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Quando a impressora está ligada directamente através de um cabo para PC e o indicador de entrada de dados não acender nem piscar, o método para verificar a ligação da porta é o seguinte:
Para uma ligação de porta paralela, deve definir a porta LPT1 ou LPT2.
Para uma ligação de porta USB, deve definir a porta USB00 (n)*1.
*1 (n) refere-se ao número de impressoras ligadas.
Para Windows 2000:
No menu [Iniciar], aponte para [Definições] e, em seguida, faça clique em [Impressoras].
Clique para seleccionar o ícone da impressora. Em seguida, clique em [Propriedades] no menu [Ficheiro].
Clique no separador [Porta].
Seleccione a caixa [Imprimir para a(s) seguinte(s) porta(s)] para verificar se está seleccionada a porta correcta.
Para Windows XP Professional, Windows Server 2003/2003 R2/2008:
No menu [Iniciar], clique em [Impressoras e Faxes].
Clique para seleccionar o ícone da impressora. Em seguida, clique em [Propriedades] no menu [Ficheiro].
Clique no separador [Porta].
Seleccione a caixa [Imprimir para a(s) seguinte(s) porta(s).] para verificar se está seleccionada a porta correcta.
Para Windows XP Home Edition:
No menu [Iniciar], clique em [Painel de Controlo].
Clique em [Impressoras e Outro Hardware].
Clique em [Impressoras e Faxes].
Clique para seleccionar o ícone da impressora. Em seguida, clique em [Propriedades] no menu [Ficheiro].
Clique no separador [Porta].
Seleccione a caixa [Imprimir para a(s) seguinte(s) porta(s).] para verificar se está seleccionada a porta correcta.
Windows Vista
Clique no botão [Iniciar] e, em seguida, clique em [Painel de controlo].
Clique em [Impressoras].
Clique no ícone do equipamento. No menu [Organizar], clique em [Propriedades].
Faça clique no separador [Portas].
Na lista [Imprimir na(s) seguinte(s) porta(s)], confirme se a porta correcta está seleccionada.