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Quando Não Conseguir Obter Cópias Nítidas

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para cópias menos nítidas.

Problema	Causa	Solução
As cópias apresentam-se sujas.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia.
As cópias contêm manchas ou estão irregulares.	O equipamento não se encontra numa superfície nivelada.	Coloque o equipamento numa superfície estável e nivelada. Certifique-se de que o ambiente do equipamento cumpre os requisitos. Consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias contêm manchas ou estão irregulares.	O papel está enrugado, dobrado ou tem manchas.	Alise as rugas do papel ou substitua-o. Consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias contêm manchas ou estão irregulares.	A densidade da imagem é demasiado clara.	Ajuste a densidade da imagem. Consulte a Referência de Cópia.
As cópias contêm manchas ou estão irregulares.	O papel está húmido.	Utilize papel que tenha sido armazenado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias estão demasiado escuras ou demasiado claras.	Não foram efectuadas as definições correctas do tipo de papel.	Verifique se o papel que se encontra na bandeja de papel ou na bandeja do alimentação manual corresponde ao tipo de papel definido no painel do visor. Consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias estão demasiado escuras ou demasiado claras.	A imagem não foi imprimida numa superfície adequada.	Antes de imprimir num papel especial, verifique a sua superfície cuidadosamente. Imprimir em superfícies que não se destinam a esse fim reduz a qualidade de impressão e pode danificar os componentes internos do equipamento. Consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias estão sujas.	A utilização de toner não recomendado pode provocar uma diminuição na qualidade de impressão e outros problemas.	Utilize um toner original do fabricante. Contacte a assistência técnica.
O verso de uma imagem original é copiado.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia.
Se utilizar originais colados irá aparecer uma sombra na cópia.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia. Altere a orientação do original. Coloque fita correctora na parte colada.
A mesma área de cópia está suja sempre que tira cópias.	O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.	Limpe-os. Consulte "Manutenção do seu Equipamento", em Acerca deste Equipamento.
As cópias são demasiado claras.	A densidade da imagem é demasiado clara.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia.
As cópias são demasiado claras.	Uma cópia clara pode resultar da utilização de papel húmido ou papel áspero.	Utilize apenas papel recomendado e certifique-se de que o ambiente de armazenamento cumpre a temperatura e as condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca de papel recomendado e da forma correcta de armazenamento, consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias são demasiado claras.	O cartucho de toner está quase vazio	Adicione toner. Consulte Acerca deste Equipamento.
Não são copiadas partes da imagem.	O original não está correctamente colocado.	Coloque os originais correctamente. Consulte a Referência de Cópia.
Não são copiadas partes da imagem.	Não está seleccionado o formato de papel correcto.	Seleccione o formato de papel adequado.
As imagens aparecem apenas parcialmente.	O papel está húmido.	Não instale o equipamento em áreas susceptíveis a baixas temperaturas. Utilize papel que tenha sido armazenado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca da forma correcta de armazenamento, consulte "Armazenamento de Papel", em Acerca deste Equipamento.
Aparecem linhas brancas.	O vidro de exposição ou o vidro de leitura está sujo.	Limpe-os. Consulte "Manutenção do seu Equipamento", em Acerca deste Equipamento.
As cópias saem em branco.	O original não está correctamente colocado.	Quando utilizar o vidro de exposição, coloque os originais virados para baixo. Quando utilizar o ADF, coloque-os virados para cima. Consulte Referência de Cópia.
As cópias apresentam uma matriz com defeito.	O seu original apresenta um padrão de pontos ou muitas linhas.	Coloque o original ligeiramente inclinado no vidro de exposição.
Na cópia de uma impressão fotográfica aparecem manchas pretas.	A impressão fotográfica ficou colada ao vidro de exposição devido à humidade elevada.	Coloque a impressão no vidro de exposição em qualquer um dos seguintes modos: Coloque um acetato no vidro de exposição e, em seguida, coloque a impressão por cima do acetato. Coloque a impressão no vidro de exposição e, em seguida, coloque duas ou três folhas de papel branco por cima. Quando estiver a copiar, deixe a tampa do vidro de exposição ou o ADF aberto.