В этом разделе описаны основные сообщения аппарата. При выдаче других сообщений следуйте инструкциям для этих сообщений.
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
“Аут.пров.” |
Неправильное регистрационное имя пользователя или пароль. |
Проверьте правильность регистрационного имени пользователя или пароля. |
“Аут.пров.” |
Аутентификация с этого аппарата невозможна. |
Обратитесь к администратору. |
“Невозможно отправить факс, поскольку сканер использ. другой функцией.” |
Аппарат сканирует оригинал под управлением другой функции. |
Перед отправлением факса отмените текущее задани сканирования под управлением другой функции. Для этого нажмите клавишу [Сброс/Стоп] на панели управления, при этом отобразится сообщение “Нажата клавиша Сброс/Стоп. Остановить сканирование?”, а затем нажмите клавишу [Стоп]. |
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-10] |
Введенный условный номер телефона уже зарегистрирован у Привратника другим устройством. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-11] |
Невозможен доступ к Привратнику. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-17] |
Регистрация имени пользователя отклонена сервером SIP. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-18] |
Невозможен доступ к серверу SIP. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-24] |
Пароль, зарегистрированный для сервера SIP не совпадает с паролем, зарегистрированным для этого аппарата. |
Обратитесь к администратору. |
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-25] |
В поле [Действующий протокол] не активирован IP-адрес или был зарегистрирован неправильный IP-адрес. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [13-26] |
Настройки "Действующий протокол" и "IP-адрес сервера SIP" не совпадают или зарегистрирован неправильный IP-адрес. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [14-01] |
Не удается найти сервер DNS, сервер SMTP или папку для пересылки. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [14-09] |
Передача электронной почты была запрещена при аутентификации SMTP, аутентификации POP до SMTP или регистрационной аутентификации компьютера, на котором указана папка для передачи. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [14-33] |
Не зарегистрирован ни аппарат, ни адрес эл. почты. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [15-01] |
Не запрограммирован адрес сервера POP3/IMAP4. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [15-02] |
Невозможно зарегистрироваться на сервере POP3/IMAP4. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [15-03] |
Не запрограммирован электронный адрес аппарата. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [15-11] |
Невозможно найти DNS сервер или POP3/IMAP4 сервер. |
|
“Проверьте наличие каких-либо проблем сети.” [15-12] |
Невозможно зарегистрироваться на сервере POP3/IMAP4. |
|
“Соединение с сервером LDAP разорвано. Проверьте состояние сервера.” |
Произошла ошибка в сети и соединение было прервано. |
|
“Произошел сбой, и передача была отменена.” |
При немедленной передаче произошло замятие документа. Возможно, возникли проблемы с аппаратом или телефонной линией (например, шум или перекрестная помеха). |
Нажмите [Выход], а затем потворите отправку страниц, которые не были отправлены. Если ошибка повторяется часто, обратитесь в сервисный центр. |
“Превышено макс. Кол-во отображаемых результатов поиска. Макс.:nnn” ("n" обозначает цифру.) |
Количество результатов поиска превышает максимально возможное количество отображаемых пунктов. |
Повторите поиск, изменив его условия. |
“ “Данные будут инициализированы.” |
Нарушено функционирование факса. |
Запишите отображаемый на дисплее кодовый номер и обратитесь в сервисный центр. Другие функции можно использовать. |
“Аут.LDAP серв. не удал. Пров.настр.” |
Введенные имя пользователя или пароль не совпадают с указанными для аутентификации на сервере LDAP. |
Правильно введите имя пользователя и пароль для идентификации на сервере LDAP. |
“Время поиска LDAP серв. вышло.Проверьте сост. сервера.” |
Произошла ошибка в сети и соединение было прервано. |
Повторите попытку еще раз. Если сообщение не исчезает, возможно, перегружена сеть. Проверьте информацию, указанную в разделе [Параметры системы]. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам. |
“Пам.переп. Скан.будет ост. и только отскан.стр.” |
Переполнение памяти. |
При нажатии [Выход] аппарат возвращается в режим ожидания и начинает передачу сохраненных страниц. |
“Переустановите оригинал, проверьте и нажмите [Пуск].” |
Замятие документа во время передачи из памяти. |
Снова установите оригиналы, которые не были отсканированы, на стекло экспонирования или в устройство АПД. |
“Отправитель не указан.” |
Не указан отправитель. |
Имя отправителя следует указывать перед отправкой электронной почты. Отправьте сообщение электронной почты после указания имени отправителя. |
“Устан.были изм. Выбр.адр./функ.были отм.” |
Список адресатов обновляется в сети с помощью SmartDeviceMonitor for Admin или Web Image Monitor. |
Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не выключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока высвечивается это сообщение, работа невозможна. |
“Некоторые страницы почти пусты. Нажм. [Стоп] для отмены.” |
Первая страница документа почти пустая. |
Возможно была отсканирована пустая сторона оригинала. Устанавливайте оригиналы правильно. Подробности о выявлении причины появления пустых страниц см. в руководстве по факсимильной связи. |
“Некоторые страницы почти пустые.” |
Первая страница документа почти пустая. |
Возможно была отсканирована пустая сторона оригинала. Устанавливайте оригиналы правильно. Подробности о выявлении причины появления пустых страниц см. в руководстве по факсимильной связи. |
“Указ.гр.содер. непр.адр. Выбр.прав.адр.?” |
Указанная группа содержит несколько адресатов для отправки электронной почтой. |
Для выбора получателей для отправки по эл. почте нажмите [Выберите] для сообщения, отображаемого на экране электронной почты. |
“Обновление адр.книги... Выбранные адр./настройки были очищены, выберите.” |
Список адресатов обновляется в сети с помощью SmartDeviceMonitor for Admin или Web Image Monitor. |
Подождите, пока включится основной выключатель питания. Аппарат выйдет из режима RDS и перейдет в режим ожидания. |
“У вас нет пр.на исп.эт. фун.” |
Использование этой функции ограничено. |
Обратитесь к администратору. |
Если отображается сообщение “Проверьте наличие каких-либо проблем сети.”, аппарат подключен к сети ненадлежащим образом или неправильно выполнены настройки аппарата. Если нет необходимости подключения к сети, можно указать настройку, и это сообщение не будет больше отображаться, а также не будет подсвечена клавиша [Факс]. Для получения дополнительной информации об этом см. руководство по факсимильной связи. При повторном подключении аппарата к сети необходимо задать параметры пользователя в меню "Дисплей".
Если в лотке закончилась бумага, на дисплее появится сообщение “Закончилась бумага. Загрузите бумагу.” для добавления бумаги. Если бумага осталась в других лотках, можно получать документы, как обычно, даже если сообщение появляется на экране. Вы можете включить или выключить эту функцию в меню "Настройки параметров". Подробности о том, как это сделать см. в Руководстве по факсимильной связи.