本节解释控制面板上出现的消息及出现特定消息时相应采取的措施。
状态消息(按照字母顺序)
@Remote 证书更新中…
打印机正在更新@Remote证书。
节能模式
打印机处于节能模式。按任意键返回到正常模式。
十六进制转储模式
在十六进制模式中,打印机接收十六进制模式的数据。打印后关闭打印机电源,然后再重新打开电源。
脱机
打印机脱机,不能打印。
请等待…
此消息可能显示几秒钟。表示打印机正在准备、冷却定影单元、初始化显影单元、装入碳粉或执行维护操作。稍等片刻。
正在准备固件更新…
打印机正在检查固件更新。
正在打印...
打印机正在打印。稍等片刻。
暂停打印
暂停打印。关闭打印机,然后重启。
就绪
这是默认的准备就绪消息。打印机已作好准备,可以打印了。不需要任何操作。
远程诊断
打印机正在进行远程诊断测试。
正在重设作业...
打印机正在重设作业。稍等片刻。
正在更改设置...
打印机正在更改设置。稍等片刻。
请正确安装定影单元。
智能型报修
打印机正在联系智能服务中心。打印机的某些或全部功能可能不能用。
正在更新证书…
打印机正在更新@Remote证书。
正在等待打印数据…
打印机正在等待下一项打印数据。稍等片刻。
警报消息(按照字母顺序)
@Remote证书更新失败
@Remote证书更新失败。请联系销售或服务代理商。
@Remote线路错误。请联系服务中心
@Remote线路出现问题。
不能连接=>通信服务器
远程服务调制解调器出现通信错误。
不能连接=>通信服务器/ 确认代理服务器的用户/密码
代理服务器的用户名和密码不正确。检查代理服务器设置,如果用户名和/或密码不正确,请更改。
无法连接DHCP服务器(101/201)
无法从DHCP服务器获得IP地址。请联系网络管理员。
无法连接/ NetWare 打印服务器。 (107/207)
无法连接NetWare打印服务器。请联系网络管理员。
无法连接/ NetWare服务器。 (106/206)
无法连接NetWare服务器。请联系网络管理员。
无法打印。
检查要打印的文件是否是支持的文件类型。检查是否卡纸,然后向您的网络管理员寻求帮助。
无法识别SDRAM模块。/ 请联系服务中心。
打印机无法识别安装的内存选购件。
无法在相同的子网内/ 设定IPv4。 (###)
不能在相同的子网内设定IPv4地址。
将更改成下列设置: A4
(再生纸)
指定的纸张类型与显示纸盘中的纸张类型不一致。手送台不会出现此消息。按[更改]更改设置,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
检查@Remote线路
检查@Remote线路的连接状态。
检查网络/ 设置 (103/203)
IP地址设置不正确。请检查IP地址、子网掩码和网关地址。有关详细信息,请参见以太网配置
。
盖开启。请关闭前盖。
关闭前盖。
盖开启。请关闭出纸盖。
关闭出纸盖。
盖开启。请关闭后盖。
盖上后盖。
可能发生设备访问冲突。请联系管理员。
网络外部尝试访问打印机。
的双面模式处于关闭位置
纸盘的双面模式处于关闭位置,只能单面打印。按[更改]更改纸盘设置,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
以太网板错误
检测到以太网板出错。拉出控制器板,然后重新安装。如果仍存在,请与您的销售商或服务代理商联系。
连接服务器失败远程诊断。
打印机无法与远程通信网关通信。检查与远程服务器网关的连接。
独立供应的色粉
安装了独立供应的色粉。请使用推荐的色粉。
IPv6地址已经存在链路本地地址 (109/209)
已经存在一个相同的IPv6地址。请联系网络管理员。
IPv6地址已经存在 无状态地址 (109/209)
已经存在一个相同的IPv6地址。请联系网络管理员。
IPv6地址已经存在 手动配置地址 (109/209)
已经存在一个相同的IPv6地址。请联系网络管理员。
将纸张装入或按[取消]强制进纸。 A4
(再生纸)
指定纸盘中没有纸。在纸盘中装入指定纸,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
将纸张装入 A4
(再生纸)
指定纸盘中没有纸。在纸盘中装入指定纸,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
由于用户锁定,登录失败。请联系管理员。
由于重复使用错误密码登录导致登录失败。
网络连接失败。/ 检查IP地址
网络连接失败。检查IP地址是否正确。
网络连接失败。/ 请联系管理员。
网络连接失败。请联系网络管理员。
网络连接失败。/ 请联系服务中心。
网络连接失败。
纸盘中没有纸。选择其它纸盘。
纸盘中没有纸。请选择其他纸盘。
A 打开前盖或标准纸盘并取出卡纸。
B 拉出双面单元或打开出纸盖并取出卡纸。
卸下重新安装的双面单元。打开出纸盖,取出卡纸。
请参见卡纸消息(B)
。
B 打开后盖或出纸盖并取出卡纸。
打开后盖和出纸盖,取出卡纸。
请参见卡纸消息(B)
。
Y 打开选购的纸盘 1并取出卡纸。
