Пропустить заголовок
 

Сообщения об ошибках и состоянии, которые появляются на панели управления

В этом разделе описывается значение сообщений, появляющихся на панели управления, и действия, которые следует предпринять, при появлении конкретного сообщения.

Сообщения о состоянии (в алфавитном порядке)

Обновл.серт.@Remote...

Принтер обновляет @Remote certificate (Дистанционный сертификат).

Калибровка...

Принтер выполняет калибровку цвета. Подождите немного.

Энергосбереж.

Принтер в режиме энергосбережения. Для возвращения в нормальный режим нажмите на любую клавишу.

Реж.16-ричн.выв.

В режиме 16-ричного Dump аппарат принимает данные в шестнадцатеричном формате. По завершении печати выключите аппарат, а затем включите снова.

Загрузка тонера

Принтер загружает тонер. Подождите.

Offline

Принтер не в сети и печатать не может.

Подождите...

Это сообщение может появляться на несколько секунд. Оно означает, что принтер выполняет подготовку, охлаждает блок термозакрепления, инициализирует блок проявки, загружает тонер или выполняет действия по обслуживанию. Подождите немного.

Подг.к програм.обнов.

Принтер проверяет наличие обновлений для ПО.

Печать...

Принтер выполняет печать. Подождите немного.

Печать приостан.

Печать приостановлена. Выключите принтер и включите снова для восстановления.

Готово

Это сообщение о готовности, отображаемое по умолчанию. Принтер готов к использованию. Действий не требуется.

Дистанционная диагностика

Принтер выполняет дистанционную диагностику.

Resetting Job...

Принтер сбрасывает задания задания печати. Подождите немного.

Изменение установки...

Принтер меняет настройки. Подождите немного.

Установите блок закрепления правильно.

Блок термозакрепления возможно неправильно установлен. Выключите принтер и заново устновите блок термозакрепления.

Если сообщение появляется и после новой установки, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.

См. Замена блока термозакрепления, ролика переноса и пылевой фильтра для установки блока предохранителей.

Авт.выз.серв.

Принтер связывается с сервисным центром Smart Service. Некоторые его функции могут быть недоступны.

Обновл.сертиф...

Принтер обновляет @Remote certificate (Дистанционный сертификат).

Ожид.данных для печати...

Принтер ожидает следующие данные для печати. Подождите немного.

Предупреждающие сообщения

Не удалось обн.серт.@Remote

Сбой обновления дистанционного сертификата. Обратитесь к своему представителю по продажам или обслуживанию.

Ошиб.@Remote.Вызов.сервис

На дистанционной линии произошла ошибка.

Добав.скрепки

В блоке финишера кончились скобы. Установите их или продолжайте печать без функции степлирования.

Добав.скрепки и очист. блок перфор.

В финишере нет скоб, а приемник пробойника заполнен. Добавьте скобы и опорожните приемник.

Добавьте тонер <Ч,Г,Р,Ж>

В принтере закончился указанный тонер. Замените картридж указанного тонера. См. Добавление тонера.

Невозм.соедин.=>Серв.соед.

На удаленном сервисном модеме произошла ошибка связи.

Невозм.соедин.=>Серв.соед./ Пров.польз.прокси/пар.

Неверное имя прокси-пользователя или пароль. Проверьте настройки прокси-сервера и введите правильное имя прокси-пользователя или пароль.

Нет связи с сетью./ Проверьте IP-адрес.

Ошибка подключения к сети. Проверьте правильность IP-адреса.

Нет связи с сетью./ Свяжитесь с админ.

Ошибка подключения к сети. Обратитесь к администратору сети.

Нет связи с сетью./ Свяж.с сервисом.

Ошибка подключения к сети.

Невозможна связь DHCP с (101/201)

Невозможно получение IP-адреса с сервера DHCP. Обратитесь к сетевому администратору.

Невозможна связь с/ печати NetWare. (107/207)

Соединение с сервером печати NetWare недоступно. Обратитесь к администратору сети.

Невозможна связь с/ сервером NetWare.(106/206)

Недоступно соединение с сервером NetWare. Обратитесь к сетевому администратору.

Невозм.печать.

Проверьте, поддерживается ли тип распечатываемого файла. Проверьте сбои подачи и обратитесь за помощью к сетевому администратору.

Не опозн.модуль SDRAM/ Свяж.с сервисом.

Принтер не может распознать установленную опциональную память.

Невозм.устан. IPv4 в/ диап.той же подсист. (###)

Адрес IPv4 невозможно установить в тех же диапазонах подсети.

