Пропустить заголовок
 

Проблемы печати

Данный раздел описывает проблемы печати и возможные решения.

Проблема

Решение

Возникла ошибка.

Если возникла ошибка при печати, измените настройки компьютера или драйвера принтера.

  • Проверьте, чтобы имя принтера не превышало 32 символа. Если превышает, сократите его.

  • Проверьте, работают ли другие приложения.

    Закройте другие приложения, так как они могут послужить препятствием для печати. Если проблема по-прежнему не устранена, закройте неиспользуемые процессы.

  • Проверьте, что используются последние драйверы принтера.

    Если они не последние, обновите их до последней версии. См. инструкции, прилагаемые к компакт-диску драйвера.

Задание печати отменено.

Если для опции [I/O Timeout] в разделе [Machine Settings] задано значение 15 секунд, увеличьте временной промежуток. Выполнение задания печати может быть отменено, если печать часто прерывается приёмом данных с других портов или если поступил большой объем данных печати, требующих много времени для обработки. Подробные сведени см. на Параметры аппарата.

Задание на печать файла "Locked Print" отменено.

  • В аппарате уже записано 5 заданий или 5 МБ данных Locked Print. Напечатайте или удалите ранее записанный файл "Locked Print". Чтобы получить более подробные сведения, см. Печать файла "Блокир. печать" и Удаление файла "Блокир. печать".

  • Даже если в память аппарата уже загружено максимальное количество файлов "Locked Print", аппарат не отменяет новое задание на печать с использованием файла "Locked Print" в течение промежутка времени, определенного параметром [Locked Print] в разделе [Machine Settings]. В течение этого времени новый файл "Locked Print" можно напечатать или удалить. Чтобы сохранить в памяти аппарата новый файл "Locked Print", можно также напечатать или удалить ранее сохраненный файл "Locked Print". Чтобы получить более подробные сведения о функции [Locked Print], см. Параметры аппарата.

  • Файл "Locked Print" содержит слишком много страниц или имеет слишком большой размер. Сократите количество страниц, которые нужно напечатать, или выполните печать, установив более низкое значение для параметра [Разрешение] в разделе [Кач.печ.]. Более подробные сведения приведены в справке по драйверу принтера.

Присутствует значительная задержка между началом печати документа и действительным выводом его на печать.

  • Время обработки зависит от объема данных. Большой объем данных, например, документы с большим объемом графики, занимает больше времени на обработку.

  • Если на дисплее отображается "Processing", значит аппарат получает данные. Немного подождите.

  • Для ускорения печати уменьшите разрешение печати, используя драйвер принтера. Более подробные сведения приведены в справке по драйверу принтера.

При выводе отпечатки падают перед аппаратом.

Поднимите ограничитель. См. Распаковка.

Распечатки складываются неправильно.

Весь отпечаток смазан.

  • Бумага влажная. Используйте бумагу, которая правильно хранилась. См. Бумага и другие носители.

  • Если вы выбрали [Toner Saver Mode] в меню [Machine Settings], печать будет менее яркой.

  • Тонер почти израсходован. Когда на экране появляется сообщение “Near End Print Cartridge", замените картридж.

  • Мог накопиться конденсат. При резкой смене температуры или влажности используйте аппарат только после его акклиматизации.

Конверты после печати выходят смятыми.

Проверьте, правильно ли установлены зеленые рычажки, которые находятся внутри аппарата под задней крышкой.