanto, as definições de [Apag auto trab temporários] ou [Apag auto trab guardados] são aplicadas primeiro.

Se a aplicação tiver uma função de agrupar, certifique-se de que não é seleccionada antes de enviar um trabalho de impressão. Por predefinição, os trabalhos de impressão retida são automaticamente agrupados pelo driver de impressão. Se for seleccionada uma opção de agrupar a partir da caixa de diálogo Imprimir da aplicação, poderão ser produzidas mais impressões do que o pretendido.

Os ficheiros de reter impressão impressos ou apagados utilizando o Web Image Monitor, depois de seleccionar [Reter impressão] utilizando o painel de controlo, aparecerão no painel do visor. No entanto, aparecerá uma mensagem de erro se tentar imprimir ou apagar esses ficheiros de reter impressão.

Se os ficheiros guardados tiverem nomes de ficheiro semelhantes e longos, pode ser difícil reconhecer no painel do visor o ficheiro que pretende imprimir. Imprima o ficheiro que pretende imprimir verificando a ID de utilizador ou a hora a que o ficheiro foi enviado, ou alterando o nome do ficheiro para uma designação que possa ser reconhecida facilmente. Se introduzir o nome do documento nos [Detalhes...] do driver de impressão, esse nome aparece no painel do visor.

É possível, mas não obrigatório, definir um nome de ficheiro ou palavra-passe para um ficheiro de reter impressão.

Para mais detalhes sobre o registo de erros no painel do visor, consulte "Consultar o Registo de Erros".

Para mais detalhes sobre [Apag auto trab temporários] e [Apag auto trab guardados], consulte "Menu de Manutenção".