Messaggi di errore e di stato visualizzati sul pannello di controllo
La presente sezione spiega il significato dei messaggi che appaiono sul pannello di controllo e cosa fare quando appare un messaggio particolare.
Messaggi di stato (in ordine alfabetico)
Aggiorn.certif.@Remote...
La stampante sta aggiornando il certificato remoto.
Modo risparmio energia
La stampante è in modalità risparmio energetico. Premere un tasto qualsiasi per ritornare alla modalità normale.
Modo Hex Dump
In modalità Hex Dump, la stampante riceve i dati in formato esadecimale. Spegnere la stampante al termine della stampa, quindi accenderla nuovamente.
Offline
La stampante non è in linea e non può stampare.
Attendere...
È possibile che il messaggio venga visualizzato per alcuni secondi. Significa che la stampante si sta preparando, raffreddando l'unità di fusione, inizializzando l'unità di sviluppo, caricando il toner o eseguendo delle operazioni di manutenzione. Attendere qualche istante.
Preparazione per aggiornamento firmware.
La stampante sta controllando se vi sono aggiornamenti del firmware.
Stampa in corso...
La spampante sta stampando. Attendere qualche istante.
Stampa sospesa
La stampa è sospesa. Spegnere la stampante, quindi accenderla nuovamente per riprendere i lavori.
Pronto
Questo è il messaggio di Pronto predefinito. La stampante è pronta per l'uso. Non è necessario intraprendere alcuna azione.
Telediagn. e teleripar.
La stampante sta eseguendo la telediagnosi.
Reset lavoro in corso...
La stampante sta annullando i lavori. Attendere qualche istante.
Cambio impostaz.in corso...
La stampante sta cambiando le impostazioni. Attendere qualche istante.
Impostare unità di fusione correttamente.
È possibile che l'unità di fusione non sia stata installata correttamente. Spegnere la stampante e reinstallare l'unità di fusione.
Se, dopo la reinstallazione, il messaggio continua ad essere visualizzato, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Per l'installazione dell'unità di fusione vedere Sostituzione dell'unità di fusione
.
Ass.tecn.auto.
La stampante sta contattando il centro Smart Service. Tutte o alcune delle funzioni della stampante potrebbero non essere disponibili.
Aggiornam.certificato...
La stampante sta aggiornando il certificato remoto.
In attesa di dati stampa...
La stampante è in attesa dei dati di stampa successivi. Attendere qualche istante.
Messaggi di avviso (in ordine alfabetico)
Aggior.cert. @Remote.fallito
Aggiornamento del certificato @Remote fallito. Rivolgersi all'assistenza o all'agente di vendita.
Errore @Remote.Contatt. assist.
Si è verificato un errore sulla linea @Remote.
Conness. imposs.=>Serv.com.
Si è verificato un errore di comunicazione nel modem del servizio remoto.
Conness. imposs.=>Serv.com./ Controll.utente/pwd. proxy.
Il nome utente o la password per il server proxy è errato/a. Controllare le impostazioni del server proxy e modificare il nome utente e/o la password se errati.
Imposs.connett.con server DHCP. (101/201)
Impossibile ottenere l'indirizzo IP dal server DHCP. Contattare l'amministratore di rete.
Impossibile connettersi con/ server stampa NetWare. (107/207)
La connessione con il server di stampa NetWare non è disponibile. Contattare l'amministratore di rete.
Impossibile connettersi con/ il server NetWare. (106/206)
La connessione con il server NetWare non è disponibile. Contattare il proprio amministratore di rete.
Impossibile stampare.
Verificare che il file che si intende stampare sia di tipo supportato. Verificare eventuali inceppamenti e richiedere l'assistenza dell'amministratore di rete.
Imposs. rilev. mod. SDRAM./ Contattare l'assistenza.
La stampante non ha riconosciuto la memoria opzionale installata.
Imposs.impost.IPv4 entro/ stesso interv.sottor. (###)
Non è possibile impostare l'indirizzo IPv4 entro gli stessi intervalli sottorete.
Cambia (nome vassoio) nelle seguenti impost.: A4
(Ricicl.)
Il tipo di carta specificato è diverso dal tipo di carta presente nel vassoio indicato. Questo messaggio non vale per il vassoio bypass. Premere [Cambia] per cambiare le impostazioni del vassoio, premere [ResetLav] per annullare il lavoro, o premere [AvanzPag] per stampare comunque.
Controllare linea @Remote
Controllare lo stato della connessione della linea @Remote.