Изм. (tray name) наслед. установки: A4Книжная (Переработанная)

Указанный тип бумаги отличается от бумаги в указанном лотке. Данное сообщение не применяется к обходному лотку. Нажмите [Изменить] для изменения параметров лотка, [Сброс задания] - для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Пров.лин.@Remote

Проверьте состояние подключения удаленной линии.

Проверьте установки/ сети.(103/203)

Неправильная настройка IP-адреса. Проверьте IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза. Для дополнительной информации см. Конфигурация Ethernet.

Нет связи:Wireless карта Выкл.питание, пров.карту.

Проверьте, установлена ли плата беспроводной ЛВС.

Проверьте, поддерживается ли эта плата. Если поддерживается, проверьте правильность ее установки.

Установите надлежащую плату.

Подробнее см. в Установка модулей интерфейса.

Cover Open

Закройте крышку, указанную на панели управления.

Текущ.Wireless карта не совместим с WPA (###)

Используемая беспроводная локальная сеть несовместима с WPA.

Могло произойти наруш.доступа к устр. . Свяжитесь с адм.

Произошла попытка доступа к принтеру из-за пределов сети.

Режим дуплекса в поз.выкл на (tray name)

Дуплексный режим для указанного лотка отключен; вы можете использовать только одностороннюю печать. Нажмите [Изменить] для изменения настроек лотка, [Сброс задания] - для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Очистите приемщик перфор.

Приемник пробойника заполнен. Опорожните его.

Ошибка сетевой платы.

Обнаружена ошибка платы Ethernet. Выньте и установите снова плату контроллера. Если проблема не устраняется, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.

Невозм.соедин.с сервером для диагност.Remote.

Принтер не может установить связь со шлюзом дистанционной диагностики. Проверьте подключение к шлюзу удаленного сервера.

Буклет.лоток финишера заполнен. Удалите бумагу.

Буклетный лоток финишера заполнен. Удалите бумагу из лотка.

Ош.финиш.Питание ВЫКЛ./ВКЛ./ Возн.ош.свяж.с серв.

В блоке финишера произошла ошибка. Выключите питание и включите его снова. Если ошибка повторяется, обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Ош.лотка финишера

В двигателе передвижного лотка произвошла ошибка. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Раздел.лоток финишера заполнен. Удалите бумагу.

Передвижной лоток финишера заполнен. Удалите бумагу из лотка.

Верх.лоток финишера заполнен. Удалите бумагу.

Верхний лоток финишера заполнен. Удалите бумагу из лотка.

Блок перф. Нажм.[Отм.] чтобы отм.l реж.и печ.

Приемник пробойника заполнен. Опорожните приемник.

Независим.пр.тонера

Установлен тонер стороннего производителя. Установите тонер, рекомендуемый для данного принтера.

IPв6 адрес уже раб. Лок.адрес.ссылк. (109/209)

Этот IPv6-адрес уже существует. Обратитесь к своему сетевому администратору.

IPв6 адрес уже раб. Установл.адрес (109/209)

Этот IPv6-адрес уже существует. Обратитесь к своему сетевому администратору.

IPв6 адрес уже раб. Конфиг.рук-ва адр. (109/209)

Этот IPv6-адрес уже существует. Обратитесь к своему сетевому администратору.

ЛСД ош.Вкл./Выкл.питания Возн.ош.свяж.с серв.

В ЛБЕ произошла ошибка. Выключите питание и выключите его снова. При повторении ошибки обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Загрузите бумагу в (имя лотка) или нажмите [Отмена] для подачи формы. A4Книжная (Перер.)

В указанном лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток, нажмите [Сброс задания] для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Загр. бумагу в (tray name) A4 (Перер.).Книжная (Перер.)

В указанном лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток, нажмите [Сброс задания] для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Ввод логина не удался из-за разъед.польз. Свяжитесь с адм.

Ошибка входа ввиду неоднократного ввода неправильного пароля.

Ош.опции RAM.

Принтер не может обнаружить дополнительный модуль SDRAM. Возможно, что он установлен неправильно.

Проверьте, правильно ли он установлен.

Подробнее об установке устройства см. в Установка модулей расширения памяти.

В лотке нет бумаги.

В указанном лотке нет бумаге. Заправьте бумагу.

Бумага в финишере

В финишере осталась бумага. Откройте крышку финишера и удалите бумагу.

Бум.в финиш. Откр.крышку удал.бум.

В финишере осталась бумага. Откройте крышку финишера и удалите бумагу.

Несовп.типа/разм.бумаги. Измените настройки на: A4Книжная (Перер.)

Размер и тип бумаги во всех лотках не соответствует параметрам, заданным для лотка, когда выбран режим Автоматический выбор бумаги. Нажмите [Изменить] для изменения настроек, [Сброс задания] - для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Сбой: (tray name)

Возникла проблема с двигателем лотка для бумаги. Выберите другой лоток для принудительной печати или нажмите [Сброс задания] для отмены задания.

