Problemas del escáner

Este apartado describe problemas relacionados con el escáner y sus posibles soluciones.

Problema	Solución
La máquina no inicia el escaneo.	El ADF o la tapa del ADF están abiertos. Si el ADF o la tapa del ADF están abiertos, no podrá escanear usando el ADF. Cierre el ADF o la tapa del ADF.
La imagen escaneada está sucia.	El cristal de exposición o el ADF están sucios. Consulte la Limpieza. Antes de colocar documentos originales en el cristal de exposición, asegúrese de que el tóner o el líquido de corrección están secos.
La imagen escaneada está distorsionada o fuera del rango de escaneo.	El documento original se ha movido durante el escaneo. No mueva el original durante el escaneo.
La imagen escaneada está al revés.	El documento original se ha colocado al revés. Coloque el documento original en la orientación correcta. Consulte la Ubicación de documentos.
La imagen escaneada está en blanco.	El documento original se ha colocado con las caras al revés. Cuando utilice el cristal de exposición, coloque los documentos originales con la cara que desea copiar hacia abajo. Cuando utilice el ADF, coloque los documentos originales hacia arriba. Consulte la Ubicación de documentos.
La imagen escaneada sale demasiado clara.	Es posible que la baja temperatura ambiente sea la causa de que la máquina escanee documentos con poca calidad. Si selecciona [Más largo] para [Tiempo de calentamiento de escáner] en [Configuración de la máquina] puede mejorar la calidad del escaneo. Consulte la Configuración de la máquina.
La imagen escaneada es demasiado oscura o demasiado clara.	Ajuste la densidad de la imagen. Consulte la Ajuste de la densidad de la imagen.
La función Escanear a correo electrónico, Escanear para FTP o Escanear a carpeta no funciona.	Compruebe si hay algún disco flash USB insertado en la máquina. Si hay un disco flash USB insertado, únicamente se podrá utilizar la función de escaneo Escanear a USB.