Controllare le impostazioni/ di rete. (103/203)
L'impostazione dell'indirizzo IP è errata. Controllare l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e l'indirizzo del gateway. Per ulteriori informazioni vedere Configurazione Ethernet.
Connes.imposs.: Sched.wrlss. / Spegn.appar., contr.scheda.
Verificare che sia stata installata una scheda wireless LAN.
Verificare che la scheda sia di tipo supportato. In caso affermativo, verificare che sia stata installata correttamente.
Installare correttamente la scheda appropriata.
Per ulteriori informazioni vedere Installazione delle unità di interfaccia.
Sportello aperto. Chiudere sport. anteriore.
Chiudere lo sportello anteriore.
Sportello aperto. Chiudere sport. uscita carta.
Chiudere lo sportello di uscita carta.
Sportello aperto. Chiudere sport. posteriore.
Chiudere lo sportello posteriore.
Scheda wireless corrente non compat. con WPA. (###)
La LAN wireless che si sta utilizzando non è compatibile con WPA.
Può essersi verificata una violazione accesso dispos. Contattare l'amministratore.
È stato compiuto un tentativo di accedere alla stampante dall'esterno della rete.
Il modo fronte-retro è disattivo per il (nome vassoio)
Il modo fronte-retro è disattivo per il vassoio indicato; è possibile solo la stampa su un solo lato. Premere [Cambia] per modificare le impostazioni del vassoio, premere [ResetLav] per annullare il lavoro, o premere [AvanzPag] per stampare comunque.
Errore Scheda Ethernet
È stato rilevato un errore nella scheda ethernet. Estrarre e reinstallare la scheda controller. Se il problema persiste, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Conness.a server fallita per telediagn. e teleripar.
La stampante non riesce a comunicare con il Remote Communication Gate. Controllare la connessione al Remote Server Gate.
Chiamata automatica toner
La chiamata automatica toner è impostta. Usare il toner consigliato per questa stampante.
Indirizzo IPv6 esiste già Link-local Address (109/209)
Lo stesso indirizzo IPv6 esiste già. Contattare il proprio amministratore di rete.
Indirizzo IPv6 esiste già Stateless Address (109/209)
Lo stesso indirizzo IPv6 esiste già. Contattare il proprio amministratore di rete.
Indirizzo IPv6 esiste già Indirizzo config.manuale (109/209)
Lo stesso indirizzo IPv6 esiste già. Contattare il proprio amministratore di rete.
Caric.carta in (tray name) o [Annulla] per AvanzPag. A4 (Ricicl.)
Non c'è carta nel vassoio specificato. Caricare la carta specificata nel vassoio, premere [ResetLav] per annullare il lavoro o premere [AvanzPag] per stampare comunque.
Caricare carta nel (tray name) A4 (Ricicl.)
Non c'è carta nel vassoio specificato. Caricare la carta specificata nel vassoio, premere [ResetLav] per annullare il lavoro o premere [AvanzPag] per stampare comunque.
Login fallito per lockout utente. Contattare amministrat.
Login fallito perché è stata usata più volte una password errata.
Conness.alla rete fallita./ Controllare l'indirizzo IP.
La connessione con la rete è fallita. Controllare che l'indirizzo IP sia corretto.
Conness. alla rete fallita./ Contattare l'amministrat.
La connessione alla rete è fallita. Contattare l'amministratore della rete.
Conness. alla rete fallita./ Contattare l'assistenza.
La connessione alla rete è fallita.
Carta esaurita. Selezionare un altro vassoio.
Il vassoio indicato è senza carta. Selezionare un altro vassoio.
A Apr.sport.anter./vass.std.,rimuov. incepp.
Aprire lo sportello anteriore e togliere la carta inceppata. Quindi aprire e richiudere lo sportello anteriore per annullare il messaggio di errore.
Rimuovere la carta dal vassoio standard e ricaricarla. Quindi aprire lo sportello anteriore e richiuderlo per annullare il messaggio di errore.
B Aprire unità F-R/ usc.carta,rimuov. incepp.
Rimuovere e reinstallare l'unità F/R. Aprire lo sportello di uscita carta e rimuovere la carta inceppata.
B Apr.sport.post./usc.carta,rimuov. incepp.
Aprire lo sportello posteriore e quello di uscita carta e rimuovere la carta inceppata.
Y Aprire vass.opz. 1 e rimuovere incepp.
