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La stampante non stampa

Possibile causa	Soluzioni
L'alimentazione è accesa?	Accendere la stampante.
Il tasto della stampante rimane acceso di rosso?	Se così fosse, verificare il messaggio di errore o lo stato di avvertimento sul display ed effettuare le azioni necessarie.
Ci sono dei messaggi di errore sul display informativo?	Verificare il messaggio di errore, ed effettuare le azioni necessarie.
La stampante si trova su Auto online?	Passare allo stato Auto online premendo il tasto [Auto online].
Il cavo d'interfaccia è collegato correttamente?	Collegare correttamente il cavo d'interfaccia. Se sono presenti connettori o viti, accertarsi che siano tutte fissate bene.
Il cavo di interfaccia che si sta utilizzando è appropriato?	Assicurarsi di usare il tipo corretto. Se il cavo è danneggiato o logoro, sostituirlo con un cavo nuovo.
Avete collegato il cavo d'interfaccia dopo aver acceso l'interruttore generale?	Accertarsi di collegare il cavo d'interfaccia prima di accendere l'interruttore generale.
È stata impostata la carta specificata?	Impostare la carta specificata nel vassoio di alimentazione carta.
La spia di errore rimane accesa di rosso?	Verificare il messaggio di errore, ed effettuare le azioni necessarie.
La spia Ingresso dati lampeggia o rimane accesa?	In caso contrario, i dati non arrivano alla stampante. Verificare la connessione del cavo della stampante. Verificare anche che le impostazioni della porta della stampante siano corrette.
È possibile eseguire una prova di stampa?	Se non si riesce a stampare un elenco di configurazione del sistema dalla stampante, quest'ultima potrebbe essere guasta. Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Compare la scritta "In attesa"?	Eseguire una delle seguenti procedure: Attendere fino a quando il lavoro non è terminato. Annullarlo premendo [Reset lavoro].

Se non si riesce a risolvere il problema con le operazioni effettuate in precedenza, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.

Se la spia Ingresso dati non lampeggia o non è accesa, è possibile verificare le impostazioni della porta del computer adottando la seguente procedura.
Se la stampante viene collegata al computer utilizzando il cavo interfaccia
Verificare che le impostazioni della porta della stampante siano corrette. Se la connessione è di tipo USB, specificare USB00(n) come impostazione della porta della stampante ("n" è il numero di stampanti presenti in rete).
- Windows XP e Windows Server 2003/2003 R2
  1. Dal menu [Start] fare clic su [Stampanti e fax].
  2. Fare clic sull'icona della stampante. Dal menu [File], fare clic su [Proprietà].
  3. Fare clic sulla scheda [Porte].
  4. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], verificare la selezione della porta corretta.
- Windows Vista, Windows Server 2008
  1. Dal menu [Start] fare clic sul [Pannello di controllo].
  2. Fare clic su [Stampante].
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi fare clic su [Proprietà].
  4. Fare clic sulla scheda [Porte].
  5. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], verificare la selezione della porta corretta.
- Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  1. Dal menu [Start] fare clic su [Dispositivi e stampanti].
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi fare clic su [Proprietà stampante].
  3. Fare clic sulla scheda [Porte].
  4. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], verificare la selezione della porta corretta.
Connessione di rete
Rivolgersi all'amministratore di rete.