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“Atasco papel Unidad dúplex” aparece cuando se ha producido un atasco de papel en la unidad dúplex.
Abra la tapa frontal y retire el papel atascado.
Tire de la palanca de apertura de la tapa frontal y luego abra con cuidado la tapa frontal.

Retire con cuidado el papel atascado de la unidad de transferencia.

Si no puede encontrar el papel atascado, busque en el interior de la impresora.
Cierre la tapa frontal con cuidado utilizando ambas manos.

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Al cerrar la tapa frontal, presione la cara superior de la tapa firmemente. Tras cerrar la tapa, compruebe que el mensaje de error haya desaparecido.