Üstbilgiyi atlagörüntü
KılavuzlarİçindekilerÖncekiSonrakiYardım

Faks İşlevi Kullanılırken Görüntülenen Mesajlar

Bu bölümde makinenin başlıca mesajları açıklanmaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

"Kimlik doğrulanamadı."

Oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası yanlış.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolasını onaylayın.

"Kimlik doğrulanamadı."

Kimlik doğrulama işleminin bu makineden yapılması mümkün değildir.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Tarayıcıyı başka bir işlem kullandığı için faks gönderilemiyor."

Makine başka bir işlev altında tarama yapıyor.

Faksı göndermeden önce, diğer işlev altında gerçekleştirilen geçerli tarama işini iptal edin. Bunu yapmak için "Sil/Durdur tuşuna bsıldı. Tarama durdurulsun mu?" mesajını görüntülemek üzere kontrol paneli üzerinde bulunan [Sil/Durdur] tuşuna ve ardından [Durdur] tuşuna basın.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-10]

Girdiğiniz diğer telefon numarasının başka bir cihaz tarafından zaten gatekeeper kaydı yapılmış.

  • [Faks Özellikleri] içinde [IP-Faks Ayarları] altında [H.323 Ayarları]'nı seçin ve ardından diğer telefon numarasının doğru olarak programlandığını kontrol edin. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-11]

Giriş parolası olmadan erişim yapamazsınız.

  • [Faks Özellikleri] içinde, [IP-Faks Ayarları] altında, [H.323 Ayarları]'nı seçin ve ardından "Ağ Geçidi Adresi"nin doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-17]

Kullanıcı ismi kaydı SIP sunucusu tarafından reddedildi

  • [Faks Özellikleri]'nde, [IP-Faks Ayarları] altında, [SIP Ayarları]'nı seçin ve ardından "SIP Sunucu IP Adresi"nin ve "SIP Kullanıcı Adı"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-18]

SIP sunucusuna giriş yapılamıyor

  • [Faks Özellikleri]'nde, [IP-Faks Ayarları] altında, [SIP Ayarları]'nı seçin ve ardından "SIP Sunucu IP Adresi"nin doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım Dosyaları.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-24]

SIP sunucusu için kaydedilen parola bu makine için kaydedilen parola ile aynı değil.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-25]

[Etkin protokol]de, IP adresi etkin değil ya da yanlış bir IP adresi kaydedilmiş.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında, [Ağ] öğesini seçin ve ardından "IPv4"'ün, [Etkin Protokol]'de "Etkin" olarak programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında, [Ağ] öğesini seçin ve ardından IP adresinin [Makine IPv4 Adresi]'nde doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[13-26]

"Etkin Protokol" ve "SIP Sunucu IP Adresi" ayarları farklı, veya yanlış bir IP adresi kaydedilmiş.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında, [Ağ] öğesini seçin ve ardından IP adresinin doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ü Yardım dosyaları.

  • Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[14-01]

Başkasına iletilecek DNS sunucusu, SMTP sunucusu veya klasör bulunamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında, [Ağ] öğesini seçin ve ardından DNS sunucusunun doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Sistem Ayarları]'ında, [Arayüz Ayarları] altında, [Ağ] öğesini seçin ve ardından SMTP sunucusu ana makine adının veya IP adresinin doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sitem Ayarları]'nda, [SMTP Sunucusu]'nu seçin, ve sonra "Sunucu İsmi" ya da "Port Numarası" 'nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Teyit için yine Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor 'ün Yardım öğesi.

  • İletim klasörünün doğru şekilde belirtildiğinden emin olun.

  • İletim klasörü olarak tanımlanan klasörün içinde bulunduğu bilgisayarın doğru şekilde çalıştığından emin olun.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • Ağ bağlantısı ve radyo dalgaları durumunu kontrol edin.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[14-09]

E-posta iletimi, SMTP kimlik doğrulaması tarafından, SMTP kimlik doğrulama öncesinde POP tarafından ya da iletim için belirlenen klasörün bulunduğu bilgisayardaki oturum açma kimlik doğrulaması tarafındandan reddedildi.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [SMTP Kimlik Doğrulama], [SMTP öncesi POP] veya [Faks E-posta Hesabı] öğelerinden birini seçin ve ardından "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Onay için ayrıca Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Sistem Ayarları] altında, [Dosya Aktarımı]'ndan E-posta Hesabı kullanıcı adı ve parolasının doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • İletim klasörü olarak tanımlanan klasörün içinde bulunduğu bilgisayarın kullanıcı adı ve parolasının doğru şekilde programlandığından emin olun.

  • Başkasına iletilecek klasörün doğru olarak belirlendiğini kontrol edin.

  • İletim için belirtilen klasörün bulunduğu bilgisayarın doğru biçimde işlev gördüğünü kontrol ediniz.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[14-33]

Ne makinenin ne de yöneticinin e-posta adresi kayıtlı değil.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin ve ardından "E-posta Adresi"nin doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[15-01]

hiçbir POP3/IMAP4 sunucu adresi programlı değildir.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [POP3/IMAP4 Ayarları]'nı seçin ve ardından "Sunucu Adı"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[15-02]

POP3/IMAP4 sunucusu üzerinde oturum açılamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı] öğesini seçin ve ardından "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Onay için ayrıca Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[15-03]

Hiçbir makinanın e-posta adresi programlı değildir.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı] öğesini seçin ve ardından "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Onay için ayrıca Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[15-11]

DNS sunucusu yada POP3/IMAP4 sunucusu bulunamıyor.

