Пропустить заголовок
 

Если печать невозможна

В этом разделе описывается, что делать, если печать не запускается даже после выполнения опции [Печать].

Проблема

Причина

Способ устранения

Не начинается печать.

Выключено питание.

Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к аппарату. Включите основное питание.

Не начинается печать.

Аппарат находится в состоянии Выкл..

Нажмите [Онлайн].

Не начинается печать.

Причина отображается на дисплее панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее, и выполните требуемое действие.

Не начинается печать.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если разъем снабжен фиксаторами, закрепите их. См. Руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Не начинается печать.

Кабель интерфейса Ethernet подключен к интерфейсу системы.

Подключите кабель интерфейса Ethernet к интерфейсу принтера. См. Руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Не начинается печать.

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. Руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Не начинается печать.

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата.

Подсоединяйте интерфейсный кабель перед включением аппарата.

Не начинается печать.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

Не начинается печать.

С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование.

Проверьте параметры функции "Расширенная безопасность" у администратора.

Индикатор приема данных не горит и не мигает.

Если индикатор приема данных не горит и не мигает даже после запуска задания на печать, то это значит, что аппарат не получает данных.

  • Если аппарат соединен с компьютером кабелем, проверьте правильность настройки порта печати компьютера. Подробные сведения см. в Если индикатор приема данных не светится или мигает.

  • Если аппарат подсоединен к компьютеру по сети, обратитесь к администратору.

  • Когда отображается экран тестовой печати, невозможно получать данные на этот аппарат. См. изображение ниже.

    Иллюстрация экрана панели управления

    Если отображается клавиша [Возвр.в настр.], значит выбран режим тестовой печати. Находясь в тестовом режиме, аппарат не может получать данные с других устройств по сети. Нажмите [Возвр.в настр.], чтобы переключиться в обычный экран печати и затем попробуйте напечатать.

Функция [Печ.тест.] отключена.

Возможна механическая ошибка.

Обратитесь к своему представителю сервиса.

Если печать не начинается, обратитесь в сервисный центр.