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使用傳真機功能時顯示的訊息

本節介紹機器的主要訊息。如果顯示其他訊息,請根據顯示的指示進行操作。

訊息

原因

解決方法

“驗證已失敗。”

輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。

請向使用者管理員取得正確的登入使用者名稱和登入密碼。

“驗證已失敗。”

本機無法執行驗證。

請聯絡管理員。

“無法偵測原稿尺寸。選擇掃描尺寸。”

機器無法偵測原稿的尺寸。

在控制面板上的[掃描尺寸]之下,指定[掃描設定]中的掃描區域,然後重新傳送文件。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-10]

您輸入的別名電話號碼已經在gatekeeper上被其他裝置註冊。

  • [傳真功能]中,[初始設定]下,選擇[H.323 設定],然後查看是否正確設定了別名電話號碼。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-11]

無法存取gatekeeper。

  • [傳真功能]中,[初始設定]下,選擇[H.323 設定],然後查看是否正確設定了「Gatekeeper 位址 」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-17]

使用者名稱登記遭到SIP伺服器拒絕。

  • [傳真功能]中,[初始設定]下,選擇[SIP 設定],然後查看是否正確設定了「SIP 伺服器 IP 位址」和「SIP 使用者名稱」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-18]

無法存取SIP伺服器。

  • [傳真功能]中,[初始設定]下,選擇[SIP 設定],然後查看是否正確設定了「SIP 伺服器 IP 位址」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-24]

為SIP伺服器登記的密碼,和為本機登記的密碼不同。

請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-25]

[有效協定]中,IP位址並未啟用,或是登記了不正確的IP位址。

  • [系統設定]中,[介面設定]下,選擇[有效協定],然後查看是否將"IPv4"設定為「有效」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定]中,[介面設定]下,選擇[機器IPv4位址],然後查看是否正確設定了IP位址。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-26]

“有效協定”和“SIP伺服器IP位址”的設定值不同,或是登記了不正確的IP位址。

  • [系統設定]中,[介面設定]下,查看是否正確設定了IP位址。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-01]

找不到指定用於轉傳的DNS伺服器、SMTP伺服器或資料夾,或是找不到圍繞(非穿越)SMTP 伺服器之網路傳真目的地。

  • [系統設定]中,[介面設定]下,查看是否正確設定了DNS伺服器。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[SMTP伺服器名稱],然後查看是否正確設定了「伺服器名稱」或「埠編號」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查是否正確指定了自動轉傳用資料夾。

  • 檢查在其中指定了自動轉傳用資料夾的電腦是否正常運行。

  • 檢查LAN電纜是否正確連接至本機。

  • 聯絡目的地的網路管理員。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-09]

電子郵件傳送遭到SMTP驗證、SMTP之前的POP驗證,或是指定之傳送資料夾所在電腦的登入驗證拒絕。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[SMTP驗證][SMTP之前的POP][傳真電子郵件帳號],然後查看是否正確設定了「使用者名稱」和「密碼」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查在其中指定了自動轉傳用資料夾的電腦的使用者ID和密碼是否正確設定。

  • 檢查是否正確指定了自動轉傳用資料夾。

  • 檢查在其中指定了自動轉傳用資料夾的電腦是否正常運行。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-33]

本機和管理員的電子郵件地址都沒有登記。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後查看是否正確設定了「電子郵件地址」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-01]

未設定POP3/IMAP4伺服器位址。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[POP3/IMAP4設定],然後查看是否正確設定了「伺服器名稱」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-02]

無法登入POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後查看是否正確設定了「使用者名稱」和「密碼」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-03]

未設定機器的電子郵件地址。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,查看是否正確設定了機器電子郵件地址。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-11]

無法找到DNS伺服器或POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定]中,[介面設定]下,查看是否正確設定了DNS伺服器的IP位址。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[POP3/IMAP4設定],然後查看是否正確設定了「伺服器名稱」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[電子郵件通訊埠],然後查看是否正確設定了POP3/IMAP4伺服器的埠編號。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查LAN電纜是否正確連接至本機。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[接收協定],然後查看是否正確設定了接收協定。您也可以使用Web Image Monitor。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-12]

無法登入POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後查看是否正確設定了「使用者名稱」和「密碼」。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定]中,[檔案傳送]下,檢查是否已正確設定SMTP驗證前的POP使用者名稱與密碼。您也可以使用Web Image Monitor來進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“與LDAP伺服器連線失敗。檢查伺服器狀態。”

