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Otros mensajes

En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje

Causa

Solución

"84: Error"

No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.

  • En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente].

  • Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.

"85: Error"

La librería de gráficos especificada no está disponible.

Compruebe que los datos son válidos.

"86: Error"

Los parámetros del código de control no son válidos.

Compruebe los ajustes de impresión.

"91: Error"

Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.

Compruebe que los datos son válidos.

"92: Error"

Se ha cancelado la impresión porque se ha seleccionado la tecla [Parar] en el panel de mandos de la máquina.

Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.

"La Libreta de direcciones está siendo usada por otra función. Fallo de autenticación."

La máquina no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.

Espere un momento y vuelva a intentar la operación.

"Se ha seleccionado una función no disponible con encuad.perfecta. Trabajo cancelado."

Se ha seleccionado una función que no está disponible con Encuadernación perfecta.

Para obtener más información sobre qué funciones no están disponibles con Encuadernación perfecta, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Se ha especificado una función que no puede usarse con Encuadernación con canutillo. Trabajo cancelado."

Se ha seleccionado una función que no está disponible con Encuadernación con canutillo.

Para obtener información sobre qué funciones no están disponibles con Encuadernación con canutillo, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Fallo en el registro auto. de inform. usuario."

Ha fallado el registro automático de información para Autenticación LDAP o Autenticación Windows porque la libreta de direcciones está llena.

Póngase en contacto con el administrador.

"No se pueden almacenar datos de este tamaño."

El tamaño de papel supera la capacidad del Document Server.

Reduzca el tamaño de papel del archivo que desea enviar a un tamaño que el Document Server pueda almacenar. Los archivos de tamaño personalizado se pueden enviar pero no se almacenarán.

"Código de clasificación incorrecto."

El código de clasificación no ha sido introducido, o bien ha sido introducido incorrectamente.

Introduzca el código de clasificación correcto.

"Código de clasificación incorrecto."

El código de clasificación no es compatible con el driver de la impresora.

Seleccione Opcional para el código de clasificación. Para obtener más información sobre cómo especificar los ajustes del código de clasificación, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Clasificación cancelada."

Clasificación cancelada.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de ventas o servicio.

"Error de comando"

Se ha producido un error de comando RPCS.

Compruébelo utilizando el siguiente procedimiento:

  • Compruebe si la comunicación entre el ordenador y la máquina está funcionando correctamente.

  • Compruebe si se está utilizando el driver de impresora correcto.

  • Compruebe si el tamaño de memoria de la máquina está ajustado correctamente en el driver de impresora.

  • Compruebe que el driver de impresora sea la versión más reciente.

"Error datos comprimidos."

Los datos comprimidos están dañados.

Compruebe que el ordenador y la máquina se comunican correctamente.

"Error de almacenamiento de datos."

Ha intentado imprimir un archivo de Impresión de prueba, Impresión bloqueada, Impresión retenida, o Impresión almacenada, o almacenar un archivo en Document Server cuando el disco duro está funcionando mal.

Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

"Document Server no disponible. No puede almac."

No puede utilizar la función Document Server.

Póngase en contacto con el administrador.

"Dúplex cancelado."

Se ha cancelado la impresión dúplex.

  • Seleccione el tamaño de papel apropiado para la función dúplex. Consulte el manual Acerca de esta máquina.

  • En [Ajust. papel band.], opción "Bandeja 1-7", ajuste [Aplicar dúplex] a [Sí].

"Se ha producido un error."

Se ha producido un error de sintaxis, etc.

Compruebe que el PDF sea válido.

"Se ha superado la capacidad máxima del Document Server. No se puede almacenar."

El disco duro se ha llenado después de almacenar un archivo.

Elimine alguno de los archivos guardados en Document Server o reduzca el tamaño del archivo que desea enviar.

"Se ha superado el n° máx. de archivos del Document Server. No se puede almacenar."

Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server.

"Se ha superado el n° máx. de arch. de impr. para los trabajos temporales/almacenados."

Mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha excedido la capacidad máxima de archivos.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

"Se ha superado el n° máx. de pág. del Document Server. No se puede almacenar."

Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.

"Se ha superado el n° máx. págs. impr. para los trabajos temporales/almacenados."

Mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha excedido la máxima capacidad de páginas.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

Reduzca el número de páginas a imprimir.

"NÂș de páginas superado. Clasificado incompleto."

El número de páginas supera el número máximo de hojas que puede utilizar para clasificación.

Reduzca el número de páginas a imprimir.

"Se ha superado el número máximo de plegado de varias hojas. Cancele la impresión."

Se ha excedido el número máximo de plegado de varias hojas.

Especifique menos hojas para la función de plegado de varias hojas.

El plegado de varias hojas puede aplicarse a un máximo de tres hojas a la vez.

"Fallo al obtener sistema arch."

No se podrá realizar la impresión PDF directa porque no se pudo obtener el sistema de archivos.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio.

"El sistema de archivos está lleno."

No se imprime el fichero PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.

Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la máquina.

"Plegado no disponible con estos ajustes."

La función de plegado no está disponible con los ajustes actuales.

Compruebe los ajustes del papel. Para obtener más información acerca de las limitaciones de la función de plegado, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Error unidad plegado."

Hay un problema con la unidad de plegado.

Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

"El disco duro está lleno."

