Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál > Egyéb nyomtatási problémák

Egyéb nyomtatási problémák

Ez a rész a számítógépről történő nyomtatásból adódó problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól.

Ha nem tud megfelelő minőséggel nyomtatni
Probléma	Ok	Megoldás
A teljes oldalon elhalványul a nyomat.	A papír nyirkos.	Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.
A teljes oldalon elhalványul a nyomat.	A papír nem megfelelő.	Ajánlott minőségű papírt használjon. (Durva vagy kezelt papírra való nyomtatásnál a nyomtatott kép halvány lehet.) Lásd A készülékről kézikönyvet.
A teljes oldalon elhalványul a nyomat.	Ha a [Toner Saving] ki van választva a nyomtatóillesztő beállításainál, akkor nyomtatás során az egész oldal halványabb lesz.	PCL 5e A [Nyomt. minőség] fülön válassza az [Off] lehetőséget a [Toner Saving] területen. PCL 6 A [Részletes beállítás] fülön válassza az [Off] lehetőséget a [Toner Saving] ablakban, a [Nyomt. minőség] esetében. PostScript 3 A [Részletes beállítás] fülön válassza az [Off] lehetőséget a [Print Mode] ablakban, a [Nyomt. minőség] alatt.
A nyomtatott képek foltosak vagy egyenetlenek.	Vastag papírra nyomtat a kézi adagolóból, de nem végezte el a vastag papír beállításait.	PCL 5e Válassza a [Vastag] lehetőséget a [Típus:] listából, a [Papír] fülön. PCL 6 Válassza a [Vastag] lehetőséget a [Papírtípus:] ablakban, az [Előre beá. gy.gombok] fülön. PostScript 3 Válassza a [Vastag] lehetőséget a [Media Type:] ablakban, a [Előre beá. gy.gombok] fülön.
A nyomtatott képek foltosak vagy egyenetlenek.	Durva vagy kezelt papírra való nyomtatás esetén a nyomtatott kép halvány lehet.	Használjon a gyártó által ajánlott papírt. Lásd A készülékről kézikönyvet.
A nyomtatott képek foltosak vagy egyenetlenek.	A papír nyirkos.	Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.
A nyomtatott képek foltosak vagy egyenetlenek.	Ellenőrizze, hogy a készülék vízszintes felületen van-e elhelyezve. A készüléknek stabil és vízszintes felületen kell elhelyezkednie.	Ellenőrizze az elhelyezés körülményeit, hogy megfelelő környezetet válasszon. Lásd A készülékről kézikönyvet.
A nyomtatott képek foltosak vagy egyenetlenek.	A papír gyűrött, pöndörödik vagy foltos.	Simítsa ki a papír gyűrődéseit vagy helyezzen be másik papírt. Lásd A készülékről című útmutatót.
A képek simítás során elmaszatolódnak. (A készülék nem fixálta a festéket.)	Nem a választott papírtípusnak papírt adagolt a készülékbe. Például, vastag papírt töltött be, de nem az ennek megfelelő papírtípust választotta.	PCL 5e A [Papír] fülön válassza ki a megfelelő papírtípust a [Típus:] ablakban. PCL 6 Az [Előre beá. gy.gombok] fülön válassza ki a megfelelő papírtípust a [Papírtípus:] ablakban. PostScript 3 Az [Előre beá. gy.gombok] fülön válassza ki a megfelelő papírtípust a [Media Type:] ablakban.
A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel.	A nyomtatást a készülék grafikai adatfeldolgozó funkciója végzi.	Csak PCL 6 használata esetén A [Részletes beállítás] fülön válasza a [Raszter] lehetőséget a [Raszter/Vektor:] ablakban a [Nyomt. minőség] lapon.
A kép túl sötét vagy túl világos.	Nem adta meg a papírtípusra vonatkozóan a helyes beállításokat.	Ellenőrizze, hogy az adagolóba vagy kézi adagolóba behelyezett papír megfelel-e kezelőpanelen megadott papírtípusnak. Lásd A készülékről című útmutatót.
A kép túl sötét vagy túl világos.	A papír a hátoldalával felfelé került betöltésre.	Mielőtt speciális papírra nyomtatna, alaposan ellenőrizze a felületet. Nem nyomtatható felületre való nyomtatáskor a nyomtatás minősége romlik, illetve megrongálódhatnak a készülék belső alkatrészei. Lásd A készülékről című útmutatót.
