Mensagens Visualizadas na Utilização da Função de Fax
Esta secção descreve as mensagens principais do equipamento. Se aparecerem outras mensagens, siga as instruções.
Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Falhou a autenticação.” |
Nome de utilizador ou palavra-passe de início de sessão incorrecto. |
Confirme o nome de utilizador ou palavra-passe de início de sessão correcto. |
“Falhou a autenticação.” |
A autenticação não é possível a partir deste equipamento. |
Contacte o administrador. |
“Não pode enviar fax, porque scanner está a ser usado por outra função.” |
O equipamento está a digitalizar um original noutra função. |
Antes de enviar o fax, cancele o trabalho de digitalização actual na outra função. Para tal, prima a tecla [Apagar/Parar] no painel de controlo para que seja apresentada a mensagem “A tecla Apagar/Parar foi premida. Parar digitalização?” e, em seguida, prima [Parar]. |
“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-10] |
O número de telefone alternativo que introduziu já se encontra registado no gatekeeper por outro dispositivo. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-11] |
Não é possível aceder ao gatekeeper. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-17] |
O registo do nome de utilizador é rejeitado pelo servidor SIP. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-18] |
Não é possível aceder ao servidor SIP. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-24] |
A palavra-passe registada para o servidor SIP não é igual à registada para este equipamento. |
Contacte o administrador. |
“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-25] |
O endereço IP não está activado em [Protocolo Efectivo], ou foi registado um endereço IP incorrecto. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [13-26] |
As definições de "Protocolo efectivo" e "Endereço IP do Servidor SIP" são diferentes ou foi registado um endereço IP incorrecto. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [14-01] |
Não é possível encontrar o servidor DNS, servidor SMTP ou pasta para reencaminhar. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [14-09] |
A transmissão de e-mail foi recusada pela autenticação SMTP, autenticação POP antes de autenticação SMTP ou autenticação do início de sessão do computador no qual se encontra especificada a pasta para reencaminhar. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [14-33] |
Nem o equipamento nem o endereço de e-mail do administrador estão registados. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [15-01] |
Não há endereço de servidor POP3/IMAP4 programado. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [15-02] |
Não é possível iniciar a sessão no servidor POP3/IMAP4. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [15-03] |
Não há endereço de e-mail do equipamento programado. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [15-11] |
Não é possível encontrar o servidor DNS ou POP3/IMAP4. |
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“Verifique se existem quaisquer problemas de rede.” [15-12] |
Não é possível iniciar a sessão no servidor POP3/IMAP4. |
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“A ligação com o servidor LDAP falhou. Verifique o estado do servidor.” |
Ocorreu um erro de rede e a ligação falhou. |
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“Ocorreu um erro e a transmissão foi cancelada.” |
Ocorreu um encravamento de documentos durante a Transmissão Imediata. Pode existir um problema com o equipamento ou com a linha de telefone (por exemplo, ruído ou conversas cruzadas). |
Prima [Sair] e, em seguida, volte a enviar as páginas que não foram enviadas. Se o erro voltar a ocorrer frequentemente, contacte o seu representante de assistência técnica. |
“Excedeu o n° máximo de result. de busca q/ podem ser visualiz. Máx.: nnn” (É colocado um número na posição de n.) |
O número de resultados de pesquisa excedeu o número máximo de itens que podem ser visualizados. |
Volte a pesquisar depois de alterar os critérios de pesquisa. |
“ “Os dados serão inicializados.” |
Há um problema com o fax. |
Registe o número de código indicado no visor e contacte o seu representante de assistência técnica. É possível utilizar outras funções. |
“Falhou a autenticação do servidor LDAP. Verifique as definições.” |
O nome de utilizador ou palavra-passe que introduziu não corresponde ao especificado para autenticação do servidor LDAP. |
Efectue correctamente as definições para o nome de utilizador e a palavra-passe para a autenticação de servidor LDAP. |
“Terminou o tempo de busca do servidor LDAP. Verif. o estado do servidor.” |
Ocorreu um erro de rede e a ligação falhou. |
Tente novamente. Se a mensagem continuar a surgir, a rede pode estar congestionada. Verifique as informações de [Definições sistema]. Consulte o Guia de Rede e de Definições do Sistema. |
“Memória cheia. Leitura será interromp. e só as páginas lidas serão guardadas.” |
A memória está cheia. |
Se premir [Sair], o equipamento volta ao modo em espera e inicia a transmissão das páginas guardadas. |
“Coloque o orig outra vez, verifique-o e prima Iniciar.” |
Original encravado durante a Transmissão por Memória. |
Coloque novamente os originais que não foram digitalizados no vidro de exposição ou ADF. |
“Remetente não especificado.” |
O remetente não foi especificado. |
Antes de enviar um e-mail, deve ser especificado um nome de remetente. Envie o e-mail depois de especificar o nome do remetente. |
“Definições actualizadas. Destinos/funções seleccionados foram cancelados.” |
A lista de destinos está a ser actualizada através da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor. |
Aguarde até a mensagem desaparecer. Não desligue a alimentação enquanto esta mensagem for visualizada. Dependendo do número de destinos a ser actualizado, pode demorar algum tempo antes de poder retomar a operação. Operações não são possíveis enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada. |
“Pág.(s) quase em branco. Prima Parar para cancelar.” |
A primeira página do documento está quase em branco. |
Poderá ter sido digitalizado o lado em branco do original. Certifique-se de que coloca os originais correctamente. Para obter detalhes sobre a determinação da causa de páginas em branco, consulte "Detectar Folha em Branco", Referência de Fax. |
“Algumas páginas(s) são praticamente brancas.” |
A primeira página do documento está quase em branco. |
Poderá ter sido digitalizado o lado em branco do original. Certifique-se de que coloca os originais correctamente. Para obter detalhes sobre a determinação da causa de páginas em branco, consulte "Detectar Folha em Branco", Referência de Fax. |
“Grupo especif. contém destinos inválidos. Selec. só destinos válid.?” |
O grupo especificado contém alguns destinos para o envio por e-mail. |
Para seleccionar destinos para envio por email, prima [Seleccionar] para que a mensagem seja apresentada no ecrã do e-mail. |
“A actualiz defin... Volte a selec dest/funções qd terminar a actualização.” |
A lista de destinos está a ser actualizada através da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor. |
Aguarde com a alimentação principal ligada. O equipamento irá entrar no modo em espera depois de sair do modo RDS. |
“Não possui privilégios p/ utilizar esta função.” |
A utilização desta função é de acesso restrito. |
Contacte o administrador. |
Probl. funcionais”
Se aparecer a mensagem “Verifique se há algum problema na rede.”, o equipamento não está ligado correctamente à rede ou as definições do equipamento não estão correctas. Se não precisa de se ligar a uma rede, pode especificar a definição para que esta mensagem não seja apresentada e, em seguida, a tecla [Fax] não se acende mais. Para mais informações sobre como efectuar esta acção, consulte Referência de Fax. Se voltar a ligar o equipamento à rede, certifique-se de que define "Visor" configurando o Parâmetro de Utilizador adequado.
Se a bandeja de papel ficar sem papel, aparece a mensagem “Sem papel. Coloque papel. ” no visor a pedir para acrescentar papel. Se ainda existir papel nas outras bandejas, pode receber documentos normalmente, mesmo se aparecer a mensagem no visor. Pode ligar ou desligar esta função em "Definições de Parâmetros". Para mais informações sobre como fazer isto, consulte a Referência de Fax.