El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

De forma alternativa, reduzca el tamaño de los datos del archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.

"El disco duro está lleno."

Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad de fuentes y formularios del disco duro.

Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la máquina.

"Desbordamiento búffer E/S."

Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.

  • En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente].

  • En [Ajustes de impresora] mediante la tecla [Interface Host] seleccione [Buffer E/S] y luego ajuste el tamaño máximo del búffer a un valor mayor.

  • Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.

"La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario."

El nombre de usuario para la autenticación LDAP o autenticación de Integration Server ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores), etc.

Póngase en contacto con el administrador.

"Memoria insuficiente"

Ha ocurrido un error de asignación de memoria.

En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora, seleccione la casilla [Ajustes usuario] y luego haga clic en [Cambie Ajustes usuario]. En el cuadro de diálogo [Cambie Ajustes usuario], seleccione una resolución baja en [Resolución:].

"Error recuperación memoria"

Ha ocurrido un error de asignación de memoria.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, sustituya la RAM.

"No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación."

Finalizó el tiempo de espera mientras se conectaba al servidor para la Autenticación LDAP o Autenticación de Windows.

Compruebe el estado del servidor.

"Se ha cambiado la bandeja de salida."

Se cambió la bandeja de salida porque el tamaño de papel de la bandeja de salida especificada está limitado.

Especifique la bandejas de salida apropiada.

"Encuad. perfecta no disponible con estos ajustes."

La encuadernación perfecta no es posible con la configuración que ha especificado.

Compruebe los ajustes actuales. Para obtener más información sobre qué funciones no están disponibles cuando se especifica la encuadernación perfecta, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Encuadernación perfecta no está disponible con este número de hojas."

La encuadernación perfecta no es posible con el número de hojas que ha especificado.

Compruebe el número de hojas. Especifique el número de hojas apropiado. Consulte Acerca de esta máquina.

"Desbordamiento impresión."

Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.

PCL 5e/6

En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora, especifique el valor más bajo para [Resolución].

PostScript 3

En la pestaña del driver de impresora [Papel/Calidad], especifique una resolución más baja en [Resoluciones:].

RPCS

En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora, seleccione la casilla [Ajustes usuario] y luego haga clic en [Cambie Ajustes usuario]. En el cuadro de diálogo [Cambie Ajustes usuario], seleccione una resolución baja en [Resolución:].

"Priv. acceso para este documento no establecidos."

El documento PDF que ha intentado imprimir no tiene privilegios para ser imprimido.

Contacte con el propietario del documento.

"Perforación cancelada."

Perforación cancelada.

Compruebe la orientación del papel, orientación de impresión y posición de perforación. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.

"Fallo de recepción de datos."

Se abortó la recepción de datos.

Vuelva a enviar los datos.

"Encuad. canutillo no disponible con estos ajustes."

No es posible la encuadernación con anillas con los ajustes que ha especificado.

Compruebe los ajustes actuales. Para obtener más información sobre qué funciones no están disponibles cuando se especifica la encuadernación con canutillo, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Fallo de envío de datos."

La máquina recibe un comando para parar la transmisión desde el driver de impresora.

Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.

"Grapado cancelado."

Se canceló la impresión con grapado.

Compruebe la orientación de papel, cantidad de papel, orientación de impresión y la posición de las grapas. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.

"La contraseña introducida es incorrecta."

La contraseña del archivo PDF cifrado se ha introducido incorrectamente.

Introduzca la contraseña correcta.

"El trab. impr. se ha cancelado ya que el arch.(s) de captura no se ha podido alm.: memoria máx. superada."

El disco duro se ha llenado después de almacenar un archivo.

Elimine los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el tamaño del archivo a enviar.

"Trab. impr. se ha cancelado puesto que arch.(s) captura no se ha podido almac.: se ha superado núm. máx. arch."

Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.

Elimine los archivos almacenados en el Document Server.

"Trab. impr. se ha cancelado ya que arch.(s) captura no se ha podido almac.: n° máx. pág. por arch. superado."

Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.

"Esta función no está disponible con el modo de plegado."

Se ha cancelado un trabajo de impresión porque una función no está disponible cuando se seleccionó el plegado.

Cancele la función o funciones no disponibles con plegado. Para obtener más información sobre qué funciones no están disponibles con Plegado, consulte el Manual de referencia de impresora.

"Error cizalla."

Hay un problema con la cizalla.

Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

"Cizalla no disponible con estos ajustes."

La función Corte canto latrl no puede recortar conforme al rango especificado.

Seleccione un rango que la función Corte canto latrl pueda recortar. Para obtener más información sobre las limitaciones de recorte de la función Corte canto latrl, consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.

"Tamaño selec. no soportado. Trabajo cancelado."

Se cancela automáticamente el trabajo si el tamaño de papel especificado no es el correcto.

Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.

"No tiene privilegios para imprimir este archivo PDF."

El usuario registrado no tiene autorización para imprimir el documento PDF seleccionado.

Compruebe la configuración de seguridad del documento PDF.

"Error en el pliegue en Z."

Se ha cancelado el modo Plegado en Z.

Compruebe los ajustes actuales. Para obtener más información sobre qué funciones no están disponibles cuando se especifica Plegado en Z, consulte el Manual de referencia de impresora.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante técnico.

Nota

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