Ошибка паралл.интерф.

Тест самодиагностики принтера закончился неудачей из-за ошибки обратной связи. Замените плату IEEE 1284, которая вызвала ошибку.

Подробнее см. в Установка модулей интерфейса.

Ошибка шрифта принтера.

Проблемы с файлом шрифта принтера.

Обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр.

[Печать] без след.режима? [Стэплир.] [Перфор.] [Стэплир./Перфор.]

Продолжайте печать без использования функции, указанной в третьей строке на дисплее. Нажмите [OK] для отмены показанных режимов и продолжения печати.

Печать приостан. Нажм.Продолж. с компьютера.

Печать приостановлена. Возобновите задание печати со своего компьютера.

Пробл.с жест.диск. Свяж.с сервисом.

Принтер не может обнаружить жесткий диск. Возможно, что он установлен неправильно.

Проверьте, правильно ли установлен диск или обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр.

Подробнее об установке устройства см. в Установка модулей интерфейса.

Проблема: Wireless карта Свяж.с сервисом.

Принтер обнаружил сбой карты беспроводной LAN или Вluetooth, либо не может определить беспроводную карту. Возможно, устройство установлено неправильно.

Проверьте правильность установки карты беспроводной LAN или Bluetooth либо обратитесь к вашему представителю по продажам или обслуживанию.

Подробнее об установке устройства см. в Установка модулей интерфейса.

Ош.прокси.Если она возн.: Свяж.с сервисом.

Возникла проблема связи с прокси-сервером. Возможные причины: неправильный адрес прокси-сервера или номер порта, прокси-сервер не активирован, неправильный центр URL, либо прокси-сервер не установлен.

Если проблема не устраняется, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.

Готово Нет связи с сервером

Нет ответа от сервера.

Готово Проблема:Модуль принтера

Ошибка модуля DIMM (слот 1).

Готово Проблема: модуль PS3 Свяж.с сервисом.

Ошибка модуля DIMM (слот 1).

Полон: Выходной лоток(ки)

Выходные лотки заполнены. Удалите бумагу.

Заполнено: Почтовый ящик (имя лотка)

Указанный лоток почтового ящика заполнен. Удалите бумагу.

Замените блок закрепления.

Скоро н.зам.блока закрепл. Треб. новый набор. Соед.с локальн.венд.

Скоро нужно заменить блок термозакрепления. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Зам.бл.промеж.передачи.

Нужно заменить блок переноса.

Зам.бл.промеж.передачи. Треб.нов.блок. Соед.с локальн.венд.

Скоро нужно будет заменить блок переноса. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Заменить PCU:Черный

Нужно заменить блок черного барабана. См. Замена черного/цветных барабанов.

Скоро н.замен. PCU:Черный. Треб.нов.PCU. Соед.с локальн.венд.

Скоро нужно будет заменить блок черного барабана. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Замените PCU:Цветной.

Нужно заменить блоки цветных барабанов. См. Замена черного/цветных барабанов.

Скоро н.замен. PCU:Цветной. Треб.нов.PCU. Соед.с локальн.венд.

Скоро нужно будет заменить блоки цветных барабанов. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Правильно установите лоток для бумаги. A4Книжная (Перер.)

Лоток для бумаги установлен неправильно. Повторно установите указанный лоток или выберите для печати другой лоток.

Аутент. SD карты не удалась Возн.ош.свяж.с серв.

Ошибка аутентификации карты SD. Выключите питание и выключите его снова. При повторении ошибки обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Установите блок закрепления правильно.

Блок предохранителей установлен неправильно. Переустановите его.

Установите блок промеж. передачи правильно.

Блок передачи установлен неправильно. Переустановите его.

Уст.картридж тонера правильно.

Указанный картридж тонера установлен неправильно. Переустановите его.

Устан.лоток на нижн. или [Отмена] на под.фор. A4Книжная (Перер.)

Несоответствие типа и размера бумаги при выборе режима автоматического выбора лотка. Настройте лоток на указанный тип и размер бумаги, нажмите [Сброс задания] для сброса задания или [Подача формы] для принудительной печати.

Уст.исп.бутыль тонера прав.

Колба отработанного тонера установлена неправильно. Переустановите ее.

SRAM пробл.SRAM был отформ. SRAM отформатир.

В SRAM произошла ошибка.

Стандарт.лот.заполнен. Удалите бумагу.

Стандартный выходной лоток заполнен, или возникла проблема с двигателем лотка для бумаги. Удалите бумагу из лотка.

Ош.Стэплир. Свяж.с сервисом.

