Üstbilgiyi atla
 

İstemci Bilgisayarda Görüntülenen Mesajlar

Bu bölüm TWAINsürücüsü kullanılırken istemci bilgisayarda görüntülenen ana hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Önemli

  • Eğer burada açıklanmayan bir mesaj görüntülenirse, mesaja göre hareket edin. Ana güç düğmesinin nasıl kapatılacağı hakkında bilgiler için, bkz., "Gücün Açılıp/Kapatılması", Makine Hakkında.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Hiçbir Oturum Açma Kullanıcı Adı, Oturum Açma Parolası veya Sürücü Şifresi doğru değil.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı, parolası ya da sürücü şifreleme anahtarı geçersizdir.

  • Oturum açma kullanıcı adını, oturum açma parolasını ve sürücü şifreleme anahtarını kontrol edin.

  • Bu işlevi kullanmak için izniniz yoktur. Yönetici ile temasa geçin.

“Servisi Arayın”

“Lütfen servis temsilcinizi arayın.”

Makinede düzeltilemeyen bir hata oluştu.

Servis temsilcinizle bağlantıya geçin.

“Daha fazla tarama modu ekleyemezsin.”

Kaydedilebilen azami tarama modu sayısı aşılmıştır.

Kaydedilebilen azami mod sayısı 100'dür. Gereksiz modları silin.

“Tarayıcıya bağlanamadı. Kullanıcı Araçlarından ağ Erişim Maskesi ayarlarını kontrol edin.”

Bir erişim maskesi ayarlanmıştır.

Ağ ya da tarayıcı yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Orijinalin kağıt boyutu algılanamadı. Tarama boyunu belirt.”

Ayarlanmış olan orijinalin hizası bozulmuş.

  • Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin.

  • Tarama boyutunu belirleyin.

  • Bir orjinal şaryo camı üzerine direkt olarak yerleştirilirken, ADF'nin yükseltme/alçaltma işlevi, otomatik kağıt boyutu algılama işlemini başlatır. ADF'yi 30 dereceden fazla bir ölçüde yükseltin.

“Önceki taramada kullanılan "XXX" tarayıcı bulunamadı.Yerine "YYY" kullanılıcak.”

(“XXX” ve “YYY” tarayıcı adlarını belirtir.)

Önceden kullanılan tarayıcının ana güç anahtarı "Açık" olarak ayarlanmamıştır.

Önceki tarama için kullanılan tarayıcının ana güç düğmesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.

“Önceki taramada kullanılan "XXX" tarayıcı bulunamadı.Yerine "YYY" kullanılıcak.”

(“XXX” ve “YYY” tarayıcı adlarını belirtir.)

Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

  • Önceden kullanılan tarayıcının ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın Kişisel Güvenlik Duvarını (Firewall) iptal edin. Ayrıntılar için, bkz. Windows Yardımı.

  • Makine protokolü olarak SNMPv1 yada SNMPv2 ayarlandığından emin olmak için tel net gibi bir uygulama kullanın. Bkz., "Makinenin Bağlanması", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

  • Bir önceki tarama için kullanılan tarayıcıyı seçin.

“Daha fazla tarama alanı belirtemezsin.”

Kaydedilebilir azami tarama alanı sayısı aşılmıştır.

Saklanabilecek azami tarama alanı sayısı 100'dür. Gereksiz olanları silin.

“ADF'de sıkışan(lar)ı temizle.”

ADF içinde bir kağıt sıkışması oluşmuştur.

Sıkışan orijinalleri çıkartın ve onları yeniden yerleştirin. Ayrıntılar için, bkz, Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Orijinallerin makine tarafından taranmak için uygun olup olmadığını kontrol edin.

“Ağda iletişim hatası oluştu.”

Ağda bir iletişim hatası oluşmuştur.

İstemci bilgisayarın TCP/IP protokolünü doğru bir şekilde kullanıp kullanamadığını kontrol edin.

“Tarayıcı sürücüsünde hata oluştu.”

Sürücüde bir hata oluşmuştur.

  • Ağ kablosunun istemci bilgisayara doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın Ethernet kartının Windows tarafından doğru bir şekilde tanınıp tanınmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın TCP/IP protokolünü doğru bir şekilde kullanıp kullanamadığını kontrol edin.