从选购的纸盘1中取出纸张,然后重新装入。
请参见卡纸消息(Y)
。
Y 打开选购的纸盘2并取出卡纸。
从选购的纸盘2中取出纸张,然后重新装入。
请参见卡纸消息(Y)
。
Z 拉出双面单元或打开双面单元盖并取出卡纸。
卸下并重新安装双面单元。取出双面单元和后盖下面的卡纸。
请参见卡纸消息(Z)
。
选购的RAM错误
输出纸盘已满。
输出纸盘已满。请取出纸张。
纸张尺寸/类型不匹配。 更改设置为: A4
(再生纸)
选择了自动选择纸张模式后,所有纸盘的纸张类型和尺寸与纸盘类型和纸盘尺寸设置不一致。按[更改]更改设置,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
并行接口错误
打印机自我诊断测试由于环回错误而失败。更换出错的IEEE 1284板。
有关详细信息,请参见安装接口单元
。
准备更换打印盒/ 检查更换的打印盒。
碳粉盒即将不能使用。请准备新的碳粉盒。
有关详细信息,请参见更换碳粉盒(打印盒)
。
打印机字体错误。
打印机字体文件有问题。
请联系销售或服务代理商。
暂停打印。从PC端恢复打印。
已暂停打印。从电脑端恢复打印。
故障:打印机模块
DIMM模块(插槽1)出现错误。
故障:PS3模块/ 请联系服务中心。
DIMM模块(插槽1)出现错误。
硬盘故障/ 请联系服务中心。
代理服务器错误。如再次出现:/ 请联系服务中心。
连接代理服务器出现故障。原因可能包括:代理服务器地址或端口号不正确、配置的代理服务器无效或不正确、或服务中心URL不正确。
如果问题仍存在,请联系销售或服务代理商。
更换耗材警告/ 更换定影单元。
需要更换定影单元。详情请参见更换定影单元
。
更换耗材警告/ 更换维护套件。
需要更换维护套件。请联系销售或服务代理商获得新套件。
请参见更换维护套件
了解安装说明。
立即更换定影单元。/ 需要新的套件。/ 联系您的本地销售商。
需要立即更换定影单元。请联系销售或服务代理商获得新套件。
立即更换打印盒。
打印机中的碳粉即将用完。请准备新的碳粉盒。
请参见更换碳粉盒(打印盒)
。
更换打印盒。
打印机没有碳粉可用。请更换碳粉盒。
请参见更换碳粉盒(打印盒)
。
重新正确设置纸盘。/ A4
(再生纸)
纸盘设置不正确。重新设置纸盘,或选择另一纸盘打印。
SD卡验证失败 再出现错误,联系服务中心。
SD卡验证失败。关闭电源,然后打开。如果还出现错误,请联系销售或服务代理商。
服务器通讯失败
服务器没有响应。
请正确安装定影单元。
定影单元安装不正确,请重新安装。
请正确安装打印盒。
碳粉盒安装不正确,请重新安装。
将纸盘设置为以下设置或按[取消]强制进纸。/ A4
(再生纸)
自动选择纸盘模式设置中,出现了纸盘尺寸和纸张类型不一致的情况。将纸盘设置为显示的尺寸和纸张类型,按[重设作业]重设作业,或按[进纸]强制进行打印。
产生SRAM 问题/ SRAM被格式化
SRAM出现问题。
标准纸盘已满。取出纸张。
标准输出纸盘已满,或纸盘马达有问题。取出纸盘里的纸。
耗材定购失败
耗材自动定购失败。消息显示打印机定购的耗材。
相同的IP地址已存在于多个接口上。 (###)
多个接口设置了同一IP地址。请联系网络管理员。
相同的IPv4地址已经存在。 (102/202)
为打印机指定的IPv4地址已被网络上的另一设备使用。请联系网络管理员。
此NetBIOS名称已在使用中。 (108/208)
为打印机指定的NetBIOS名称已被网络上的另一设备使用。请联系网络管理员。
(纸盘名称)错误。关闭电源后打开。/ 再出现错误,联系服务中心。
进纸盘马达有问题。关闭电源,然后再打开。
USB有问题。/ 请联系服务中心。
打印机检测到USB板出现故障。关闭电源,然后再打开。如果还出现问题,请联系销售或服务代理商。
为IPv6/网关地址设置的值无效。 (110/210)
IPv6地址或网关地址无效。请检查网络设置。
未完成WPA验证。 (211)
没有完成WPA验证。请联系网络管理员。
打印/数据错误(按字母顺序)
命令错误。
出现了PCL命令错误。请检查打印机与电脑的连接,确保打印机使用了正确的驱动程序,并确保打印机内存设置与安装在打印机上的内存一致。
压缩数据错误
打印机检测到压缩数据崩溃。请检查电脑与打印机的连接。检查压缩数据的程序是否功能正常。
内存不足。
内存检索错误。
出现了内存检索错误。打印机中安装了额外内存后仍不能解决问题时,将出现此警告。例如,初始化PCL时可能出现此错误。如果还出现问题,请更换内存模块。请参见安装内存扩展单元
了解安装内存说明。
纸张类型错误
驱动程序指定的纸张类型不能被打印机识别。从打印机上检索最新的纸张类型信息。
接收数据失败。
打印机接受到意外的文件结束信号时出现此错误。请重新打印。
发送数据失败。
打印机接到驱动程序暂停数据传输的命令。请检查主机是否运行正常。
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通过打印错误日志确认错误详细信息。有关详细信息,请参见软件指南的“列表/测试打印菜单”。