Пропустить заголовок
 

Если печать невозможна

В этом разделе описываются действия, если печать не начинается даже после выполнения опции [Печать].

Неполадка

Причина

Способ устранения

Печать не начинается.

Питание выключено.

Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к аппарату. Включите переключатель основного питания.

Печать не начинается.

Аппарат находится в состоянии Оффлайн.

Нажмите [Онлайн].

Печать не начинается.

Причина отображается на дисплее панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее панели управления, и выполните требуемое действие.

Печать не начинается.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Плотно подсоедините кабель интерфейса. Если разъем снабжен фиксаторами, закрепите их. См. руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Печать не начинается.

Кабель интерфейса Ethernet подключен к интерфейсу системы.

Подключите кабель интерфейса Ethernet к интерфейсу принтера. См. руководство по управлению Сетью и Системным параметрам.

Печать не начинается.

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип используемого интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Используйте только подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Печать не начинается.

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата.

Подсоединяйте интерфейсный кабель перед включением аппарата.

Печать не начинается.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

Печать не начинается.

С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование.

Проверьте параметры функции "Расширенная безопасность" у администратора.

Индикатор приема данных не горит и не мигает.

Если индикатор приема данных не горит и не мигает даже после запуска задания на печать, это значит, что аппарат не получает данных.

  • Если аппарат соединен с компьютером кабелем, проверьте правильность настройки порта печати компьютера. Более подробные сведения см. в разделе Если индикатор приема данных не светится и не мигает.

  • Если аппарат подсоединен к компьютеру по сети, обратитесь к администратору.

Функция [Тест.печать] отключена.

Возможна механическая ошибка.

Свяжитесь с сервисной службой.

Если печать не начинается, обратитесь в сервисный центр.