Altri messaggi
Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo.
Prima di spegnere l'alimentazione principale, vedere Informazioni sulla macchina.
Messaggio |
Causa |
Soluzione |
|---|---|---|
“Autenticazione fallita. Lav.annull.” |
L'autenticazione è fallita. Un utente non autorizzato ha cercato di registrare un programma o impostazioni del vassoio carta. |
Rivolgersi all'amministratore. |
“Si è verificato un errore di backup/ripristino. Riprovare.” |
Si è verificato un errore durante la copia dei dati o il processo di ripristino. |
Contattare l'assistenza. |
"Libretto non disponibile con questo spessore carta. Sostituire la carta nel vassoio con carta dello spessore corretto per la creazione di libretti oppure premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Il vassoio carta selezionato contiene carta di uno spessore non adatto per la pinzatura del libretto. |
Caricare il vassoio con carta di spessore adatto per la pinzatura libretti. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per dettagli sullo spessore carta adatto per la stampa dei libretti, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Libretto non disponibile con questa carta. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
È stata specificata la pinzatura a libretto per carta che non può essere pinzata a libretto. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. |
“Libretto disp.solo quando fascicolaz.è selezionata. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La fascicolazione non è selezionata. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi selezionare la fascicolazione. |
“Impossibile connettersi alla rete. Controllare le impostazioni dell'Indirizzo IP.” |
La macchina si è disconnessa dalla rete. |
Controllare la connessione e poi controllare che l'indirizzo IP del sistema specificato per la macchina sia corretto. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Impossibile connettersi con il Server DHCP.” |
La macchina non può accedere al server DHCP o le impsotazioni WINS non sono corrette. |
Controllare il collegamento al server DHCP poi controllare le impostazioni del server DHCP e le impostazioni WINS e cambiarle se necessario. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Impossibile connettersi alla rete. Contattare l'amministratore.” |
La macchina si è disconnessa dalla rete. |
Rivolgersi all'amministratore. |
“Impossibile stampare con le impostazioni vassoio carta correnti. Cambiare le impostazioni del vassoio carta.” |
Le impostazioni del vasoio non sono corrette. |
Controllare le impostazioni del vassoio. Per informazioni sulle impostazioni della carta, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Impossibile impostare nello stesso intervallo di sottorete.” |
L'intervallo di sottorete specificato non è corretto. |
Controllare che l'intervallo di sottorete sia corretta e cambiarlo se necessario. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete o il Manuale della stampante. |
“Impossibile pinzare carta di formati diversi. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Carta di diversi formati è stata caricata per la stampa con pinzatura. |
Annullare il lavoro di stampa premendo [Reset lavoro] e quindi [Online]. La carta viene espulsa dalla macchina. Rimuovere la carta dal Vassoio basculante finisher. Non è possibile pinzare carta di formati misti. Per dettagli sui formati carta che possono essere pinzati, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Controllare indirizzo IPv4, masch. sottorete e indirizzo gateway.” |
L'indirizzo IPv4 specificato per la macchina non è corretto. |
Controllare che l'indirizzo IPv4 del sistema, la maschera di sottorete e l'indirizzo Gateway specificati per la macchina siano corretti e cambiarli se necessario. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“La connessione tra sistema e stampante è stata disconnessa. Prem.interr.oper., assicurarsi che il LED sia spento. Dopo 1 min. spegn.e riaccend.interr.alim.princ. Se è in corso un processo, spegnere la macchina dopo 20 minuti.” |
Un errore di comunicazione si è verificato tra il sistema e l'unità di stampa. |
Contattare l'assistenza. |
“Si è verificato un errore. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Un parametro di stampa non valido è stato specificato. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi controllare le impostazioni del driver di stampa. |
“Superato il numero massimo di fogli possibile per l'opzione libretto. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Il numero massimo di fogli per pinzatura libretto è stato superato durante la stampa. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi ridurre il numero di fogli da pinzare. Per informazioni sul numero massimo di fogli, vedere Informazioni sulla macchina. |
"Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Il numero massimo di fogli che il finisher può piegare è stato superato durante la stampa. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi rimuovere la carta dal vassoio dell'unità di piegatura. Ridurre il numero di fogli per la piegatura fogli multipli. Per informazioni sul numero massimo di fogli per la piegatura, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Piegatura disp.solo quando la fascicolaz. è selezionata. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La fascicolazione non è selezionata. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi selezionare la fascicolazione. |
