I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker till och möjliga lösningar på felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“84: Error” |
Det finns inget arbetsområde tillgängligt för bildbearbetning. |
|
“85: Error” |
Det angivna grafikbiblioteket är inte tillgängligt. |
Kontrollera att data är giltiga. |
“86: Error” |
Kontrollkodens parameter är ogiltig. |
Ange korrekta parametrar. |
“91: Error” |
Utskriften avbryts av den automatiska stoppfunktionen på grund av ett kommandofel. |
Kontrollera att data är giltiga. |
“92: Error” |
Utskriften avbröts på grund av att du tryckt på [Återställ jobb] eller [Radera/Stopp] på maskinens kontrollpanel. |
Gör om utskriftsjobbet om nödvändigt. |
“Address book is currently in use by another function. Authentication has failed.” |
Om maskinen inte kan autentisera, kan det bero på att den är upptagen av en annan funktion. |
Vänta ett tag och försök igen. |
“Auto-registration of user information has failed.” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
Kontakta administratören. |
“Cannot store data of this size.” |
Pappersformatet överskrider kapaciteten för dokumentservern. |
Minska pappersformatet för den fil som du vill skicka till en storlek som dokumentservern kan lagra. Filer med avvikande format kan skickas men inte lagras efteråt. |
“Collate Cancelled” |
Sorteringen avbröts. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta återförsäljaren eller en servicerepresentant. |
“Data Storage Error” |
Du försökte göra en provutskrift, låst, pausad eller lagrad utskrift eller lagra en fil på dokumentservern när ett hårddiskfel inträffade. |
Kontakta din servicerepresentant. |
“Document server is not available to use. Cannot store.” |
Du kan inte använda dokumentserverfunktionen. |
Kontakta administratören. |
“Duplex Cancelled” |
Duplexutskriften avbröts. |
|
“Exceeded max capacity of document server. Cannot store.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Ta bort några filer på dokumentservern eller minska storleken på det som ska sändas. |
“Exceeded max. capacity of system file. Cannot print PDF file(s).” |
PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till maskinen. |
“Exceeded max number of files of document server. Cannot store.” |
Maximalt antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer som är lagrade i dokumentservern. |
“Exceeded max number of pages of document server. Cannot store.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska sändas. |
“Exceeded Max. Pages (Collate)” |
Antal sidor överstiger maximalt antal sidor som kan skrivas ut med sortering. |
Minska antalet sidor för utskriften. |
“Exceeded Max. Stored Files” |
Maximal filkapacitet överskreds vis utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. |
“Exceeded Max. Stored Pages” |
Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Minska antalet sidor för utskriften. |
“File system error. Cannot print PDF file(s).” |
PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås. |
I [Skrivarinställningar], under [System], ställ in [Minnesanvändning] på [Fontprioritet]. |
“HDD Full” |
Hårddisken blev full vid provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Alternativt kan du minska datastorleken för provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
“HDD Full” |
Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits. |
Radera onödiga formulär eller teckensnitt på maskinen. |
“I/O Buffer Overflow” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Information for user authentication is already registered for another user.” |
Användarnamnet för LDAP-autentisering eller autentisering av integrationsserver har redan registrerats på en annan server med ett annat ID och en dubblett av användarnamnet har skapats vid domänbyte (servrar), etc. |
Kontakta administratören. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. files.” |
Maximalt antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. memory.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska storleken på filen som ska skickas. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max pages per file.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska sändas. |
“No response from the server. Authentication has failed.” |
En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering . |
Kontrollera serverns status. |
“Output Tray Changed” |
Utmatningsfack ändrades på grund av att pappersformatet i det angivna utmatningsfacket är begränsat. |
Ange rätt utmatningsfack. |
“PDF file error. Cannot print.” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“PDF file printing is not allowed. Cannot print.” |
PDF-dokumentet som du har försökt skriva ut har inga utskriftsrättigheter. |
Kontakta dokumentets ägare. |
“PDF password is incorrect. Cannot print.” |
Lösenordet för den krypterade PDF-filen har angivits felaktigt. |
Ange korrekt lösenord. |
“Print Overrun” |
Bilder ignorerades vid utskriften. |
Endast när PCL5e används På fliken [Utskr.kvalitet] i skrivardrivrutinen väljer du en lägre upplösning i rutan "Upplösning". |
“Punch Cancelled” |
Hålslagningsutskriften avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, utskriftsriktning och hålslagsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade resultat. |
“Receiving data failed.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Staple Cancelled” |
Häftad utskrift avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, pappersmängd, utskriftsriktning och häftningsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade resultat. |
“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled.” |
Jobbet nollställdes automatiskt eftersom det valda pappersformatet är fel. |
Ange rätt pappersformat och skriv ut på nytt. |
“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled.” |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Kontrollera att användarnamnet och lösenordet är korrekta. |
“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled.” |
Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen. |
Kontakta administratören. |
Om utskriften inte sätter igång, kontakta din servicerepresentant.
![]()
Innehållet i felen kan skrivas ut på konfigurationssidan. Kontrollera konfigurationssidan i kombination med felloggen. För mer information om konfigurationssidan, se Handbok för allmänna inställningar.