本节介绍使用TWAIN驱动程序时,客户端计算机上显示的主要错误信息的可能原因及可行的解决方法。
如果出现了此处没有介绍的信息,请根据出现的信息采取必要的解决方案。有关如何关闭主电源开关的信息,请参见关于本机中的“打开/关闭电源”。
信息 |
原因 |
解决方法 |
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“无法再添加扫描模式。” |
注册的扫描模式已达到最大。 |
最多可以存储100个模式。请删除不需要的模式。 |
“无法再指定更大的扫描区域。” |
已经注册了最大的扫描区域。 |
最多可以存储100个扫描区域。请删除不需要的扫描区域。 |
“发生网络通信错误。” |
发生网络通信错误。 |
启用客户端计算机上的TCP/IP。 |
“扫描仪驱动程序发生错误。” |
驱动程序发生错误。 |
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“内存不足。请减小扫描区域。” |
扫描仪内存不足。 |
问题的原因可能如下:
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“扫描仪未响应。” |
机器或客户端计算机未与网络正确连接。 |
检查两台设备是否连接网络及其网络设置是否正确。 |
“扫描仪未响应。” |
网络繁忙。 |
稍等片刻,然后再次尝试。 |
“扫描仪正用于其他功能。请稍候。” |
正在使用扫描仪功能以外的另一功能。 |
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“扫描仪在指定的设备上无法使用。” |
本机上无法使用TWAIN扫描仪功能。 |
请与服务代理商联系。 |
“无法使用扫描仪。请检查扫描仪连接状态。” |
机器的主电源开关已关闭。 |
将主电源开关设为“开”。 |
“无法使用扫描仪。请检查扫描仪连接状态。” |
机器未与网络正确连接。 |
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“扫描仪还未就绪。请检查扫描仪及附件。” |
ADF盖开着。 |
关闭ADF盖。 |