当扫描达不到预期效果时

扫描的图像脏。

曝光玻璃或ADF脏。

清洁曝光玻璃和/或ADF。请参见关于本机中的“维护机器”。

图像扭曲或错位。

扫描过程中移动原稿。

扫描过程中请勿移动原稿。

图像扭曲或错位。

未将原稿在曝光玻璃上压平。

请务必将原稿在曝光玻璃上压平。

扫描的图像上下颠倒。

原稿放置上下颠倒。

按照正确的方向放置原稿。请参见扫描仪参考中的“原稿进纸类型的设置”。

扫描后未出现图像。

放置原稿时正反颠倒。

原稿放于曝光玻璃上时，确保扫描面朝下。原稿放于ADF中时，确保扫描面朝上。

扫描的图像发生旋转。

如果在设置原稿时，上边缘是后放置的，并将全彩色/灰度图像保存为TIFF或JPEG文件，扫描的图像会发生旋转。

当原稿纸叠放在ADF中时，先放置上边缘。

请参见扫描仪参考中的“原稿进纸类型的设置”。

扫描的图像含有空白区域。

• 如果使用网络TWAIN扫描仪功能以外的功能扫描原稿，由于各边页边距增加，所以某些纸张尺寸和分辨率设置可能会使扫描图像的尺寸大于指定尺寸。

• 如果安装了文件格式转换器（选购），页边距会变宽。

以高分辨率进行扫描可能会减小页边距。

扫描的图像变灰，或者文本样式显示在背景中。

您扫描的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。

检查文件。有关如何防止未经授权的复印文件详细信息，请参见打印机参考中的“使用[复印数据安全性]”。

在扫描原稿后，以下设置会取消：

目的地、发送者、电子邮件文本、主题和文件名

为防止将扫描的数据发送到错误的目的地，此机器具有在发送扫描的数据后立即取消设置的功能。

请与服务代理商联系。