本節介紹顯示於控制面板上之錯誤訊息的可能發生原因及可行的解決方法。
在關閉主電源前,請先參見「關於本機」中「啟動/關閉電源」。
訊息 |
原因 |
解決方法 |
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“驗證已失敗。” |
輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。 |
請向使用者管理員取得正確的登入使用者名稱和登入密碼。 |
“驗證已失敗。” |
本機無法執行驗證。 |
請聯絡管理員。 |
“無法連接無線卡。關閉主電源,然後檢查該無線卡。” |
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關閉機器,檢查無線LAN介面單元是否已正確插入。然後再次開啟機器電源。如果訊息再次出現,請洽詢您的服務代表。 |
“Hardware Problem: Ethernet” |
乙太網卡中出現錯誤。 |
關閉主電源開關,然後重新打開。如果再次出現此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
“Hardware Problem: HDD” |
硬碟中出現錯誤。 |
關閉主電源開關,然後重新打開。如果再次出現此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
“Hardware Problem: Parallel I/F” |
平行介面卡中出現錯誤。 |
關閉主電源開關,然後重新打開。如果再次出現此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
“Hardware Problem: USB” |
USB介面中出現錯誤。 |
關閉主電源開關,然後重新打開。如果再次出現此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
“Hardware Problem: Wireless Board” |
可以存取插入了無線LAN介面單元的無線板,但偵測到錯誤。 |
關閉機器,檢查無線板是否已正確插入。然後再次開啟機器。如果再次出現此訊息,請洽詢您的服務代表。 |
“Hardware Problem: Wireless Card” |
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關閉機器,並檢查無線卡。然後,再次開啟機器。如果再次出現訊息,請洽詢您的服務代表。 |
“IPDS字型錯誤。請關閉主電源開關然後再開啟。請按印表機功能中的[重設IPDS字型]” |
發生IPDS字型錯誤。 |
請聯絡本機管理員。 |
“將下列紙張放入n。” “若要取消工作,按[重設列印工作]。” (n表示一個數字。) |
印表機驅動程式設定錯誤,或紙匣中沒有印表機驅動程式中所選尺寸的紙張。 |
檢查印表機驅動程式設定是否正確,然後將在印表機驅動程式中所選尺寸的紙張放入輸入紙匣中。有關如何變更紙張尺寸的詳細資訊,請參閱關於本機中的「變更紙張尺寸」。 |
“紙張尺寸及種類不符。從下列選擇另一個紙匣並按[繼續]。若要取消工作,按[重設列印工作]。在使用者工具中亦可變更紙張尺寸及種類。” |
印表機驅動程式設定錯誤,或紙匣中沒有印表機驅動程式中所選尺寸或種類的紙張。 |
檢查印表機驅動程式設定是否正確,然後將在印表機驅動程式中所選尺寸的紙張放入輸入紙匣中。有關如何變更紙張尺寸的詳細資訊,請參閱關於本機中的「變更紙張尺寸」。 |
“Problem: Printer Font Error” |
字型設定中出現錯誤。 |
請聯絡您的服務代表。 |
“選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。” |
您嘗試刪除未取得刪除權限的檔案。 |
檔案建立者能夠刪除檔案。若要刪除未獲授權刪除的檔案,請聯絡檔案的建立者。 |
“為其他頁面所選擇的紙匣與隔頁紙([指定])的相同。無法列印。請檢查設定值。” |
為其他頁面所選擇的紙匣與隔頁紙的相同。 |
重設工作。請確定您為隔頁紙選擇的紙匣沒有為其他頁面提供紙張。 |
“正在更新目的地清單。請稍候。指定的目的地或傳送者姓名已被清除。” |
正在使用SmartDeviceMonitor for Admin或Web Image Monitor從網路更新目的地清單。 |
請等待直至此訊息消失。在顯示此訊息時,請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定,在您繼續操作前可能會有些延遲。當顯示此訊息時,無法進行操作。 |
“您沒有權限使用此功能。” |
登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。 |
有關所需功能的權限資訊,請聯絡管理員。 |