  • [Arayüz Ayarları] altında, [Sistem Ayarları]nda, DNS sunucusu IP adresinin doğru olarak programlandığını kontrol edin. Denetlemek için Web Image Monitor de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor yardım sayfası.

  • [Dosya Transferi] altındaki, [Sistem Ayarları]içinde, [Alım Protokolü]'nü seçin, ardından alımı protokolünün doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor Yardım.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [POP3/IMAP4 Ayarları]'nı seçin ve ardından "Sunucu Adı"nın doğru şekilde programlandığından emin olun. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]nda, [E-posta İletişim Portu] seçin, ardından POP3/IMAP4 sunucusu port numarasının doğru olarak programlandığını kontrol edin. Denetim için Web Image Monitor de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor yardım sayfası.

  • Ağ bağlantısı ve radyo dalgaları durumunu kontrol edin.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin."

[15-12]

POP3/IMAP4 sunucusu üzerinde oturum açılamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı] öğesini seçin ve ardından "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru olarak programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • [Sistem Ayarları]'ında, [Dosya Aktarımı] altında, SMTP öncesi Pop kimlik doğrulama için kullanılan kullanıcı adı ve parolanın doğru şekilde programlandığından emin olun. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi. Ayrıca onay için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz. Web Image Monitor'ün Yardım dosyaları.

  • Ağ yöneticinizle irtibat kurun.

"LDAP sunucusu ile bağlantı kurulamadı. Sunucu durumunu kontrol edin."

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı başarısız.

  • İşlemi birkez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Yönetici Araçları] altında LDAP sunucusu ayarlarını kontrol edin. Detaylı bilgi edinmek üzere bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Hata oluştu iletim iptal edildi."

Anında Aktarım sırasında bir belge sıkışması gerçekleşti. Makine veya telefon hattı ile ilgili bir sorun olabilir (örneğin, gürültü veya cızırtı gibi).

[Çıkış]'a basın ve ardından gönderilmeyen sayfaları tekrar gönderin. Hata sıklıkla tekrarlanırsa, servis temsilciniz ile irtibata geçin.

"Görüntülenebilir azami arama sonucu sayısı aşıldı. Azami: nnn "

(n harfinin yerini bir rakam alır.)

Arama sonuçlarının sayısı gösterilebilecek azami sayıyı aştı.

Arama koşullarını değiştirdikten sonra tekrar arayın.

" İşlevsel Sorun"

"Veri sıfırlanacak."

Faksla ilgili bir problem var.

Ekranda gösterilen kod numarasını kaydedin ve servis temsilcinizle irtibata geçin. Diğer işlevler kullanılabilir.

"LDAP sunucu kimlik doğrulama başarısız. Ayarları kontrol edin."

Girilen kullanıcı adı veya parola, LDAP sunucu kimlik doğrulaması için belirlenen kullanıcı adı ve parolayla eşleşmiyor.

LDAP sunucusu kimlik doğrulaması işlemindeki kullanıcı adı ve parola için gereken ayarları doğru bir şekilde yapın.

"LDAP sunucu arama süresi aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin."

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı başarısız.

İşlemi bir kez daha tekrarlayın. Mesaj halen görüntüleniyorsa, ağ meşgul olabilir. [Sistem Ayarları] bilgisini kontrol edin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Hafıza dolu. Tarama duracak ve yalnız taranmış olan sayfa(lar) saklanacak."

Hafıza doludur.

[Çıkış]'a basarsanız makine bekleme moduna döner ve saklanmış olan sayfaları iletmeye başlar.

"Orijinali geri koyun, kontrol edin ve Başlat tuşuna basın."

Hafıza iletimi esnasında orijinal sıkıştı.

Taranmayan orijinalleri tekrar şaryo veya ADF üzerine koyun.

"Gönderen belirtilmemiş."

Gönderen belirtilmemiş.

E-posta gönderilmeden önce bir gönderen adı belirlenmelidir. E-postayı gönderenin adını belirttikten sonra gönderin.

"Ayarlar güncellendi. Seçilen hedef/işlevler iptal edildi."

Hedef listesi SmartDeviceMonitor for Admin ya da Web Image Monitor kullanılarak ağ üzerinden güncellenmektedir.

Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Mesaj görüntülenirken gücü kesmeyin. Güncellenecek hedef sayısına bağlı olarak, işleme devam etmeden önce biraz gecikme olabilir. Bu mesaj gösterilirken işlem yapmak mümkün değildir.

"Bazı sayfalar neredeyse boş. İptal etmek için Durdur'a basın."

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedeninin tesbit edilmesi hakkında ayrıntılar için bkz., "Boş Sayfa Algılama", Faks Referansı.

"Bazı sayfa(lar) neredeyse boştur."

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedeninin tesbit edilmesi hakkında ayrıntılar için bkz., "Boş Sayfa Algılama", Faks Referansı.

"Belirtilen grupta geçersiz hedef var. Yalnız geçerli hedef seçilsin mi?"

Belirlenmiş grup e-posta ile gönderilmek üzere bazı hedefler içermektedir.

E-posta ile göndermek üzere hedef seçmek için, e-posta ekranında görüntülenen mesajı görüntülemek üzere [Seç]'e basın.

"Ayarlar güncelleniyor... Güncelleme işleminden sonra hedef/işlevleri tekrar seçin."

Hedef listesi SmartDeviceMonitor for Admin veya Web Image Monitor kullanılarak ağ üzerinden güncelleniyor.

Ana güç açık olarak bekleyin. Makine RDS modundan çıktıktan sonra bekleme moduna girer.

"Bu özelliğe erişmeniz için gerekli izine sahip değilsiniz."

Bu işlevin kullanımı sınırlandırılmıştır.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

Not