Если невозможно сделать желаемую копию

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие наружу, а затем отрегулируйте их. Кроме того, мы рекомендуем устанавливать не менее 20 листов плотной бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Храните бумагу при рекомендуемой температуре и влажности. См. Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не используйте бумагу, которая уже была использована для копирования или печати.

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите замявшиеся скобки. См. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

• Переверните бумагу для копий в лотке.

• В разделе [Параметры системы] - [Осн.функции] отрегулируйте параметр [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги) между [Level 1 (Weak)] и [Level 5 (Strong)].

• Если скручивание увеличивается несмотря на регулировку параметра [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги) переверните блок ролика распрямления и затем снова отрегулируйте настройку [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги). Для дополнительной информации о переворачивании блока ролика распрямления см. Если листы, подаваемые в укладчик, не совмещаются.

Копии не сшиваются.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их в одну брошюру.

Проверьте емкость степлера. См. Об этом аппарате.

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Проверьте правильность положения установки оригиналов. Для получения подробной информации о том, как размещать оригиналы в режиме сшивания см. Руководство по копированию и серверу документов.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Некоторые типы бумаги не могут использоваться для складывания и сшивания, так как после складывания и сшивания они раскрывается снова.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Вы не можете комбинировать некоторые функции.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по копированию и серверу документов.

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в разделе [Ввод/вывод] установите параметр [Авт.перезап.скан. при переполн. памяти] на [Выкл.].

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство Об этом аппарате.

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается под углом.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство Об этом аппарате.

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Скопирован документ, защищенный от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения дополнительной информации о предотвращении несанкционированного копирования документа, см. "Использование [Безопасность данных для копирования]", Руководство по Печати.

Копии неправильно совмещены.

Бумага для копий скручивается.

• Переверните бумагу для копий в лотке.

• В разделе [Параметры системы] - [Осн.функции] отрегулируйте параметр [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги) между [Level 1 (Weak)] и [Level 5 (Strong)].

• Если скручивание увеличивается несмотря на регулировку параметра [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги) переверните блок ролика распрямления и затем снова отрегулируйте настройку [Paper Curl Correction Level] (Уровень корректировки скручивания бумаги). Для дополнительной информации о переворачивании блока ролика распрямления см. Если листы, подаваемые в укладчик, не совмещаются.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Снова укажите формат бумаги. Например, выберите A3 для A4(11 × 17 дюймов для 8¹/₂ × 11 дюймов) оригиналов. См. Руководство по копированию/серверу документов.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев часть изображения оригинала не копируется.

Указано широкое поле стирания.

Уменьшите ширину поля стирания. Для дополнительной информации см. Руководство по копированию/серверу документов.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев часть изображения оригинала не копируется.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

Указано широкое поле стирания.

Уменьшите ширину поля. Для дополнительной информации см. Руководство по копированию/серверу документов.

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Формат выбранной бумаги такое же, как и формат оригинала, или вы выбрали неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера чем оригинал, или выберите правильный коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При копировании в режиме Дуплекс штамп не печатается на обратной стороне листов.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа см. Руководство по копированию и серверу документов.

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал, не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали параметр, который не соответствует ориентации оригиналов.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в пункте [Редакт.] правильно установите [Ориентация: буклет, журнал].

При использовании режима Объедин. часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При указании уровня масштабирования с использованием режима ручного выбора бумаги убедитесь, что масштабирование соответствует оригиналам и бумаге, используемой для копирования. Перед использованием режима Объедин. выберите правильный уровень масштабирования. См. Руководство по копированию/серверу документов.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Невозможно копировать в режиме Дуплекс.

[Применить Дуплекс] установлен на [Нет] для "Лоток 1-7".

В меню [Парам.лот.для бум.] в разделе "Лоток 1-7" установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дуплекс копирование выполняется сверху вниз даже, если выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по копированию/серверу документов.

Невозможно получить доступ к файлу.

Файл защищен паролем.

Обратитесь к администратору.

Для удаления файлов, сохраненных на сервере документов, выберите [Удалить все файлы на Серв.докум.] в меню [Инструм.админ.] раздела [Параметры системы]. Поскольку при этом навсегда удаляются все файлы, убедитесь, что на сервере документов нет файлов, которые нужно сохранить. Подробности об удалении всех файлов на сервере документов см. в Руководстве по управлению Сетью и Системным Параметрам.

Невозможно идентифицировать содержание файла.

Невозможно определить содержание файла только по имени файла.

Можно переключать экран Выб.файл между [Список] и [Миниатюра] для просмотра содержания файла.

• Отображение списка

  На экране показывается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера и удалите ненужные файлы.

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Данные изображения возможно повреждены.

Нажмите на [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, нажмите [Переключить] в области "Отобразить стр." для смены страницы.

Нельзя устанавливать скрепки, перфорировать или складывать.

Главная и суб-машина имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены совместного копирования.

Получены различные результаты копирования на главной и суб-машинах.

Настройка Качество копий отличается на двух машинах.

Установите одинаковую настройку Качество копий на обеих машинах.