A impressora não imprime
A alimentação está ligada?
Verifique se o cabo está bem ligado à tomada eléctrica e à impressora.
Ligue a alimentação.
O indicador Aviso fica vermelho?
Se ficar, verifique a mensagem de erro no visor e tome as medidas necessárias.
Consulte Mensagens de erro e estado que aparecem no painel de controlo
.
O papel está colocado?
Coloque papel na bandeja de papel ou na bandeja de alimentação manual.
Consulte Colocar papel.
Consegue imprimir uma página de configuração?
Se não conseguir imprimir uma página de configuração, pode haver uma avaria na impressora. Contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.
Consulte o Guia de Software.
O cabo de interface está correctamente ligado à impressora e ao computador?
Ligue o cabo de interface correctamente. Se tiver um fixador, aperte-o também.
Está a utilizar o cabo de interface correcto?
O tipo de cabo de interface que deve utilizar depende do computador. Certifique-se de que utiliza o cabo correcto.
Se o cabo estiver danificado ou gasto, substitua-o.
Consulte Especificações técnicas.
O indicador Entrada de dados fica intermitente ou acende depois do trabalho de impressão ter começado?
Se não estiver aceso nem intermitente, os dados não estão a ser enviados para a impressora.
Quando a impressora estiver ligada ao computador através do cabo de interface
Verifique se a definição de ligação de porta está correcta. Para mais informações sobre a verificação da ligação de porta, consulte Verificar a Ligação da Porta.
Ligação em Rede
Contacte o seu administrador de rede.
Como é a força do sinal quando utiliza wireless LAN?
Canal Ad-hoc
Desloque-se para um local em que o sinal seja bom ou retire quaisquer obstáculos.
Modo Infra-estrutura
Verifique o estado do sinal no menu [Wireless LAN] no painel de controlo. Se o sinal for deficiente, desloque-se para um local em que o sinal seja bom ou retire quaisquer obstáculos.
Se a impressão ainda não começar, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Informe-se junto da loja onde a impressora foi adquirida sobre a localização de revendedores ou da assistência técnica.
Como é a força do sinal utilizando Bluetooth?
Experimente o seguinte:
Verifique se a unidade de interface Bluetooth está correctamente instalada.
Certifique-se de que não existem obstáculos entre o computador, a impressora e outros dispositivos.
Mude a localização do computador.
Mude a localização da impressora.
Quando utilizar a unidade de interface Bluetooth opcional.
SPP
Certifique-se de que a impressora que pretende utilizar aparece no 3Com Bluetooth Connection Manager.
Certifique-se de que "Bluetooth Serial Client (COMx)" aparece em Client Ports no 3Com Bluetooth Connection Manager.
Reinicie o computador, esta impressora e os outros dispositivos.
Certifique-se de que não estão a ser utilizados quaisquer dispositivos wireless LAN ou outros dispositivos Bluetooth.
Pode ocorrer interferência com a placa de interface wireless LAN. Esta interferência pode afectar a velocidade de transmissão e outras funções.
As transmissões entre computadores, outros dispositivos, e esta impressora podem ser bloqueadas por obstáculos. Desloque esta impressora, computadores e outros dispositivos, se for necessário.
HCRP, BIP
Reinicie o computador, esta impressora e os outros dispositivos.
Certifique-se de que não estão a ser utilizados quaisquer dispositivos wireless LAN ou outros dispositivos Bluetooth.
Pode ocorrer interferência com a placa de interface wireless LAN. Esta interferência pode afectar a velocidade de transmissão e outras funções.
As transmissões entre computadores, outros dispositivos, e esta impressora podem ser bloqueadas por obstáculos. Desloque esta impressora, computadores e outros dispositivos, se for necessário.
Se a impressão ainda não começar, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica. Informe-se junto da loja onde a impressora foi adquirida sobre a localização de revendedores ou da assistência técnica.
