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Si no se puede imprimir

En esta sección se describe qué hacer si no se inicia la impresión incluso después de haber pulsado la tecla [Imprimir].

Problema

Causa

Solución

La impresión no se inicia.

La máquina está apagada.

Compruebe que el cable esté bien conectado a la toma eléctrica y a la máquina. Encienda el interruptor principal.

La impresión no se inicia.

La máquina está ajustada en "Fuera de línea".

Pulse [En línea].

La impresión no se inicia.

La causa se muestra en la pantalla del panel de mandos.

Compruebe el mensaje de error o estado de aviso en la pantalla y tome las medidas necesarias.

La impresión no se inicia.

El cable de interfaz no está conectado correctamente.

Conecte el cable de interfaz de forma segura. Si incorpora un cierre, fíjelo también correctamente. Consulte la Guía de configuración del sistema y de redIlustración de las instrucciones en CD-ROM.

La impresión no se inicia.

El cable de interface Ethernet está conectado al sistema interface.

Conecte el cable de interfaz Ethenert a la interfaz de la impresora. Consulte la Guía de configuración del sistema y de redIlustración de las instrucciones en CD-ROM.

La impresión no se inicia.

No se utiliza el cable de interfaz apropiado.

El tipo de cable de interfaz que debe usarse depende del ordenador. Asegúrese de utilizar el correcto. Si el cable está dañado o desgastado, sustitúyalo. Consulte la Guía de configuración del sistema y de redIlustración de las instrucciones en CD-ROM.

La impresión no se inicia.

El cable de interfaz se ha conectado después de encender la máquina.

Conecte el cable del interface antes de encender la máquina.

La impresión no se inicia.

El nombre de usuario, la contraseña de inicio de sesión o la clave de cifrado del driver no son válidos.

Compruebe el nombre de usuario, la contraseña de inicio de sesión o la clave de cifrado del driver.

La impresión no se inicia.

Se ha configurado un cifrado avanzado con la función de seguridad ampliada.

Compruebe con el administrador los ajustes de la función de seguridad ampliada.

El indicador de entrada de datos no se enciende ni parpadea.

Si el indicador de entrada de datos no se enciende o parpadea incluso una vez iniciado el trabajo de impresión, significa que la máquina no ha recibido los datos.

  • Cuando la máquina esté conectada a un ordenador a través de un cable, compruebe que los ajustes del puerto de impresión del ordenador sean correctos. Para obtener más información, consulte Si el indicador de entrada de datos no se enciende ni parpadea.

  • En caso de conexión en red con un ordenador, póngase en contacto con el administrador.

  • La máquina no puede recibir datos si se muestra la pantalla de impresión de prueba. Vea la siguiente imagen.

    Ilustración de la pantalla panel de mandos

    Cuando se muestra [Volver a Ajustes], se selecciona el modo de impresión de prueba. En modo de impresión de prueba, la máquina no puede recibir datos desde otros dispositivos en la red. Pulse [Volver a Ajustes] para volver a la pantalla de impresión normal, e intente imprimir.

[Impresión de prueba] está desactivado.

Podría haberse producido un error mecánico.

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

Si la impresión no se inicia, consulte a su servicio técnico.

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