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其他打印问题

状态

可能的原因、说明和解决办法

打印面上出现碳粉污点。

纸张设置可能不正确。例如,虽然您使用的是厚纸,但针对厚纸的设置可能并未设置。

  • 检查打印机驱动程序的纸张设置。

    请参见打印机驱动程序帮助。

确认纸张未卷曲或弯曲。信封很容易卷曲。请在装纸前,将纸张展平。

请参见纸张和其他介质

经常出现卡纸。

  • 在纸盘中放入的纸张数超过限制范围。请确保纸张叠放的顶部没有超过纸盘中的上限标记。

    请参见装入纸张

  • 纸盘中前端导纸板与纸张之间或者两侧导纸板与纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。

    请参见装入纸张

  • 纸张过厚或过薄。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张弯曲或者有褶皱。请使用无弯曲或褶皱的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张已经被打印过。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 摩擦垫或送纸辊可能脏了。请清洁相关部件。

    请参见清洁摩擦垫和进纸辊

印张输出时滑落到打印机后面。

升起相应的阻止护栅(前护栅用于A4纸,后护栅用于标准法律用纸)。

请参见机身表面:正视图

印张叠放不当。

  • 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 拉出延伸板。

  • 升起相应的阻止护栅(前护栅用于A4纸,后护栅用于标准法律用纸)。

    请参见机身表面:正视图

一次送入多张纸。

  • 纸盘中前端导纸板与纸张之间或者两侧导纸板与的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。

    请参见装入纸张

  • 纸张过厚或过薄。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张已经被打印过。

    请参见纸张和其他介质

  • 在纸盘中放入的纸张数超过限制范围。请确保纸张叠放的顶部没有超过纸盘中的上限标记。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张带静电。请使用保存良好的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 摩擦垫或送纸辊可能脏了。请清洁相关部件。

    请参见清洁摩擦垫和进纸辊

  • 检查确认纸盘内还有纸张时没有添加纸张。

    仅当纸盘内没有纸张时添加纸张。

  • 请在装纸前扇动纸张。

纸张有褶皱。

  • 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸张过薄。

    请参见纸张和其他介质

  • 纸盘中前端导纸板与纸张之间或者两侧导纸板与的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。

    请参见装入纸张

纸张打印后出现卷曲。

  • 在纸盘中将纸张翻转装入。

  • 拉出输出纸盘的延伸板。

  • 如果纸张严重卷曲,请更加频繁地从输出纸盘中取出印张。

  • 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。请参见纸张和其他介质

图像未打印在正确位置

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通过Smart Organizing Monitor调整打印位置。

请参见软件指南。

图像倾斜打印在页面上

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调整前端导纸板和两侧导纸板位置以与纸张尺寸相符。

请参见装入纸张

打印纸张上出现水平线。

  • 碰撞会导致打印纸张上出现线条和其他失误。

    必须确保打印机免受碰撞,尤其是正在打印时。

  • 如果打印件上出现线条,请关闭打印机,等待片刻后再打开。然后,再次执行打印作业。

纸张不是从选定的纸盘送纸。

使用Windows操作系统时,打印机驱动程序设置将覆盖使用控制面板所作的设置。请使用打印机驱动程序设置所需要的输入纸盘。

请参见打印机驱动程序帮助。

打印的图像与计算机显示屏上的图像不同。

使用某些功能(如放大和缩小功能)时,图像的布局可能与计算机显示屏中显示的布局有所不同。

需要经过很长的时间才能开始打印。

  • 数据量太大或很复杂,需要时间进行处理。如果就绪指示灯在闪烁,则表明正在处理数据。请等待,直到继续打印。

  • 打印机在此之前已处于节能模式。要从节能模式恢复,打印机必须进行预热,并且需要花费一定时间之后才能开始打印。要禁用节能模式,请使用Smart Organizing Monitor将[节能模式2:]选为[关]

需要很长的时间才能完成打印作业。

  • 打印机在处理照片及其他数据密集型页面时所花的时间会比较长,因此在打印此类数据时只需等待即可。

    通过打印机驱动程序更改设置可能有助于加快打印速度。

    请参见打印机驱动程序帮助。

  • 数据量太大或很复杂,需要时间进行处理。如果就绪指示灯在闪烁,则表明正在处理数据。请等待,直到继续打印。

  • 如果控制面板上的就绪指示灯正在闪烁,则表明打印机正在预热。请稍等片刻。

图像被裁剪,或者打印了多余页。

如果所用的纸张比在应用程序中选择的纸张尺寸小,请使用与应用程序中的选定纸张大小相同的纸张。如果不能装入正确尺寸的纸张,使用缩小功能缩小图像,然后再打印。

请参见打印机驱动程序帮助。

照片图像粗糙。

某些应用程序降低了打印分辨率。

精细点图案打印不出来。

在打印机驱动程序的对话框中更改[抖动:]设置。

请参见打印机驱动程序帮助。

实心线条被打印成虚线。

在打印机驱动程序的对话框中更改[抖动:]设置。

请参见打印机驱动程序帮助。

整个打印输出模糊不清。

  • 纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。

    请参见纸张和其他介质

  • 如果在打印机属性对话框中的[打印质量]选项卡上选择[节省碳粉],则打印效果通常会较稀疏。

    请参见打印机驱动程序帮助。

  • 碳粉几乎耗尽。如果碳粉指示灯点亮或闪烁,或如果在Smart Organizing Monitor对话框中出现错误信息,则更换打印盒。

    请参见更换Print Cartridge

  • 可能有冷凝水聚集。如果温度或湿度变化较快,请在打印机适应环境后再进行使用。

出现白色条纹。

  • 碳粉几乎耗尽。如果碳粉指示灯点亮或闪烁,或如果在Smart Organizing Monitor对话框中出现错误信息,则更换打印盒。

    请参见更换Print Cartridge

打印页的背面污浊。

  • 在取出卡住的纸张时,打印机内部可能已变脏。打印几张纸,直到打印出的纸张较洁净时为止。

  • 如果文档尺寸大于纸张尺寸(例如,在B5纸上打印A4文档),则下一打印页的背面可能会变脏。

如果用手指擦拭,就会涂抹成一片。

纸张设置可能不正确。例如,虽然使用的是厚纸,但可能未指定针对于厚纸的设置。

  • 检查本打印机的纸张设置。

    请参见纸张类型和其他介质

  • 检查打印机驱动程序的纸张设置。

    请参见打印机驱动程序帮助。

碳粉已用完,且打印已停止。

碳粉用完时,按下[停止/开始]键可让您多打几页,但不能保证这几页的打印质量。

出来的打印信封起皱。

检查后盖内部的绿色操控杆是否设置正确。

若仍无法解决问题,请与您的经销商或服务代表联系。