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Mensajes mostrados en el panel de mandos con la función de impresora

En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones para mensajes de error que pueden aparecer en el panel de mandos.

Nota

Mensaje

Causa

Solución

"Ajustando la temperatura de la cola de encuadernación."

La cola de encuadernación se está calentando.

Espere hasta que la cola haya alcanzado la temperatura correcta para una buena adherencia.

"Se ha producido un error en la autenticación."

El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.

Solicite al administrador de usuario el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión correctos.

"Se ha producido un error en la autenticación."

La máquina no puede efectuar la autenticación.

Póngase en contacto con el administrador.

"No se puede conectar con la tarjeta inalámbrica. Apague la alimentación principal y compruebe la tarjeta."

  • No se introdujo la unidad de interface LAN inalámbrica cuando se encendió la máquina.

  • La unidad de interface LAN inalámbrica se retiró después de encender la máquina.

  • Los ajustes no se actualizan aunque se detecta la unidad.

Apague la máquina y compruebe que la unidad de interface LAN inalámbrica está insertada correctamente. Luego encienda la máquina nuevamente. Si vuelve a aparecer el mensaje, llame a su representante de servicio.

"Se ha superado el número máx. de hojas para encuadernación con canutillo con el número de anillas seleccionado. La copia se detendrá."

El número de hojas es demasiado grande para ser encuadernado con las anillas que están cargadas actualmente en la encuadernadora de anillas.

Cargue anillas que sean lo suficientemente grandes para encuadernar el número de hojas requerido.

"Problema hardware: Ethernet"

Se ha producido un error en la tarjeta Ethernet.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio.

"Problema hardware: HDD"

Se ha producido un error en el disco duro.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio.

"Problema hardware: interface paral."

Se ha producido un error en la tarjeta del interface paralelo.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio.

"Problema hardware: USB"

Se ha producido un error en el interface USB.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio.

"Problema hardware: placa inalámbrica"

Es posible acceder a la tarjeta inalámbrica en la cual se ha insertado la unidad interface de LAN inalámbrica o de Bluetooth, pero se ha detectado un error.

Apague la máquina y compruebe que la tarjeta inalámbrica esté insertada correctamente. Luego encienda la máquina nuevamente. Si aparece el mensaje nuevamente, llame a su representante de servicio.

"Problema hardware: tarjeta inalámbrica"

  • La tarjeta inalámbrica de LAN o Bluetooth que está instalada no es compatible con esta máquina.

  • Se ha producido un error en la tarjeta de LAN inalámbrica o en la tarjeta de Bluetooth.

Apague la máquina y compruebe la tarjeta inalámbrica. Luego, encienda la máquina nuevamente. Si aparece el mensaje nuevamente, llame a su representante de servicio.

"Error de fuentes IPDS. Desactive el interrumptor principal y vuelva a activarlo. Pulse [Restaurar fuentes IPDS] en Ajustes de impresora."

Se ha producido un error de las fuentes IPDS.

Póngase en contacto con el administrador de la máquina.

"Encuadernación perfecta no está disponible con este número de hojas. La impresión se detendrá."

La encuadernación perfecta no es posible con el número de hojas que ha especificado.

No es posible la encuadernación perfecta con el número de hojas que ha especificado. Consulte Acerca de esta máquina.

"Encuadernación perfecta no está disponible con este tamaño de papel."

No se puede usar encuadernación perfecta con el tamaño de acabado que ha especificado.

Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina.

"Problema: Error fuente de impresora"

Se ha producido un error en los ajustes de fuentes.

Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

"Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Sólo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán".

Ha intentado eliminar archivos sin tener autorización para ello.

Los archivos pueden ser eliminados por la persona que los ha creado. Para eliminar un archivo sin estar autorizado para ello, póngase en contacto con la persona que lo creó.

"Encuad. canutillo no disponible con la posición seleccionada."

No se puede aplicar la encuadernación con anillas en la posicion que ha especificado.

Seleccione una posición de encuadernación compatible. Consulte el Manual de referencia de impresora.

"Encuad. canutillo no está disponible con este tamaño de papel."

No se puede utilizar la función de Encuadernación de anillas con el tamaño de papel especificado.

Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina.

"La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los separadores ([Designar]). No se puede imprimir. Compruebe el ajuste."

La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los otros separadores.

Cancele el trabajo. Asegúrese de que la bandeja que ha seleccionado para separadores no está suministrando papel para otras páginas.

"Actualizando la lista de destinos. Por favor espere. Se han borrado los destinos especificados o el nombre del remitente."

La lista de destinos se está actualizando desde la red utilizando SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor.

Espere hasta que desaparezca el mensaje. No apague la máquina mientras se muestra el mensaje. Dependiendo del número de destinos a actualizar, podría haber algún retraso antes de continuar el funcionamiento. El funcionamiento no es posible mientras se muestra el mensaje.

"No tiene privilegios para utilizar esta función".

El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada.

Póngase en contacto con el administrador acerca del permiso para la función requerida.