Vynechat záhlavíobraz
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Zprávy zobrazené při používání faxu

Tato část popisuje hlavní zprávy zařízení. Pokud zařízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazených pokynů.

Zpráva

Příčina

Řešení

"Ověřování selhalo."

Nesprávné přihlašovací uživatelské jméno nebo heslo.

Zkontrolujte správnost přihlašovacího uživatelského jména nebo hesla.

"Ověřování selhalo."

Ověření není možné na tomto zařízení provést.

Spojte se se správcem.

"Nelze poslat fax, skener je používán jinou funkcí."

Zařízení originál skenuje pomocí jiné funkce.

Před odesláním faxu zrušte aktuální úlohu snímání pod jinou funkcí. K tomu stiskněte klávesu [Vymazat/Stop] na ovládacím panelu, zobrazí se zpráva "Bylo stisknuto tlačítko Vymazat/Stop. Zastavit snímání?" a poté stiskněte klávesu [Stop].

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-10]

Zadané zástupné telefonní číslo je již u správce brány registrováno jiným zařízením.

  • V nastavení [Nastavení faxu] v položce [Nastavení IP-Faxu] vyberte [Nastavení H.323] a poté zkontrolujte, zda je zástupné telefonní číslo správně naprogramováno. Pro kontrolu můžete také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda aplikace Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-11]

Není možné přistoupit ke správci brány.

  • V nabídce [Nastavení faxu] v části [Nastavení IP-Faxu] vyberte [Nastavení H.323] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramovaná "Adresa brány". Pro kontrolu můžete použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-17]

SIP server odmítl registraci uživatelského jména.

  • V [Nastavení faxu] v části [Nastavení IP-Faxu] vyberte [Nastavení SIP] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramována "Adresa IP sereveru SIP" a "Uživ. jméno SIP". Pro kontrolu můžete také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-18]

Nelze získat přístup na SIP server.

  • V [Nastavení faxu] v části [Nastavení IP-Faxu] vyberte [Nastavení SIP] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramovaná "Adresa IP serveru SIP". Pro kontrolu můžete také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-24]

Heslo registrované na serveru SIP neodpovídá heslu registrovanému pro toto zařízení.

Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-25]

V nabídce [Efektivní protokol] je deaktivována IP adresa, nebo byla registrována chybná IP adresa.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nastavení rozhraní] vyberte [Síť] a poté zkontrolujte, zda je v [Efektivní protokol] "IPv4" naprogramován na "Aktivní". Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nastavení rozhraní] vyberte [Síť] a poté zkontrolujte, zda je v [Adresa IPv4 zařízení] správně naprogramovaná adresa IP. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-26]

Nastavení "Efektivní protokol" a "IP Adresa serveru SIP" jsou odlišná nebo byla zaregistrována nesprávná IP adresa.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nastavení rozhraní] vyberte [Síť] a poté zkontrolujte, zda je adresa IP naprogramována správně. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-01]

Nelze nalézt DNS server, SMTP server nebo složku pro přesměrování.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nastavení rozhraní] vyberte [Síť] a poté zkontrolujte, zda je správně nakonfigurován server DNS. Pro kontrolu můžete také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nastavení rozhraní] vyberte [Síť] a poté zkontrolujte, zda je název hostitele nebo adresa IP serveru SMTP naprogramována správně. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [SMTP Server] a zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru" a "Č. portu". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je správně zadaná složka pro přenos.

  • Zkontrolujte, zda počítač, v němž je umístěna složka pro přenos, funguje správně.

  • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zařízení správně připojen.

  • Zkontrolujte připojení k síti a stav radiového spojení.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-09]

Vysílání e-mailu bylo odmítnuto ověřením SMTP, ověřením POP před SMTP nebo ověřením při přihlášení do počítače, v němž je umístěna složka pro přesměrování.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Ověření SMTP], [POP před SMTP] nebo [Účet fax.e-mailu] a pak zkontrolujte, zda je správně naprogramováno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je správně naprogramováno uživatelské jméno a heslo E-mailového účtu v [Přenos souboru] v části [Systémová nastavení]. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je správně naprogramované uživatelské ID a heslo počítače, v němž je umístěna složka pro přesměrování.

  • Zkontrolujte, zda je správně specifikovaná složka pro přesměrování.

  • Ujistěte se, že počítač, v němž je umístěna složka pro přesměrování, funguje správně.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-33]

Není regeistrována e-mailová adresa zařízení ani správce.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Účet fax.e-mailu] a poté zkontrolujte, zda je správně nakonfigurovaná "Emailová Adresa". Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-01]

Není naprogramovaná žádná adresa serveru POP3/IMAP4.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Nastavení POP3/IMAP4] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru". Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-02]

Nelze se přihlásit k serveru POP3/IMAP4.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Účet fax.e-mailu] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramováno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-03]

Není naprogramovaná žádná e-mailová adresa zařízení.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Účet fax.e-mailu] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramováno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-11]

Nelze nalézt DNS server nebo POP3/IMAP4 server.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zkontrolujte, zda je správně naprogramována IP adresa serveru DNS. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Protokol příjmu] a zkontrolujte, zda je protokol příjmu správně naprogramován. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Nastavení POP3/IMAP4] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru". Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Port pro e-mailovou komunikaci] a zkontrolujte, zda je správně naprogramováno číslo portu POP3/IMAP4. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte připojení k síti a stav radiového spojení.

  • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zařízení správně připojen.

  • Kontaktujte svého správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-12]

Nelze se přihlásit k serveru POP3/IMAP4.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] vyberte [Účet fax.e-mailu] a poté zkontrolujte, zda je správně naprogramované "Uživatelské jméno" a "Heslo". Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Přenos souboru] zkontrolujte, zda je správně naprogramované uživatelské jméno a heslo pro ověření POP před SMTP. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. Pro kontrolu lze také použít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru."

Došlo k chybě sítě a připojení selhalo.

  • Zopakujte operaci. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, může být síť přetížená.

  • V nabídce [Systémová nastavení] v části [Nástroje správce] zkontrolujte nastavení serveru LDAP. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními

"Došlo k chybě a vysílání bylo zrušeno."

V průběhu okamžitého přenosu došlo k zaseknutí papíru. Může být problém se zařízením a nebo telefonní linkou (například šum nebo přeslech).

Stiskněte klávesu [Výstup] a poté odešlete znovu stránky, které nebyly odeslány. Pokud k chybě dochází často, obraťte se na zástupce servisu.

"Překročen max. počet výsl. hled., které mohou být zobrazeny. Max.: nnn"

(n zastupuje číslici)

Počet výsledků hledání přesáhl maximální počet zobrazitelných položek.

Změňte podmínky hledání a proveďte hledání znovu.

" Funkční problémy"

"Data budou spuštěna."

Nastal problém s faxem.

Poznamenejte si číslo kódu zobrazené na displeji a obraťte se na zástupce servisu. Ostatní funkce lze používat.

"Ověření LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení."

Zadané uživatelské jméno či heslo neodpovídají uživatelskému jménu či heslu specifikovaným pro ověření serveru LDAP.

Proveďte správná nastavení uživatelského jména a hesla pro ověřovací server LDAP.

"Čas vyhled. LDAP serveru vypršel. Zkontroluj stav serveru."

Došlo k chybě sítě a připojení selhalo.

Zkuste operaci ještě jednou. Pokud se zpráva stále zobrazuje, je pravděpodobně přetížená síť. Zkontrolujte informace v nabídce [Systémová nastavení]. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

"Paměť je plná. Snímání bude zastaveno a uloženy jen nasnímané strany."

Paměť je plná.

Stisknete-li [Výstup], vrátí se zařízení do pohotovostního režimu a spustí vysílání uložených stran.

"Vlož originál zpět, zkontroluj a stiskni tlačítko Start."

Během vysílání z paměti došlo k zachycení originálu.

Uložte nenaskenované originály znovu na expoziční sklo nebo do podavače ADF.

"Nebyl zadán odesílatel."

Nebyl specifikován odesilatel.

Jméno odesilatele byste měli zadat ještě před odesláním e-mailu. Pošlete e-mail po zadání jména odesílatele.

"Nastavení bylo aktualizováno. Zvolené cíle/funkce byly zrušeny."

Ze sítě se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů.

Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Dokud je zpráva zobrazena, zařízení nevypínejte. V závislosti na počtu aktualizovaných cílů může dojít ke zdržení operace. Dokud je zpráva zobrazena, nelze pokračovat v dalších operacích.

"Některé strany jsou téměř čisté. Pro zrušení stiskněte tlačítko Stop."

První stránka dokumentu je téměř prázdná.

Je možné, že byla naskenována prázdná stránka originálu. Dbejte na to, abyste originály umístili správně. Podrobnosti o určení příčiny prázdných stránek naleznete v Referenční příručce pro faxování.

"Některé stránky jsou téměř prázdné."

První stránka dokumentu je téměř prázdná.

Je možné, že byla naskenována prázdná stránka originálu. Dbejte na to, abyste originály umístili správně. Podrobnosti o určení příčiny prázdných stránek naleznete v Referenční příručce pro faxování.

"Vybraná skupina obsahuje neplatné cíle. Chceš zvolit jen platné cíle?"

Zadaná skupina obsahuje několik cílů pro odeslání pomocí e-mailu.

Cíl pro odeslání e-mailem vyberete stisknutím tlačítka [Vybrat] u zprávy zobrazené na obrazovce e-mailu.

"Aktualizace nastavení... Po ukončení aktualizace zadej znovu cíle/funkce."

Ze sítě se pomocí aplikace SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů.

Počkejte se zapnutým hlavním vypínačem. Zařízení přejde do pohotovostního režimu po opuštění režimu RDS.

"Nemáš oprávnění k použití této funkce."

Použití této funkce je zakázáno.

Spojte se se správcem.

Upozornění