Comprobación del estado de la máquina

Si hay problemas con la calidad de impresión, compruebe primero el estado de la máquina.

Posible causa	Solución
Hay un problema con la ubicación de la máquina.	Asegúrese de que la máquina está en una superficie uniforme. Coloque la máquina en un lugar donde no haya vibraciones o golpes.
Se utilizan tipos de papel no compatibles.	Asegúrese de que el papel que utiliza es compatible con la máquina. Consulte la Papel compatible con cada bandeja.
La configuración del tipo de papel es incorrecta.	Asegúrese de que la configuración del tipo de papel del controlador de la impresora coincide con el tipo de papel cargado. Consulte la Especificación del tipo y tamaño de papel.
Se está utilizando un cartucho de impresión no certificado.	Los cartuchos de tóner reciclados o no autorizados reducen la calidad de impresión y pueden producir funcionamientos incorrectos. Utilice sólo cartuchos de impresión autorizados. Consulte la Consumibles.
Se está utilizando un cartucho de impresión antiguo.	Los cartuchos de impresión deben abrirse antes de que hayan caducado y utilizarse durante los 6 meses siguientes a su apertura.
La máquina está sucia.	Consulte la Limpieza y limpie la máquina según sea necesario.
Puede que el nivel de humedad alrededor de la máquina sea muy bajo.	Si la máquina de utiliza en una habitación con un nivel de humedad muy bajo, pueden aparecer en las impresiones líneas negras de unos pocos milímetros con espacios de 75 milímetros entre sí. Si selecciona [Activ.] para [Modo baja humedad] en [Configuración de la máquina] puede evitar que aparezcan estas líneas. Consulte la Configuración de la máquina.