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En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones para mensajes de error que pueden aparecer en el panel de mandos.
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Antes de desactivar el interruptor principal, consulte el manual Acerca de esta máquina.
Mensaje |
Causa |
Solución |
|---|---|---|
"Ajustando la temperatura de la cola de encuadernación." |
La cola de encuadernación se está calentando. |
Espere hasta que la cola haya alcanzado la temperatura correcta para una buena adherencia. |
"Se ha producido un error en la autenticación." |
El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos. |
Solicite al administrador de usuario el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión correctos. |
"Se ha producido un error en la autenticación." |
La máquina no puede efectuar la autenticación. |
Póngase en contacto con el administrador. |
"No se puede conectar con la tarjeta inalámbrica. Apague la alimentación principal y compruebe la tarjeta." |
|
Apague la máquina y compruebe que la unidad de interface LAN inalámbrica está insertada correctamente. Luego encienda la máquina nuevamente. Si vuelve a aparecer el mensaje, llame a su representante de servicio. |
"Se ha superado el número máx. de hojas para encuadernación con canutillo con el número de anillas seleccionado. La copia se detendrá." |
El número de hojas es demasiado grande para ser encuadernado con las anillas que están cargadas actualmente en la encuadernadora de anillas. |
Cargue anillas que sean lo suficientemente grandes para encuadernar el número de hojas requerido. |
"Problema hardware: Ethernet" |
Se ha producido un error en la tarjeta Ethernet. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio. |
"Problema hardware: HDD" |
Se ha producido un error en el disco duro. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio. |
"Problema hardware: interface paral." |
Se ha producido un error en la tarjeta del interface paralelo. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio. |
"Problema hardware: USB" |
Se ha producido un error en el interface USB. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si el mensaje aparece nuevamente, póngase en contacto con el representante de servicio. |
"Problema hardware: placa inalámbrica" |
Es posible acceder a la tarjeta inalámbrica en la cual se ha insertado la unidad interface de LAN inalámbrica o de Bluetooth, pero se ha detectado un error. |
Apague la máquina y compruebe que la tarjeta inalámbrica esté insertada correctamente. Luego encienda la máquina nuevamente. Si aparece el mensaje nuevamente, llame a su representante de servicio. |
"Problema hardware: tarjeta inalámbrica" |
|
Apague la máquina y compruebe la tarjeta inalámbrica. Luego, encienda la máquina nuevamente. Si aparece el mensaje nuevamente, llame a su representante de servicio. |
"Error de fuentes IPDS. Desactive el interrumptor principal y vuelva a activarlo. Pulse [Restaurar fuentes IPDS] en Ajustes de impresora." |
Se ha producido un error de las fuentes IPDS. |
Póngase en contacto con el administrador de la máquina. |
"Encuadernación perfecta no está disponible con este número de hojas. La impresión se detendrá." |
La encuadernación perfecta no es posible con el número de hojas que ha especificado. |
No es posible la encuadernación perfecta con el número de hojas que ha especificado. Consulte Acerca de esta máquina. |
"Encuadernación perfecta no está disponible con este tamaño de papel." |
No se puede usar encuadernación perfecta con el tamaño de acabado que ha especificado. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina. |
"Problema: Error fuente de impresora" |
Se ha producido un error en los ajustes de fuentes. |
Póngase en contacto con su representante del servicio técnico. |
"Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Sólo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán". |
Ha intentado eliminar archivos sin tener autorización para ello. |
Los archivos pueden ser eliminados por la persona que los ha creado. Para eliminar un archivo sin estar autorizado para ello, póngase en contacto con la persona que lo creó. |
"Encuad. canutillo no disponible con la posición seleccionada." |
No se puede aplicar la encuadernación con anillas en la posicion que ha especificado. |
Seleccione una posición de encuadernación compatible. Consulte el Manual de referencia de impresora. |
"Encuad. canutillo no está disponible con este tamaño de papel." |
No se puede utilizar la función de Encuadernación de anillas con el tamaño de papel especificado. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina. |
"La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los separadores ([Designar]). No se puede imprimir. Compruebe el ajuste." |
La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los otros separadores. |
Cancele el trabajo. Asegúrese de que la bandeja que ha seleccionado para separadores no está suministrando papel para otras páginas. |
"Actualizando la lista de destinos. Por favor espere. Se han borrado los destinos especificados o el nombre del remitente." |
La lista de destinos se está actualizando desde la red utilizando SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor. |
Espere hasta que desaparezca el mensaje. No apague la máquina mientras se muestra el mensaje. Dependiendo del número de destinos a actualizar, podría haber algún retraso antes de continuar el funcionamiento. El funcionamiento no es posible mientras se muestra el mensaje. |
"No tiene privilegios para utilizar esta función". |
El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada. |
Póngase en contacto con el administrador acerca del permiso para la función requerida. |