Пропустить заголовок
 

Принтер не печатает

Включено ли питание?

Убедитесь, что шнур питания надежно включен в розетку и подключен к принтеру.

Включите питание.

Продолжает ли гореть красным светом индикатор предупреждений?

Если продолжает, проверьте сообщение об ошибке на дисплее и выполните необходимые действия.

См. Сообщения об ошибках и состоянии, которые появляются на панели управления.

Бумага загружена?

Загрузите бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток.

См.Загрузка бумаги.

Можно ли распечатать конфигурационную страницу?

Если распечатать конфигурационную страницу не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к своему торговому представителю или в сервисный центр.

См. руководство по программному обеспечению.

Надежно ли подсоединен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру?

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если на кабеле имеется крепление, также надежно закрепите его.

Правильный ли кабель интерфейса используется?

Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель.

Если кабель поврежден или износился, замените его новым.

См. Технические данные.

Мигает ли индикатор ввода данных или горит постоянно после начала выполнения задания на печать?

Если он не мигает и не горит, данные не подаются на принтер.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса

Проверьте правильность настройки подключения порта. Для дополнительной информации о проверке подключения порта см. Проверка подключения через порт.

Сетевое подключение

Обратитесь к администратору сети.

Какова интенсивность сигнала при использовании беспроводной ЛВС?

Канал Ad-hoc

Переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.

Режим инфраструктуры

Проверьте статус сигнала в меню [Беспроводная LAN] на панели управления. Если сигнал слабый, переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.

Если принтер по-прежнему не запускается, обратитесь к своему торговому агенту или в сервисный центр. О местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.

Какова интенсивность сигнала при использовании Bluetooth?

Попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте правильность установки блока интерфейса Bluetooth.

  • Убедитесь в отсутствии препятствий между компьютером, принтером и другими устройствами.

  • Измените положение компьютера.

  • Измените положение принтера.

Использование дополнительного блока интерфейса Bluetooth.

SPP

  1. Убедитесь, что желаемый принтер появляется в окне 3Com Bluetooth Connection Manager.

  2. Убедитесь, что в 3Com Bluetooth Connection Manager под Портами клиента появляется "Bluetooth Serial Client (COMx)".

  3. Перезапустите компьютер, данный принтер и другие устройства.

  4. Убедитесь, что беспроводная ЛВС и другие устройства Bluetooth не используются.

    Примечание

    • Могут возникать помехи при взаимодействии с картой интерфейса беспроводной локальной сети. Такие помехи могут влиять на скорость передачи и другие функции.

  5. Обмену данных между компьютерами, другими устройствами и принтером могут мешать препятствия. При необходимости переместите принтер, компьютеры и другие устройства.

HCRP, BIP

  1. Перезапустите компьютер, данный принтер и другие устройства.

  2. Убедитесь, что беспроводная ЛВС и другие устройства Bluetooth не используются.

    Примечание

    • Могут возникать помехи при взаимодействии с картой интерфейса беспроводной локальной сети. Такие помехи могут влиять на скорость передачи и другие функции.

  3. Обмену данных между компьютерами, другими устройствами и принтером могут мешать препятствия. При необходимости переместите принтер, компьютеры и другие устройства.

Если принтер по-прежнему не запускается, обратитесь к своему торговому агенту или в сервисный центр. О местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.