Si l'appareil fonctionne, mais que le papier n'est pas entraîné ou que des bourrages papier sont fréquents, vérifiez l'état du périphérique et du papier.
Problème |
Solution |
Le papier n'est pas entraîné correctement. |
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Les bourrages papier sont fréquents. |
Si les guide-papier ne touchent pas le papier, réglez-les.
Evitez d'imprimer le papier en recto-verso lorsque vous imprimez des images qui comportent de grandes zones de couleurs unies, lesquelles consomment de grande quantité de toner.
Utilisez des types de papier pris en charge. Reportez-vous à la Papier pris en charge pour chaque bac.
Lorsque vous chargez le papier, ne dépassez pas les repères de limite de chargement placés sur les guide-papier.
Vérifiez que le bloc de friction, le rouleau d'entraînement du papier et le rouleau de repérage sont propres. Reportez-vous à la Nettoyage du bloc de friction et du rouleau d'entraînement du papier et à la Nettoyage du rouleau de repérage.
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Plusieurs feuilles de papier sont entraînées à la fois. |
Ventilez bien le papier avant de le charger. Assurez-vous également que les bords sont alignés en tapant la pile sur une surface plate (un bureau, par exemple).
Vérifiez que les guide-papier sont bien positionnés.
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Le papier se froisse. |
Le papier est humide. Utilisez du papier stocké dans des conditions appropriées. Reportez-vous à la Papier et autres supports.
Le papier est trop fin. Reportez-vous à la Papier et autres supports.
Si les guide-papier ne touchent pas le papier, réglez-les.
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Le papier imprimé est gondolé. |
Chargez le papier à l'envers lorsque vous le placez dans le magasin papier.
Si le gondolage du papier est important, retirez plus fréquemment les impressions du réceptacle de sortie.
Le papier est humide. Utilisez du papier stocké dans des conditions appropriées. Reportez-vous à la Papier et autres supports.
Sélectionnez [mode 2] ou [mode 3] dans la section [Mode Grande humidité] du menu [Param. appareil]. Notez que si vous sélectionnez [mode 2] ou [mode 3], la première impression prendra plus de temps que les impressions suivantes.
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Les images sont imprimées en diagonale sur les feuilles. 
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Si les guide-papier ne touchent pas le papier, réglez-les. |