“Piegatura non disponibile con formati carta diversi. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Carta di diversi formati caricata per la stampa con piegatura. |
Annullare il lavoro di stampa premendo [Reset lavoro] e quindi [Online]. La carta viene espulsa dalla macchina. Rimuovere la carta dal Vassoio basculante finisher. Non è possibile piegare carta di formati misti. Per dettagli sulla funzione di piegatura, vedere il Manuale della stampante. |
"Piegatura non disponibile con questo spessore carta. Sostituire la carta nel vassoio con carta dello spessore corretto per la piegatura, oppure premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Il vassoio carta selezionato contiene carta di spessore non valido per la piegatura. |
Caricare il vassoio con carta di spessore adatto per la piegatura. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per informazioni sullo spessore della carta adatto alla piegatura, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Piegatura non disponibile con questa carta. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La piegatura è stata specificata per carta che non può essere piegata. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per informazioni sulla funzione di piegatura, vedere il Manuale della stampante o Informazioni sulla macchina. |
“Valore non valido per indirizzo IPv6 e indirizzo gateway.” |
L'indirizzo IPv6 del sistema e l'indirizzo gateway specificati per la macchina non sono corretti. |
Controllare i valori dell'indirizzo IPv6 e dell'indirizzo gateway e modificarli se necessario. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“L'indirizzo IPv4 è già in uso.” |
L'indirizzo IPv4 del sistema è già in uso. |
Controllare che l'indirizzo IPv4 del sistema specificato per la macchina sia corretto e cambiarlo se necessario. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Caricare carta formato personalizzato.” |
Il formato della carta nel vassoio è stato cambiato mentre la stampa è stata sospesa. |
Caricare la carta del formato specificato. Per ulteriori dettagli sul formato carta personalizzato, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Caricare la carta seguente in Vassoio n.” (n. sta per un numero). |
Il vassoio carta selezionato è vuoto. |
Caricare il vassoio specificato o premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante o Informazioni sulla macchina. |
“Caricare la carta seguente in Vass.infer.introd.copertine.” |
Il vassoio inferiore introduttore copertine è vuoto. |
Caricare il vassoio specificato o premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni su come caricare la carta, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Caricare la carta seguente in Vass.super.introd.copertine.” |
Il vassoio superiore introduttore copertine è vuoto. |
Caricare il vassoio specificato o premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni su come caricare la carta, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Caricare carta formato xx.” (xx corrisponde ad un numero.) |
Il formato della carta nel vassoio è stato cambiato mentre la stampa è stata sospesa. |
Caricare la carta del formato specificato. |
“Assicurarsi che il vassoio carta non sia sovraccaricato e che la carta sia impostata correttamente.” |
Il vassoio carta è sovraccarico o la carta non è impostata correttamente. |
Caricare la carta solamente fino alle tacche che indicano i limiti superiori sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass. Vedere le Informazioni sulla macchina. |
“Piegatura fogli multipli non disponibile con il tipo piegatura selezionato. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La piegatura di fogli multipli è stata specificata con un tipo di piegatura che non può essere usata per la piegatura di fogli multipli. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa, quindi controllare le impostazioni del driver di stampa. Per informazioni su questa funzione, vedere il Manuale della stampante o Informazioni sulla macchina. |
“Il server non risponde. Auntenticazione non riuscita.” |
L'autenticazione LDAP e l'autenticazione server sono fallite. Gli stessi nomi con diversi ID sono registrati su un altro server e il nome account si sovrappone, perché il dominio del server è stato scambiato o si è verificato un evento simile. |
Rivolgersi all'amministratore. |
“È possibile stampare solo un fascicolo perché la memoria è insufficiente.” |
A causa di spazio insufficiente sul disco, solo un fascicolo può essere stampato. |
Resettare il lavoro di stampa e dividerlo in lavori più piccoli che non superano il numero massimo di pagine che possono essere inviate per lavoro. Usare la tabella sotto per trovare il numero massimo di pagine che possono essere inviate per lavoro. Notare che i numeri nella tabella sono basati su lavori di stampa medi; il numero reale di pagine che è possibile inviare per lavoro dipende dal contenuto delle immagini stampate.