A kép piszkos.	Nem ajánlott festékkazetta használata esetén előfordulhat, hogy a nyomtatás minősége nem lesz kielégítő, illetve egyéb problémák is felléphetnek.	Használjon gyári eredeti festéket. Forduljon a szervizképviselőjéhez.
A nyomtatási eredmény eltér a kijelzőn láthatótól.	Nem Windows-os operációs rendszer van használatban.	Ellenőrizze, hogy az alkalmazás támogatja a nyomtatóillesztőt.
A nyomtatási eredmény eltér a kijelzőn láthatótól.	A készülék nincs nyomtatáshoz kiválasztva.	Használja a készülék nyomtatóillesztőjét, és ellenőrizze, hogy a készülék a kijelölt nyomtató. Lásd a Nyomtató kezelési útmutatót.
A nyomtatási eredmény eltér a kijelzőn láthatótól.	Az adatátvitel meghiúsult vagy visszavonásra került a nyomtatás során.	Ellenőrizze, hogy vannak-e fennmaradó, át nem vitt vagy visszavont adatok. Lásd a Nyomtató kezelési útmutatót.
A karakterek eltérnek a kijelzőn láthatóktól.	A betöltött papír nem megfelelő.	Az ajánlott papírra történő nyomtatás jobb eredménnyel jár. Lásd A készülékről kézikönyvet.
Túl sok időt vesz igénybe a nyomtatás újrakezdése.	Az adatok feldolgozása időigényes, az állomány méretének, illetve összetettségének köszönhetően.	Amennyiben villog az Adatbevitel jelzőfénye, az adatok feldolgozása történik. Csupán várakoznia kell a nyomtatás folytatásához.
Túl sok időt vesz igénybe a nyomtatás újrakezdése.	A készülék Energiatakarékos üzemmódban volt.	A nyomtatás Energiatakarékos üzemmódból való újrakezdéséhez a készüléknek be kell melegednie, ami időbe telik. Lásd A készülékről kézikönyvet.
A készülék nem a kijelölt adagolóból veszi a papírt.	Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtatóillesztő program beállításai felülbírálják a kijelzőpanelen beállított értékeket.	PCL 5e A nyomtatóillesztő [Papír] fülén, a [Lapadagoló:] listából válassza ki a használni kívánt adagolót. PCL 6 A nyomtatóillesztő [Előre beá. gy.gombok] fülén, a [Lapadagoló:] listából válassza ki a használni kívánt bemeneti tálcát. PostScript 3 A nyomtatóillesztő [Előre beá. gy.gombok] fülén, a [Paper Source:] listából válassza ki a használni kívánt bemeneti tálcát.
Bizonyos típusú adatok, például grafikus adatok, vagy meghatározott alkalmazásokból származó adatok nyomtatása nem sikerül.	Nem végezte el a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.	PCL 5e A [Nyomt. minőség] fülön válassza a [600 dpi] beállítást a [Resolution] területen. PCL 6 A [Részletes beállítás] fülön válassza a [Minőség] lehetőséget a [Nyomtatási prioritás:] ablakban, a [Nyomt. minőség] lapon. A [Részletes beállítás] fülön válasza a [Raszter] lehetőséget a [Raszter/Vektor:] ablakban a [Nyomt. minőség] lapon. PostScript 3 A [Részletes beállítás] fülön válassza a [Photographic] lehetőséget a [Dithering] ablakban, a [Nyomt. minőség] lapon. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.
Bizonyos karakterek nyomtatása nem sikerül, vagy furcsán jelennek meg.	Nem végezte el a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.	PCL 5e A [Nyomt. minőség] fülön válassza a [600 dpi] beállítást a [Resolution] területen. PCL 6 A [Részletes beállítás] fülön válassza a [Minőség] lehetőséget a [Nyomtatási prioritás:] ablakban, a [Nyomt. minőség] lapon. A [Részletes beállítás] fülön válasza a [Raszter] lehetőséget a [Raszter/Vektor:] ablakban a [Nyomt. minőség] lapon. PostScript 3 A [Részletes beállítás] fülön válassza a [Text] lehetőséget a [Dithering] ablakban, a [Nyomt. minőség] lapon. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.
