Если невозможно сделать желаемую копию

Частые сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

• Толщина пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги.

• Толщина пачки бумаги, загруженной в обходной лоток, должна быть не больше, чем удерживается направляющими обходного лотка.

Частые сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые ограничители и установите их заново.

Частые сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендуемых температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и ее надлежащем хранении см. руководство "Об этом аппарате".

Частые сбои подачи бумаги.

Используется уже отпечатанная бумага.

Не используйте бумагу, которая уже была использована для копирования или печати.

Бумага для копирования мнется.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендуемых температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите замятые скобки. См. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии сшиваются как отдельные брошюры.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их в отдельную брошюру.

Проверьте мощность брошюровщика. См. руководство по копированию/серверу документов.

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Проверьте правильность положения установки оригиналов. Для получения подробной информации о том, как размещать оригиналы в режиме сшивания, см. руководство по копированию/серверу документов.

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в степлере.

Нажмите на клавишу [Сброс режимов] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. руководство по копированию/серверу документов.

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в разделе [Ввод/вывод] установите параметр [Авт.перезап.скан. при переполн. памяти] на [Выкл.].

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения информации об установке боковых планок см. Изменение формата бумаги.

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. Загрузка бумаги.

Края листов загибаются.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате.

Края листов загибаются.

Используется нерекомендуемая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Листы подаются вместе, что приводит к замятию.

Листы слипаются.

Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение "Добавить скобки", и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Снова укажите формат бумаги. Например, выберите A3 для A4 originals. См. руководство по копированию/серверу документов.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Задано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля. Вы можете их отрегулировать в интервале от 2 до 99 мм(0,1 - 3,9 дюйм).

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню инструментов пользователя установите более узкие поля. Ширину полей можно задать в интервале 0 - 30 мм (0 - 1,2 дюйм).

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения информации о параметре Расп.штампа на тыльн.стр. при 2ст.реж. см. руководство по копированию и серверу документов.

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку (Открыв. налево или Открыв. направо), которая не соответствует ориентации оригиналов.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в пункте [Редакт.] установите правильно [Ориентация: буклет, журнал].

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При указании масштаба съёмки при репродуцировании в режиме ручного выбора бумаги убедитесь, что масштаб совпадает с оригиналами и бумагой, на которую производится копирование. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". См. руководство по копированию/серверу документов.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Бумага была загружена на обходной лоток.

Уберите бумагу, установленную в этот обходной лоток. Загрузите бумагу не в обходной лоток.

Двусторонняя печать невозможна.

Плотность загруженной бумаги превышает 105 г/м².

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги".

В меню [Парам.лот.для бум.], в разделе "Тип бумаги", установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Двуст.печ. копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. руководство по копированию/серверу документов.

Невозможно получить доступ к файлу.

Файл защищен паролем.

Обратитесь к администратору.

Для удаления файлов на сервере документов выберите [Удалить все файлы на Серв.докум.] в разделе [Инстр.адм.] в [Параметры системы]. Так как эта команда приводит к безвозвратному удалению всех файлов убедитесь, что на сервере документов нет файлов, которые нужно сохранить. Дополнительную информацию о функции Удалить все файлы на Серв.докум. см. в руководстве по основным параметрам.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных файла вы можете переключать окно выбора файла между отображениями "Список" и "Миниатюра". Проверьте также другие данные, кроме имени файла.

• Отображение списка

  Отображается имя файла, данные сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение сохраненного файла.

Вы можете увеличить изображение, нажав на [Пред.]. См. руководство по копированию/серверу документов.

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите на клавишу [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее.

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в опциях Пробная печать, Блокированная печать, Непрерывная печать и Сохраненная печать.

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то, чтобы сменить страницу, нажмите на [Переключить] в области Отобразить стр., после чего появится отображение просмотра следующей страницы.