Пропустить заголовок
 

Проверка состояния аппарата

При наличии проблемы с качеством печати сначала проверьте состояние аппарата.

Возможная причина

Решение

Проблема с расположением аппарата.

Убедитесь, что аппарат стоит на ровной поверхности. Установите аппарат в место, где он не будет подвергаться вибрации и ударам.

Используются неподдерживаемые типы бумаги.

Убедитесь, что используемая бумага поддерживается аппаратом. См. Поддерживаемый тип бумаги для каждого лотка.

Неверные настройки типа бумаги.

Убедитесь, что настройки типа бумаги в драйвере принтера совпадают с типом загруженной бумаги. См. Настройка типа и размера бумаги.

Используется неоригинальный картридж.

Заправленные или неоригинальные картриджи снижают качество и могут привести к поломкам. Используйте только оригинальные картриджи. См. Расходные материалы.

Используется старый картридж.

Картриджи должны быть открыты до истечения срока годности и использованы в течение шести месяцев с момента открытия.

Аппарат грязный.

См. Чистка. Проведите проведите необходимую чистку аппарата.

Возможно, в помещении где установлен аппарат, слишком низкая влажность.

Если аппарат используется в помещении с очень низким уровнем влажности, на отпечатках могут появляться черные линии толщиной несколько миллиметров, расположенные на расстоянии 75 мм друг от друга. Чтобы предотвратить появление таких линий, попробуйте установить значение [On] для параметра [Low Humidity Mode] в меню [Machine Settings]. См. Параметры аппарата.