Наверх > Устранение неполадок > Устранение неполадок при работе с функцией принтера > Отображаемые сообщения при использовании функции печати > Сообщения, отображаемые на панели управления в режиме печати

Сообщения, отображаемые на панели управления в режиме печати

В этом разделе рассматриваются вероятные причины и возможные меры по их устранению для сообщений об ошибках, появляющиеся на панели управления аппарата.

Перед отключением основного питания см. руководство Об этом аппарате.

Сообщение	Причина	Способ устранения
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильны.	Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль пользователя.
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Аппарат не может произвести аутентификацию.	Обратитесь к администратору.
`“Невозм. подкл. с пом. беспров. карты IEEE 802.11b. выключите питание и проверьте карту IEEE 802.11b.”`	Модуль интерфейса беспроводной ЛВС не был установлен при включении аппарата. Модуль интерфейса беспроводной ЛВС был удален после включения аппарата. Параметры не обновлены, хотя модуль был обнаружен.	Выключите аппарат и проверьте правильность установки интерфейсного модуля ЛВС. После этого включите аппарат снова. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Пробл.с жест.диск. Ethernet”`	Произошел сбой в плате Ethernet.	Выключите основное питание, а затем включите снова. Если сообщение опять появится, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.
`“Пробл.с жест.диск. HDD”`	Возникла ошибка на жестком диске.	Выключите основное питание, а затем включите снова. Если сообщение опять появится, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.
`“Пробл.с жест.диск. Parallel I/F”`	Обнаружена ошибка в плате параллельного интерфейса.	Выключите основное питание, а затем включите снова. Если сообщение опять появится, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.
`“Пробл.с жест.диск. USB”`	Произошла ошибка в интерфейсе USB.	Выключите основное питание, а затем включите снова. Если сообщение опять появится, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.
`“Пробл.с жест.диск. Wireless Board”`	Доступ к беспроводной плате, в которую вставлен интерфейсный модуль ЛВС, возможен, но возникла ошибка.	Выключите аппарат и проверьте правильность установки беспроводной платы. После этого включите аппарат снова. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Пробл.с жест.диск. Wireless Card”`	Установленная карта беспроводной ЛВС или Bluetooth не совместима с данным аппаратом. Произошла ошибка с картой беспроводной ЛВС или Bluetooth.	Выключите аппарат и проверьте беспроводную карту. После этого включите аппарат снова. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Ошибка шрифта IPDS. Выкл., затем вкл.основное питание. Нажмите [Сброс шрифтов IPDS] в функциях принтера.”`	Обнаружена ошибка шрифта IPDS.	Обратитесь к администратору аппарата.
`“Загрузите следующую бумагу в n.”` `“Для отмены задания нажмите [Сброс задания].”` ("n" обозначает цифру.)	Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера.	Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Подробности об изменении формата бумаги см. в руководстве Об этом аппарате.
`“Размер и тип бумаги не соответствуют. Выберите друг.лоток и нажмите [Продолж.]. Чтобы отменить здн.нажмите [Сброс задания]. Размер и тип бумаги тоже м.б. измен.в настр.польз.”`	Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера.	Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Подробности об изменении формата бумаги см. в руководстве Об этом аппарате.
`“Пробл.: Ошибка шрифт.печ.”`	Обнаружена ошибка в параметрах шрифта.	Свяжитесь с сервисной службой.
`“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа. ”`	Вы попытались удалить файлы, не обладая соответствующими правами.	Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его.
`“Лоток выбран.для стр.тот же что и для раздел.листов ([Адресат]). Печать невозможна. Проверить настройки.”`	Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов.	Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц.
`“Обновление списка адресатов. Подождите. Указанные адресаты или имя отправителя стерты.”`	Список адресатов обновляется в сети с помощью SmartDeviceMonitor for Admin или Web Image Monitor.	Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не выключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока высвечивается это сообщение, работа невозможна.
`“У вас нет привил.для использ.этой функц.”`	Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.	По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.