Rimuovere la carta dal Vassoio opzionale 1 e ricaricarla.
Y Aprire vass.opz. 2 e rimuovere incepp.
Rimuovere la carta dal vassoio opzionale 2 e ricaricarla.
Z Aprire unità F/R e rimuovere incepp.
Rimuovere e reinstallare l'unità F/R. Rimuovere eventuale carta inceppata dall'unità F/R e sotto lo sportello posteriore.
Errore RAM opzionale
La stampante non riesce a rilevare un modulo SDRAM opzionale. Potrebbe non essere installato correttamente.
Verificare che sia installato correttamente.
Per i dettagli relativi all'installazione dell'unità vedere Installazione delle unità di espansione memoria.
Vassoio di uscita pieno.
I vassoi di uscita sono pieni. Togliere la carta.
Errore formato/tipo carta. Cambia impostazioni in: A4 (Ricicl.)
Il tipo e il formato della carta in tutti i vassoi non corrispondono alle impostazioni di tipo e formato della carta per il vassoio quando viene selezionato il modo Selezione Automatica Carta. Premere [Cambia] per modificare le impostazioni, premere [ResetLav] per annullare il lavoro, o premere [AvanzPag] per stampare comunque.
Errore I/F parallela
Il test autodiagnostico della stampante non è riuscito a causa di un errore di loopback. Sostituire la scheda IEEE 1284 che ha causato l'errore.
Per ulteriori informazioni vedere Installazione delle unità di interfaccia.
Preparare sostituzione/ Controllare sostituzione cartuccia di stampa.
La cartuccia toner si sta esaurendo. Predisporre una nuova cartuccia.
Per ulteriori informazioni vedere Sostituzione della cartuccia toner (cartuccia di stampa).
Errore font stampante.
Ci sono dei problemi con il file dei font della stampante.
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Stampa sospesa. Riprendi stampa dal PC.
La stampa è stata sospesa. Riprendere il lavoro di stampa dal computer.
Problema: Modulo stampante
Si è verificato un errore in un modulo DIMM (slot 1).
Problema: Modulo PS3/ Contattare l'assistenza.
Si è verificato un errore in un modulo DIMM (slot 1).
Problema con disco fisso/ Contattare l'assistenza.
La stampante non riesce a rilevare un disco fisso. Potrebbe non essere installato correttamente.
Verificare che sia stato installato correttamente o contattare l'agente di vendita o il servizio assistenza.
Per maggiori informazioni sull'installazione dell'unità vedere Installazione delle unità di interfaccia.
Problema: Scheda wireless/ Contattare l'assistenza.
La stampante ha rilevato un guasto della scheda LAN wireless o Bluetooth, oppure potrebbe non rilevare una scheda wireless, che potrebbe essere installata in maniera errata.
Controllare che la scheda Bluetooth o LAN wireless sia installata correttamente, oppure contattare il rappresentante delle vendite o dell'assistenza.
Per maggiori informazioni sull'installazione dell'unità vedere Installazione delle unità di interfaccia.
Errore proxy. Se persiste:/ Contattare l'assistenza.
C'è un problema di connessione con il server proxy. Le possibili cause includono: indirizzo o numero di porta del server proxy errato, server proxy non attivo o non correttamente configurato, URL del centro errato.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Avviso sostituzione/ Sostit.unità di fusione.
È necessario sostituire l'unità di fusione. Per ulteriori informazioni vedere Sostituzione dell'unità di fusione.
Avviso sostituzione/ Sostituire kit manutenz.
È necessario sostituire il kit di manutenzione. Contattare l'assistenza o l'agente di vendita per richiedere un ricambio.
Vedere Sostituzione del kit di manutenzione per le istruzioni di installazione.
Sost.unità fusione a breve./ Richiesto un nuovo kit./ Contatt.rivenditore locale.
È necessario sostituire al più presto l'unità di fusione. Contattare l'assistenza o un agente di vendita per ottenere una nuova unità.
Sostit.fotocondutt.a breve.
La stampante ha quasi esaurito il toner. Predisporre una nuova cartuccia.
Vedere Sostituzione della cartuccia toner (cartuccia di stampa).
Sostit.cartuccia di stampa.
La stampante ha esaurito il toner. Sostituire la cartuccia.
Vedere Sostituzione della cartuccia toner (cartuccia di stampa).
Reimpostare vassoio carta correttamente./ A4 (Ricicl.)
Il vassoio carta non è impostato correttamente. Impostare di nuovo il vassoio indicato, o selezionare un vassoio diverso da cui stampare.