|
“Le impostaz.carta del vass.inf.introd.copert.non corrisp. al formato carta specificato. Cambiare impostaz.carta del vass.inf.introd.copert. sul seguente formato carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Le impostazioni della carta configurate per il vassoio selezionato non corrispondono al formato carta specificato. |
Configurare le impostazioni della carta per farle corrispondere al formato di carta specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati supportati, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Le impostaz.carta del vass.introd.copert.non corrisp. al formato carta specificato. Cambiare impostaz.del vass.introd.copert. sul seguente formato carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La macchina non è stata in grado di selezionare automaticamente un vassoio con carta del formato richiesto. |
Configurare le impostazioni della carta per farle corrispondere al formato di carta specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati supportati, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Le impostaz.carta del vass.sup.introd.copert.non corrisp. al formato carta specificato. Cambiare impostaz.carta del vass.sup.introd.copert. sul seguente formato carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Le impostazioni della carta configurate per il vassoio selezionato non corrispondono al formato carta specificato. |
Configurare le impostazioni della carta per farle corrispondere al formato di carta specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati supportati, vedere Informazioni sulla macchina. |
"Impost.carta vassoio n. non corrisp.a colore carta specificato. Cambiare impostaz.carta di vassoio n. al seguente colore carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Le impostazioni della carta per il vassoio selezionato non corrispondono al colore specificato. |
Configurare le impostazioni della carta del vassoio selezionato per farle corrispondere al colore specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per dettagli, vedere il Manuale della stampante. |
"Impost.carta vassoio n. non corrisp.a form.carta specificato. Cambiare impostaz.carta di vassoio n. al seguente formato carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Le impostazioni della carta configurate per il vassoio non corrispondono al formato carta specificato. |
Configurare le impostazioni della carta del vassoio selezionato per farle corrispondere al formato specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati supportati, vedere Informazioni sulla macchina. |
"Impost.carta vassoio n. non corrisp.a form.carta specificato. Cambiare impostaz.carta di vassoio n. al seguente tipo carta, o premere [Reset lavoro] per annullare la stampa." |
Le impostazioni della carta configurate per il vassoio selezionato non corrispondono al tipo specificato. |
Configurare le impostazioni della carta del vassoio selezionato per farle corrispondere al tipo specificato. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati supportati, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Si è verificato un errore PCL5e. Il lavoro verrà annullato.” |
Si è verificato un errore PCL5e. |
Premere [Esci]. Controllare i dati. Rivolgersi all'amministratore. |
“Si è verificato un errore PostScript. Il lavoro verrà annullato.” |
Si è verificato un errore PostScript. |
Premere [Esci]. Controllare i dati. Il messaggio appare quando [Quando si verificano errori PS/PDF] è impostato su [Sospendi]. Rivolgersi all'amministratore. |
"Problema col disco fisso. Contattare l'assistenza." |
Si è verificato un errore nel disco fisso. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio assistenza del proprio distributore. |
“Pronta per la stampa. Tornare alla schermata iniziale per avviare la stampa.” |
La creazione dei dati di stampa offline è completa. Questo messaggio appare quando si stampano gli elementi selezionati sulla scheda [Stampa di prova]. |
Premere [Esci], premere il tasto [Strumenti utente] per passare alla schermata di stampa normale e poi premere [Online] per avviare la stampa. Per informazioni sulla [Stampa di prova], vedere il Manuale della stampante. |
“Riposizionare vassoio n. correttamente.” (n. sta per un numero). |
Il vassoio carta selezionato non è installato o non è installato correttamente. |
Installare il vassoio carta correttamente o premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. |
“Autenticazione scheda SD fallita. Premere [Annulla] per annullare la modalità. Contattare l'assistenza tecnica.” |
