略過標頭
 

當您無法列印時

本節將說明如果在執行[列印]後仍無法開始列印,應該如何處理。

問題

原因

解決方法

無法開始列印。

電源處於斷開狀態。

檢查電纜是否牢固插入電源插座和本機中。打開主電源開關。

無法開始列印。

機器設定為離線。

按下[連線]

無法開始列印。

原因顯示在控制面板的顯示畫面上。

檢查顯示面板上的錯誤訊息或警告狀態,然後採取所需措施。

無法開始列印。

未正確連接介面電纜。

牢固連接介面電纜。如果電纜帶有扣件,也請將其牢牢固定。請參閱網路及系統設定指南中的「連線至介面」,圖示說明指示儲存在光碟中

無法開始列印。

未使用正確的介面電纜。

您應使用的介面電纜類型因電腦而異。請務必使用正確的電纜。如果電纜損壞或磨損,請將其更換。請參閱網路及系統設定指南中的「連線至介面」,圖示說明指示儲存在光碟中

無法開始列印。

介面電纜是在本機電源開啟後才連上。

在開啟本機前先連接介面電纜。

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則無線訊號差可能會造成列印失敗。

[系統設定]中的[介面設定]下選取[無線LAN],然後按下[無線區域網路訊號]來檢查訊號狀態。如果訊號品質較差,請將機器移至無線電波可以傳送到的位置,或移走可能會導致干擾的物品。

(只有在基本模式中使用無線LAN時才能檢查訊號狀態。)

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則SSID設定不正確。

使用本機的顯示面板檢查是否已正確設定SSID。請參閱網路及系統設定指南指出指示儲存於光碟片中的圖例中的「連接本機」。

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則接收者的MAC地址可能會阻擋與存取點的通訊。

在基礎架構模式中時檢查存取點設定。視存取點而定,用戶端存取可能會受限於MAC位址。此外,請確定存取點與有線用戶端之間以及存取點與無線用戶端之間的傳送沒有問題。

無法開始列印。

無線LAN介面無法正常工作。

確認在傳送過程中橙色LED亮起,且綠色LED亮起或閃爍。

無法開始列印。

登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰無效。

檢查登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰。

無法開始列印。

使用擴充的安全性功能設定了進階加密。

請與管理員確認擴充的安全性功能的設定。

資料輸入指示燈未亮起或閃爍。

列印工作開始之後,若資料輸入指示燈仍未亮起或不閃爍,則表示本機並未接收到資料。

  • 若本機經由電纜連接至電腦,請檢查電腦列印連接埠的設定是否正確。如需詳細資訊,請參閱資料輸入指示燈並未亮起或閃爍時

  • 當本機與電腦連線時,請聯絡管理員。

停用[清單/測試列印]

可能出現機械錯誤。

請聯絡您的服務代表。

當在Ad-hoc模式中使用擴充的無線LAN時,無法開始列印。

未設定正確的通訊模式。

  • 關閉主電源,然後重新開啟。請參閱關於本機指出書籍格式指示的圖例指出指示儲存於光碟片中的圖例中的「開啟/關閉電源」。

  • [系統設定][介面設定]下,選取[無線LAN],然後將[通訊模式]設定為[802.11 Ad-hoc模式],並將[安全方式]設定為[關閉]。另一方面,將[SSID設定][Ad-hoc Channel]設定為相同的值。

如果列印未啟動,請洽詢您的服務代表。