A nyomtatás vagy az alkalmazás elhagyása lassan történik.	Nem végezte el a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.	Csak PCL 6 használata esetén A [Részletes beállítás] fülön válassza a [Sebesség] beállítást a [Nyomtatási prioritás:] ablakban, a [Nyomt. minőség] lapon. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját. Lépjen ki minden más alkalmazásból.
A nyomtatás a feladat közben abbamarad.	Előfordulhat, hogy kiba lépett fel.	Ellenőrizze a készülék kijelzőjét, hogy hiba lépett-e fel.
A kép helyzete eltér a kijelzőn láthatótól.	Nincsenek a megfelelő oldalelrendezési beállítások megadva.	Biztosítsa, hogy az alkalmazással megadja az oldalelrendezési beállításokat. Lásd az alkalmazás súgóját.
A kép helyzete eltér a kijelzőn láthatótól.	Nincsenek a megfelelő oldalelrendezési beállítások megadva.	PCL 5e A nyomtatóillesztő [Papír] fülén válassza ki a [Nyomtatás az alábbi méretre:] négyzetet, majd a kívánt méretet. PCL 6 / PostScript 3 A nyomtatóillesztő [Részletes beállítás] fülén válassza ki a [Nyomtatás az alábbi méretre:] négyzetet a [Basic] esetben, maj válassza ki a kívánt méretet.
A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel.	Bizonyos funkcióknál, ilyen a nagyítás vagy kicsinyítés, a tényleges végeredmény eltérhet a számítógép képernyőjén megjelenő képtől.	Az alkalmazásban változtassa meg az elrendezést, a karakterek méretét és egyéb beállításait.
A nyomat ferde.	A papírt ferdén adagolja a készülék.	Töltse be helyesen a papírt. Lásd A készülékről kézikönyv "A papír betöltése" című részét.
A nyomat ferde.	A készülék fedele nyitva van.	Ellenőrizze, hogy a felső és az alsó fedél is megfelelően le van--e zárva.
Gyakran történik papírelakadás.	A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását.	Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévő határoló jelzésnél.
Gyakran történik papírelakadás.	A papír nyirkos.	Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.
Gyakran történik papírelakadás.	A papír túl vékony vagy túl vastag.	Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.
Gyakran történik papírelakadás.	A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.	Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" és "A papír tárolása" című részeit.
Gyakran történik papírelakadás.	Nyomtatott papírt használ.	Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel.
A másolópapír meggyűrődik.	A papír nyirkos.	Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.
A másolópapír meggyűrődik.	A papír túl vékony.	Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.
Összekeveredett karaktereket nyomtat a készülék.	Nem a megfelelő nyomtatási nyelv lett kiválasztva.	Válassza ki a megfelelő nyomtatási nyelvet.
A nyomatok tájolása rossz.	Az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatóillesztő beállításában kiválasztott adagolási irány valószínűleg nem ugyanaz.	Állítsa be a készülék adagolási irányát, és ennek megfelelően a nyomtatóillesztő adagolási irányát. Lásd a nyomtatóillesztő Súgóját.
Számottevő késleltetés van a nyomtatást indító utasítás és a tényleges nyomtatás között.	A "Kikapcsolt üzemmód/Alvó üzemmód" lehet beállítva.	A készüléknek időre van szüksége a bemelegedéshez, ha "Alvó üzemmódban" volt. Lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutatót és A készülékről kézikönyvet.
Számottevő késleltetés van a nyomtatást indító utasítás és a tényleges nyomtatás között.	Az adatfeldolgozáshoz szükséges idő az adatok méretétől függ. A nagy volumenű adatok, például sok grafikus elemet tartalmazó dokumentumok feldolgozása tovább tart.	Ha az Adatbevitel jelzőfénye villog, a készülékhez eljutottak az adatok. Várjon egy kis ideig. A nyomtatóillesztő alábbi beállításai csökkenthetik a számítógép terhelését. A nyomtatási preferenciák párbeszédablak megnyitásának módjához lásd a Nyomtató kezelési útmutatót. PCL 5e A [Felbontás] listából válassza a kisebb értéket a [Nyomt. minőség] lapon, a nyomtatási preferenciák párbeszédablakban. PCL 6 Válassza a [Sebesség] lehetőséget a [Nyomtatási prioritás:] listából, a [Nyomt. minőség] lapon, a nyomtatási preferenciák párbeszédablakban. PostScript3 Amennyiben Windows operációs rendszert használ, válassza a [Sebességhez optimalizálva] lehetőséget a [PostScript kimeneti opció:] listában, a [PS opciók] alatt, a [Részletes beállítás] fülön.