Ошибка в скобяном блоке. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Такой же IP адр.сущ. на неск.интерфейсах. (###)

Одинаковый IP-адрес уже установлен на нескольких интерфейсах. Обратитесь к сетевому администратору.

Такой же IPv4 адрес уже существует.(102/202)

Указанный для этого аппарата IPv4-адрес используется другим устройством в сети. Обратитесь к сетевому администратору.

Выделенные задания уже напечатаны или отменены.

Это сообщение появляется, если вы печатаете или удаляете задание из Web Image Monitor. Нажмите на Выход на экране сообщения.

Это имя NetBIOS уже используется.(108/208)

Имя NetBIOS, указанное для аппарата, уже используется другим устройством в сети. Обратитесь к своему сетевому администратору.

Тонер почти закончился.

В принтере почти закончился тонер, указанный в сообщении. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

(tray name) Ош.Вк./Вык.пит Возн.ош.свяж.с серв.

Возникла ошибка двигателя входного лотка. Выключите питание и включите его снова.

Выкл.перекл.питания, затем уст.PCU прав.

Черный барабан/цветные барабаны установлены неправильно. Выключите питание и переустановите их.

Проблема с USB. Свяж.с сервисом.

Принтер обнаружил сбой платы USB. Выключите питание и включите его снова. При повторении проблемы обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Зн.уст.для IPv6/Доп. адреса неправильны (110/210)

Недействителен адрес IPv6 или шлюза. Проверьте параметры сети.

Отработанный кртридж почти заполнен Соед.с локальн.венд. Свяж.с сервисом.

Колба для отработанного картриджа почти заполнена. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию.

Исп.тонер почти заполн.

Замените емкость отработанного картриджа. См. Замена картриджа отработанного тонера.

Аутент. WPA незаверш.(211)

Аутентификация WPA не может быть выполнена. Обратитесь к своему сетевому администратору.

Предупреждающие сообщения о расходных материалах (в алфавитном порядке)

Нет тонера. Замените картр.тонера

В принтере нет цвета тонера, указанного в сообщении. Замените указанный картридж тонера. См. Добавление тонера для получения инструкций по установке.

Извещ.замены Замените блок закрепления.

Нужно заменить блок предохранителей. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию. См. Замена блока термозакрепления, ролика переноса и пылевой фильтра for installation instructions.

Извещ.замены Зам.бл.промеж.передачи.

Нужно заменить блок переноса. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию. См. Замена блока переноса для получения инструкций по установке.

Извещ.замены Замените PCU:Черный.

Нужно заменить блок черного барабана. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию. См. Замена черного/цветных барабанов для получения инструкций по установке.

Извещ.замены Замените PCU:Цветной.

Нужно заменить блоки цветных барабанов. Обратитесь к представителю по продажам или обслуживанию. См. Замена черного/цветных барабанов для получения инструкций по установке.

Не удалось заказать ЗИП.

Сбой автоматического заказа на поставку. Это сообщение указывает расходные материалы, которые пытался заказать принтер.

Ошибки печати/данных (в алфавитном порядке)

Команд.ош.

Произошла ошибка команды RPCS. Проверьте подключение между принтером и компьютером, проверьте правильность используемого драйвера для принтера, а также соответствие настроек памяти для памяти, установленной в принтере.

Ошибка сжатия данных

Принтер определил повреждение сжатых данных. Проверьте подключение между компьютером и принтером. Проверьте правильность работы программы, используемой для сжатия данных.

Не хват.пам.

Возникла ошибка при восстановлении памяти.

(a) Ошибка памяти при расчерчивании.

(b) Ошибка обработки фрейма.

Добавьте принтеру дополнительную память. См. Установка модулей расширения памяти для получения инструкций по установке памяти.

Ошибка извлечения памяти.

Произошла ошибка восстановления памяти. Данное предупреждение отображается, когда сбоев нельзя избежать даже посредством установки дополнительной памяти в принтер. Например, данная ошибка может появляться в случае сбоя инициализации RPCS. Выключите принтер и включите его снова. Если ошибка не исчезла, замените модуль памяти. См. Установка модулей расширения памяти для получения инструкций по установке памяти.

Ошибка типа бумаги

Тип бумаги, указанный драйвером, не распознан принтером. Извлеките последнюю информацию о типе из принтера.

Получ.дан.не удал.

Данная ошибка появляется, когда принтер получает сигнал о неожиданном окончании файла. Попытайтесь выполнить печать повторно.

Отправка дан.не удал.

Принтер получил команду от драйвера приостановить передачу данных. Проверьте правильность работы хоста.

Примечание

  • Убедитесь в детальном описании ошибки путем распечатки журнала ошибок. Подробнее см. в руководстве по программному обеспечению.