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Si aparece "Atasco externo" o "Atasco de dúplex Atasco de papel de dúplex" en la pantalla, siga el procedimiento descrito a continuación para solucionarlo.
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Abra la tapa trasera.
Retire cuidadosamente el papel atascado.
Cierre la tapa trasera.
Tire de la bandeja 1 hacia afuera hasta la mitad y compruebe si hay un atasco de papel. Si hay un atasco de papel, retírelo cuidadosamente.
Tire de la bandeja 1 hacia afuera completamente con ambas manos.
Coloque la bandeja en una superficie plana.
Empuje la palanca azul.
Al empujar la palanca azul baja la unidad de transporte dúplex.
Si hay un atasco de papel, retírelo cuidadosamente.
Con la unidad de transporte dúplex bajada, deslice cuidadosamente la bandeja 1 en su sitio hasta que se detenga.
Si hay papel cargado en la bandeja bypass, retírelo y cierre la bandeja bypass.
Pulse el botón lateral para abrir la tapa frontal y, a continuación, bájela con cuidado.
Saque con cuidado el cartucho de impresión horizontalmente, sujetándolo por el centro.
No agite el cartucho de impresión que ha retirado. De lo contrario, es posible que el tóner restante gotee.
Vuelva a colocar el cartucho de impresión sobre un papel o similar para evitar ensuciar el lugar de trabajo.
Levantando la placa guía, saque cuidadosamente el papel atascado.
Introduzca el cartucho de impresión deslizándolo horizontalmente. Cuando el cartucho ya no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empuje hasta el final. A continuación, empuje hacia abajo hasta que encaje en el sitio.
Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.
Para cerrar las tapas, empújelas firmemente. Una vez haya cerrado las tapas, compruebe que ha desaparecido el error.
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" , ya que indica una superficie caliente.