“Tarayıcıda hata oluştu.”

Belirlenmiş uygulamanın tarama koşulları makinenin ayar aralığını aşmıştır.

  • Uygulama ile yapılan tarama ayarlarının makinenin ayar aralığını aşıp aşmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarı firewall ayarlarını devre dışı bırakın. Ayrıntılar için, bkz. Windows Yardım.

“Tarayıcıda ciddi bir hata oluştu.”

Makine üzerinde düzeltilemeyen bir hata oluşmuştur.

Makinede düzeltilemeyen bir hata oluştu. Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“Yetersiz hafıza. Diğer tüm uygulamaları kapatın, sonra taramayı tekrar başlatın.”

Hafıza yetersizdir.

  • İstemci bilgisayarda çalışan tüm gereksiz uygulamaları kapatın.

  • TWAIN sürücüsünü kaldırın ve ardından bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra sürücüyü tekrar yükleyin.

“Yetersiz hafıza. Taranan alanı küçült.”

Tarayıcı hafızası yetersizdir.

  • Tarama boyutunu sıfırlayın.

  • Çözünürlüğü azaltın.

  • Sıkıştırma olmaksızın ayarlayın. Bkz. TWAIN Sürücüsü yardımı.

Sorun aşağıdaki nedenden dolayı olabilir:

  • Yarı tonlama ya da yüksek çözünürlük kullanılırken parlaklık için büyük değerler ayarlanmışsa tarama gerçekleştirilemez. Bkz., Tarayıcı Referansı.

“Geçersiz Winsock sürümü. Lütfen 1.1 ya da daha yüksek bir versiyonu kullanın.”

Geçersiz bir Winsock sürümü kullanmaktasınız.

Bilgisayarın işletim sistemini yükleyin ya da işletim sistemi CD-ROM'undan Winsock programını kopyalayın.

“Hiçbir Kullanıcı Kodu kayıtlı değil.\nSistem yöneticinizle danışın.”

Erişim, kullanıcı kodları ile sınırlandırılmıştır.

Makinenin yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Tarayıcıdan tepki yok.”

Makine ya da istemci bilgisayar ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

İstemci bilgisayar ya da makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

“Tarayıcıdan tepki yok.”

Ağ yoğundur.

Bir süre bekleyin ve sonra yeniden bağlanmayı deneyin.

“Tarayıcı başka bir işlev tarafından kullanılıyor. Lütfen bekleyin.”

Fotokopi işlevi gibi, makinenin Tarayıcı İşlevi dışında başka bir işlevi kullanılıyor.

  • Bir süre bekleyin ve yeniden bağlanın.

  • Devam eden işi iptal edin.

    Örneğin, [Çıkış] düğmesine basın, ardından [Fotokopi] tuşuna basın. Sonra [Sil/Durdur] tuşuna basın. Ekranda “Sil / Durdur tuşuna basıldı. Taramayı durdurmak istediğinizden emin misiniz?” mesajı görüntülendiğinde [Durdur] tuşuna basın.

“Belirtilen aygıtta tarayıcı uygun değil.”

TWAIN tarayıcı işlevi bu makinede kullanılamıyor.

Servis temsilcinizle bağlantıya geçin.

“Tarayıcı uygun değil. Tarayıcı bağlantı durumunu kontrol et.”

Makinenin ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç anahtarını "Açık" olarak ayarlayın.

“Tarayıcı uygun değil. Tarayıcı bağlantı durumunu kontrol et.”

Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın kişisel güvenlik duvarı (firewall) işlevini kaldırın. Ayrıntılar için, bkz. Windows Yardım.

  • Makine protokolü olarak SNMPv1 ya da SNMPv2'nin ayarlandığından emin olmak için telnet gibi bir uygulama kullanın. Bkz., Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Tarama hazır değil. Tarayıcıyı ve opsiyonları kontrol et.”

ADF kapağı açıktır.

ADF kapağınının kapalı olup olmadığını kontrol edin.

“Ad zaten kullanımda. Kayıtlı adları kontrol edin.”

Kullanımda olan bir ad kaydedilmeye çalışılmıştır.

Başka bir ad kullanın.