出現網路錯誤,連線失敗。

  • 重試一次該操作。若仍顯示此訊息,則網路可能正在忙錄。

  • [系統設定值][管理員工具]下,檢查LDAP伺服器的設定。詳細說明請參閱網路及系統設定指南中的「登錄LDAP伺服器」,圖示說明指示儲存在光碟中

“發生錯誤,已取消傳送。”

  • 立即傳送過程中原稿夾紙。

  • 機器中發生問題,或電話線路上出現雜訊。

[結束],然後再次傳送文件。

“超出顯示搜尋結果的最大數目。最大值:n”

(n表示一個數字。)

搜尋結果數已超出可顯示的最大項目數。

更改搜尋條件後,再次搜尋。

“超過LDAP伺服器搜尋時間限制。檢查伺服器狀態。”

出現網路錯誤,連線失敗。

  • 重試一次該操作。若仍顯示此訊息,則網路可能正在忙錄。

  • [系統設定值][管理員工具]下,檢查LDAP伺服器的設定。詳細說明請參閱網路及系統設定指南中的「登錄LDAP伺服器」,圖示說明指示儲存在光碟中

“傳真功能上的問題。資料將被初始化。”

傳真有問題。

記下顯示畫面上顯示的代碼編號,然後聯絡維修代表。其他功能仍可使用。

“LDAP伺服器驗證失敗。檢查設定。”

出現網路錯誤,連線失敗。

對LDAP伺服器驗證的使用者名稱和密碼正確進行設定。

“另一項功能正在掃描原稿。請切換到以下功能,然後按停止鍵取消掃描或按開始鍵繼續。”

目前正在使用傳真機功能以外的某項機器功能,例如文件伺服器功能。

在透過傳真傳送檔案之前,請先取消進行中的工作。例如,按下[結束],然後按下[文件伺服器]鍵。接著,按下[清除/停止]鍵。當出現“按了清除/停止鍵。您確定要停止掃描嗎?”訊息時,按下[停止]

“放回原稿,檢查並按開始鍵。”

記憶傳送過程中原稿夾紙。

[結束],然後再次傳送文件。

“請從影印接紙盤取出紙張。”

影印接紙盤已滿。

取出紙張。如果其他紙匣也滿了,顯示幕上顯示的紙匣名稱會隨之改變。從顯示幕上指示的紙匣中取出紙張。

“含有無效目的地。您要僅選擇有效目的地嗎?”

指定的群組包含傳真目的地、電子郵件目的地和/或資料夾目的地,其中一個目的地與指定的傳送方法不相容。

在每個傳送顯示的訊息中按下[選擇]

“部份頁面幾乎空白。如果要取消,請按停止鍵。”

文件的第一頁幾乎空白。

可能掃描到原稿的空白面。請務必正確放置原稿。有關判定空白頁原因的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的「偵測空白頁」,圖示說明指示圖存在光碟中

“部分頁面幾乎空白。”

文件的第一頁幾乎空白。

可能掃描到原稿的空白面。請務必正確放置原稿。有關判定空白頁原因的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的「偵測空白頁」,圖示說明指示圖存在光碟中

“選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。”

您嘗試刪除您沒有刪除權限的文件。

只有管理員可以刪除此文件。如果您想要刪除沒有刪除權限的文件,請聯絡管理員。

“正在更新目的地清單。請稍候。指定的目的地或傳送者姓名被清除。”

正在使用SmartDeviceMonitor for Admin或Web Image Monitor從網路更新目的地清單。

請等待直至此訊息消失。在顯示此訊息時,請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定,在您繼續操作前可能會有些延遲。當顯示此訊息時,無法進行操作。

“您沒有權限使用此功能。”

登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。

有關所需功能的權限的資訊,請聯絡管理員。

註

  • 如果出現“檢查是否發生任何網路問題。”訊息,則表示機器沒有正確連接至網路,或機器設定不正確。如果您不需要連接至網路,您可以指定設定,以不顯示此訊息,而且[傳真機]鍵不再亮起。有關如何執行此操作的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊指出指示儲存於光碟片中的圖例中的「參數設定」。如果您將機器重新連接至網路,請務必設定適當的使用者參數來設定「顯示幕」。

  • 如果紙匣中的紙張用盡,顯示幕上會出現“沒紙了。請放入紙張。”訊息,要求您添加紙張。如果其他紙匣中還有紙,即使顯示螢上出現訊息,您也可以像平常一樣接收文件。您可以使用「參數設定」來開啟或關閉此功能。有關如何執行此操作的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊指出指示儲存於光碟片中的圖例中的「參數設定」。