A grafikák a képernyőn láthatótól eltérő módon kerülnek kinyomtatásra.	Ha a nyomtatóillesztőt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktől kapott grafikus paranccsal nyomtat.	Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztőt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.
A fényképek felbontása túlságosan durva.	Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat.	Az alkalmazás beállításainak segítségével állítson be nagyobb felbontást.
A folyamatos vonalakat szaggatottan nyomtatja.	Az összemosott minták nem egyeznek meg.	Végezze el a nyomtatóillesztővel a következő beállításokat: Csak PostScript 3 használata esetén Módosítsa a [Dithering] beállítást a [Nyomt. minőség] alatt a [Részletes beállítás] fülön.
A készülék nem ismeri fel a csatlakoztatott opcionális kiegészítőket Windows 2000/XP/Vista és Windows Server 2003/2003R2/2008 használata esetén.	A kétirányú kommunikáció nem működik.	A készülék Tulajdonságok lapján állítsa be a kiegészítő eszközöket. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.
Ha Windows 2000/XP/Vista és Windows Server 2003/2003R2/2008 használata esetén az automatikus kicsinyítés / nagyítás nem a vártnak megfelelően történik.	-	Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a beállított papírméret és tájolás eltérő, akkor változtassa meg azokat.
A nyomtatási feladatot a készülék akkor sem törli, ha offline állapotba állítja.	-	A készülék offline állapotban is nyomtat, ha a [Feladat elf. prioritása] került kiválasztásra a [Jelvezérlés] lehetőségnél a [Párhuzamos interfész], [Interfész beállítások], [Rendszerbeállítások] alatt. Válassza a [Nyomtató prioritás] lehetőséget a [Jelvezérlés] beállításnál. Lásd a Hálózati- és rendszerbeállítások útmutatót.
A képek nem teljesek, vagy számfeletti oldalak kerülnek kinyomtatásra.	Lehet, hogy kisebb papírra nyomtat, mint az alkalmazásban kiválasztott papírméret.	Használja az alkalmazásban kiválasztott papírméretet. Ha nem tudja a megfelelő méretű papírt betölteni, használja a kicsinyítés funkciót a kép méretének csökkentéséhez, és ezt követően nyomtasson. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.	Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra.	Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza.
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.	Vastag papírt, hőálló fóliát vagy címkét adagolt a papírtípusként meghatározva.	Adjon meg egy másik papírtípust.
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.	Kétoldalas nyomtatás nem lehetséges olyan tálcáról, amelyhez a [Ki] beállítást adta meg a Rendszerbeállítások menüben, a papírtípus esetében.	Módosítsa a tálcára vonatkozó Papírtípus beállítást [Be] értékre a Rendszerbeállítások menüben. Lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutatót.
Ha Windows 2000/XP/Vista vagy Windows Server 2003/2003R2/2008 használata esetén a kombinált nyomtatás vagy a füzetnyomtatás nem a vártnak megfelelően történik.	Nem végezte el az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.	Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a papírméret és tájolás beállításai nem egyeznek, válassza a megegyező papírméretet és tájolást.
A számítógéptől nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdődött el.	Lehet, hogy felhasználói kód kezelés van beállítva.	Kérdezze meg a rendszergazdát az érvényes felhasználói kódokról. A nyomtatáshoz a nyomtatóillesztőből meg kell adni a felhasználói kódot.

Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba az értékesítési- vagy szervizképviselettel.

Ha a készülék nem megfelelő módon adagolja a papírt.
Probléma	Ok	Megoldás
A kinyomtatott képek ferdék.	Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői.	Ellenőrizze, hogy az oldalsó papírvezetők rögzítve vannak. Lásd "A papírméret módosítása" című részt A készülékről kézikönyvben.
Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet.	A lapok nem válnak el egymástól.	Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.