Problema |
Solución |
Se ha producido un error. |
Si se produce un error durante la impresión, cambie los ajustes del equipo o del controlador de la impresora.
Compruebe que el nombre del icono de la impresora no excede de 32 caracteres alfanuméricos. En caso contrario, acórtelo. Compruebe si funciona el resto de aplicaciones. Cierre el resto de aplicaciones, ya que pueden interferir con la impresión. Si no se resuelve el problema, cierre también los procesos innecesarios. Compruebe que está utilizando la última versión del controlador de la impresora. De lo contrario, actualícelo a la última versión. Consulte las instrucciones suministradas con el CD-ROM del controlador.
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Se ha cancelado un trabajo de impresión. |
Si [Timeout E/S] en [Configuración de la máquina] se ajusta a 15 segundos, incremente el periodo de tiempo. Un trabajo de impresión podría cancelarse si se interrumpe la impresión frecuentemente con datos provenientes de otros puertos o cuando el tamaño de los datos es elevado y tarda tiempo en procesarlos. Para obtener más información, consulte la Configuración de la máquina. |
Un archivo de Impresión bloqueada se cancela. |
La máquina ya tiene 5 trabajos o 5 MB de datos de Impresión bloqueada. Imprima o elimine uno de los archivos de Impresión bloqueada existentes. Para obtener más información, consulte la Impresión de un archivo de Impresión bloqueada o la Eliminación de un archivo de Impresión bloqueada. Incluso si la máquina no puede almacenar más archivos de Impresión bloqueada, la máquina mantiene el nuevo archivo de Impresión bloqueada durante el periodo de tiempo especificado en [Impres bloqueada] en [Configuración de la máquina] antes de cancelar el archivo. Durante este periodo de tiempo, puede imprimir o eliminar el nuevo archivo de Impresión bloqueada. También puede imprimir o eliminar un archivo de impresión bloqueada, para que la máquina pueda almacenar el nuevo archivo de Impresión bloqueada. Para obtener más información acerca de la [Impres bloqueada], consulte la Configuración de la máquina. El archivo de Impresión bloqueada tiene demasiadas páginas o es demasiado grande. Reduzca el número de páginas para imprimir o imprima bajando primero el ajuste de [Resolución] en [Cal. Imp.]. Para obtener más información, consulte la Ayuda del controlador de la impresora.
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Hay un retraso considerable entre la orden de inicio de impresión y la impresión real. |
El tiempo de procesamiento depende del volumen. Los datos de gran volumen, como documentos con muchas imágenes, tardan más tiempo en procesarse. Si se muestra "Processing" en la pantalla, la máquina está recibiendo datos. Espere un momento. Para agilizar la impresión, reduzca la resolución de impresión mediante el controlador de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del controlador de la impresora.
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Las copias impresas se caen de la máquina al salir. |
Levante el protector de parada. Consulte la Desembalaje. |
Las copias impresas no se apilan adecuadamente. |
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La copia impresa entera está borrosa. |
El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado adecuadamente. Consulte la Papel y otros soportes. Si habilita el [Modo de ahorro de tóner] dentro de la [Configuración de la máquina], la impresión será normalmente menos densa. El cartucho de tóner está casi agotado. Si aparece "Cartucho de impresión casi agotado" en la pantalla, sustituya el cartucho de impresión. Es posible que haya acumulado condensación. Si hay un cambio de temperatura o de humedad rápido, utilice la máquina sólo cuando se haya aclimatado.
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Los sobres impresos salen arrugados. |
Compruebe si las palancas verdes que se encuentran en el interior de la tapa trasera están bien posicionadas. |
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