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一般问题

本节描述如何解决操作机器时可能出现的一般问题。

问题

可能的原因

解决方案

机器没有开机。

电源线连接不正确。

  • 确保电源插头牢固插入墙上的插座。

  • 确保墙上插座没有因连接其它工作设备而产生故障。

机器屏幕上显示错误消息。

已发生错误。

请参阅 屏幕上的错误和状态消息

未打印页面。

机器正在预热或正在接收数据。

等待直至屏幕上出现“Printing”。如果屏幕上显示“Processing”,表明机器正在接收数据。

未打印页面。

接口电缆连接不正确。

  • 重新连接电缆。

  • 检查接口电缆类型是否正确。

听到奇怪的噪音。

附件或选购件安装不正确。

确认附件或选购件安装正确。

[Machine Settings] 中的 [TB Cleaning] 被设置为 [On] 时,机器定期进行内部清洁。

这些噪音不表示故障。等待直至清洁完毕。

机器发出的声音太大。

音量设为高级别。

调整蜂鸣声、铃声、扬声器以及警报的音量。有关详情,请参见机器设置

机器发出的声音太小。

音量设为 Off 或低级别。

调整蜂鸣声、铃声、扬声器以及警报的音量。有关详情,请参见机器设置

注

  • 如果任何这些问题仍然存在,请关闭电源,拔下电源线,然后联系您的销售或服务代表。