Auten.scheda SD impossibile Errore persis.,chiam.assist.
L'autenticazione dalla scheda SD non è riuscita. Spegnere e riaccendere la stampante. Se l'errore persiste, rivolgersi all'assistenza o a un agente di vendita.
Imposs.comunic.con server
Il server non risponde.
Impostare unità di fusione correttamente.
L'unità di fusione non è impostata correttamente. Impostare di nuovo l'unità di fusione.
Impostare la cartuccia di stampa correttamente.
La cartuccia del toner indicata non è stata impostata correttamente. Impostare di nuovo la cartuccia del toner indicata.
Imposta vass.come segue o [Annulla] per AvanzPag./ A4 (Ricicl.)
Si è verificata una discordanza tra tipo e formato di carta con il modo selezione automatica vassoio impostato. Impostare il vassoio al tipo e formato di carta indicati, premere [Annulla] per annullare il lavoro o [AvanzPag.] per stampare comunque.
Problema SRAM./ SRAM formattata.
Si è verificato un errore nella SRAM.
Il vassoio standard è pieno. Rimuovere la carta.
Il vassoio di uscita standard è pieno o c'è un problema con il motore del vassoio carta. Togliere la carta dal vassoio.
Ordine consum.non riuscito.
L'ordine consumabili automatico è fallito. Il messaggio indica i consumabili che la stampante ha tentato di ordinare.
Questo indir. IP esiste già in varie interfacce. (###)
Lo stesso indirizzo IP è stato già configurato su varie interfacce. Contattare l'amministratore di sistema.
L'indirizzo IPv4 esiste già. (102/202)
L'indirizzo IPv4 specificato per la stampante è già in uso da parte di un altro dispositivo presente in rete. Contattare l'amministratore di rete.
Questo nome NetBIOS è già in uso. (108/208)
Il nome di NetBIOS specificato per la stampante è già in uso da un altro dispositivo presente in rete. Contattare l'amministratore di rete.
(nome vassoio) Err. Spegn./Accen./ Errore persis.,chiam.assist.
Si è verificato un errore del motorino del vassoio di ingresso. Spegnere e riaccendere la stampante.
USB ha un problema./ Contattare l'assistenza.
La stampante ha rilevato un guasto della scheda USB. Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema persiste, contattare l'assistenza o un agente di vendita.
Valori impost.per indirizzi IPv6/Gateway inval. (110/210)
L'indirizzo IPv6 o l'indirizzo gateway non è valido. Verificare le impostazioni di rete.
Autent. WPA incompleta. (211)
Non è stato possibile completare l'autenticazione WPA. Contattare il proprio amministratore di rete.
Errori di stampa/dati (in ordine alfabetico)
Errore comando.
Si è verificato un errore di comando PCL. Controllare la connessione tra la stampante e il computer, assicurarsi di usare il corretto driver per la stampante e verificare che le impostazioni di memoria del driver corrispondano alla memoria installata nella stampante.
Errore dati compressi
La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti. Controllare la connessione tra il computer e la stampante. Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.
Memoria insufficiente.
Si è verificato un errore di recupero da memoria.
(a) Errore di recupero da memoria durante l'elaborazione grafica.
(b) Errore nel quadro di elaborazione.
Aggiungere memoria supplementare alla stampante. Vedere Installazione delle unità di espansione memoria.
Errore recupero da memoria.
Si è verificato un errore di recupero dalla memoria. Questo allarme viene visualizzato quando non è possibile evitare errori nemmeno installando una memoria aggiuntiva nella stampante. Ad esempio, questo errore si verifica in caso di problemi nell'inizializzazione PCL. Spegnere e riaccendere la stampante. Se l'errore persiste, sostituire la scheda di memoria. Per istruzioni sull'installazione della memoria vedere Installazione delle unità di espansione memoria.
Errore tipo carta
Il tipo di carta specificato dal driver non è stato riconosciuto dalla stampante. Recuperare dalla stampante le informazioni più recenti sul tipo di carta.
Ricezione dati fallita.
Questo errore si verifica quando la stampante riceve un segnale di fine file imprevisto. Provare a stampare di nuovo.
Invio dati fallito.
La stampante ha ricevuto dal driver il comando di sospendere la trasmissione dei dati. Controllare che l'host stia funzionando normalmente.
Verificare i dettagli dell'errore stampando il Registro errori. Per i dettagli vedere la Guida software.