Autenticazione scheda SD fallita. |
Contattare l'assistenza. |
“La scheda SD non è impostata correttamente. Contattare l'amministratore.” |
La scheda SD non è inserita correttamente. |
Rivolgersi all'amministratore. |
“Impossibile riconoscere il modulo SDRAM.” |
Si è verificato un errore nel modulo SD RAM. |
Contattare l'assistenza. |
“La funz.selez.non può essere usata con il modo Piegatura. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
La funzione selezionata non può essere usata con la modalità piegatura. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per informazioni sulla funzione di piegatura, vedere il Manuale della stampante. |
“Formato carta selezionato non supportato. Prem.[Reset lavoro] per annull.stampa.” |
Un formato carta non supportato è stato specificato per un lavoro di stampa PostScript. |
Premere [Reset lavoro] per annuallare il lavoro di stampa e poi impostare il formato carta correttamente. |
“Formato carta / tipo carta / colore carta / spessore carta specificati non corrisp.a nessuna impostaz.vass.carta. Cambiare impostaz.vass.carta secondo i seguenti valori formato carta / tipo carta / colore carta / spessore carta.” |
La macchina non è stata in grado di selezionare automaticamente un vassoio contenente la carta richiesta. |
Configurare le impostazioni della carta visualizzata per corrispondere al formato, tipo, colore e spessore carta. In alternativa, premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa. Per dettagli, vedere il Manuale della stampante. Per informazioni sui formati, tipi e spessore carta supportati, vedere Informazioni sulla macchina. Per informazioni sul colore carta, vedere il Manuale della stampante. |
“Vassoio carta specificato non disponibile. Premere [Reset lavoro] per annullare la stampa.” |
Il vassoio carta selezionato non è disponibile. |
Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro di stampa e poi selezionare il vassoio carta corretto. |
“[Priorità velocità] è impostato per [Metodo commutazione alimentazione 1 o 2 facciate].” |
[Metodo commutazione aliment.1 o 2 facc.] è impostato su [Priorità velocità]. |
In [Impostazioni generali], [Configurazione di base], [Funz.stampan.], impostare [Metodo commutazione aliment.1 o 2 facc.] su [Priorità impostaz.lavoro]. Per informazioni sulla funzione, vedere il Manuale della stampante. |
“Sportelli impilatore aperti o carrello non impostato. Controllare impilatore.” |
Uno degli sportelli dell'impilatore è aperto o il carrello non è collegato. |
Controllare che gli sportelli siano chiusi e il carrello collegato correttamente. Per informazioni, vedere Informazioni sulla macchina. |
“Lo stesso indirizzo IPv4 esiste in più interfacce.” |
Lo stesso indirizzo IPv4 è in uso da un altro dispositivo sulla stessa sottorete. |
Controllare che l'indirizzo IPv4 del sistema specificato per la macchina sia corretto e unico nella sottorete e cambiarlo se necessario. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
"Il tasto [Sospendi/Riprendi] del finisher è stato premuto per sospendere la stampa. Per riprendere la stampa,premere nuovamente il tasto Sospendi/Riprendi." |
La stampa è stata sospesa perché è stato premuto il tasto [Sospendi/Riprendi] sul Finisher. |
Per riprendere la stampa, premere nuovamente il tasto [Sospendi/Riprendi] e premere [Online] sul pannello di controllo della macchina. Per dettagli, vedere Interrompere la stampa quando si usa il Finisher o il Finisher libretti |
“L'indiririzzo IPv6 specif. esiste già.” |
L'indirizzo IPv6 esiste già. |
Controllare che l'indirizzo IPv6 del sistema specificato per la macchina sia corretto e cambiarlo se necessario. Per informazioni sull'indirizzo IP del sistema, vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“Questo nome NetBIOS è già in uso.” |
Questo nome NetBIOS è già in uso. |
Controllare che il nome NetBIOS specificato sia unico e cambiarlo se necessario. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete. |
“ La cartuccia toner è quasi vuota. Impostare prima la cartuccia toner inferiore.” |
La cartuccia è quasi vuota. |
Sostituire la cartuccia del toner. Installare prima la cartuccia inferiore. Vedere le Informazioni sulla macchina. |
Se la stampa non si avvia, mettersi in contatto con il servizio assistenza del proprio distributore.
In [Stampa rapporto errori], è possibile specificare stampare un rapporto di errore se si verifica un errore PostScript. Per informazioni sulla funzione, vedere il Manuale della stampante.
