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使用傳真機功能時顯示的訊息

本節介紹機器的主要訊息。如果顯示出其他訊息,請根據顯示的指示進行操作。

訊息

原因

解決方法

“驗證已失敗。”

輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。

請向使用者管理員取得正確的登入使用者名稱和登入密碼。

“驗證已失敗。”

本機無法執行驗證。

請聯絡管理員。

“無法偵測原稿尺寸。選擇掃描尺寸。”

機器無法偵測原稿的尺寸。

在控制面板上的[掃描尺寸]之下,指定[掃描設定]中的掃描區域,然後重新傳送文件。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-10]

您輸入的別名電話號碼已經在閘道管理者上被其他裝置註冊。

  • [傳真功能][初始設定]下,選擇[H.323設定],然後查看別名電話號碼的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-11]

無法存取閘道管理者。

  • [傳真功能][初始設定]下,選擇[H.323設定],然後檢查“閘道管理者位址(主)”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-17]

使用者名稱的登記被SIP伺服器拒絕。

  • [傳真功能][初始設定]下,選擇 [SIP設定],然後檢查“SIP伺服器IP位址”和“SIP使用者名稱”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-18]

無法存取SIP伺服器。

  • [傳真功能][初始設定]下,選擇[SIP設定],然後檢查“SIP伺服器IP位址”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-24]

為SIP伺服器登記的密碼,和為本機登記的密碼不同。

請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-25]

[有效協定]中,IP位址並未啟用,或是登記了不正確的IP位址。

  • [系統設定][介面設定]下,選擇[有效協定],然後檢查“IPv4”是否設定為“有效”。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定][介面設定]下,選擇[機器IPv4位址],然後檢查IP位址的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[13-26]

“有效協定”和“SIP伺服器IP位址”的設定值不同,或是登記了不正確的IP位址。

  • [系統設定][介面設定]下,檢查IP位址的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-01]

找不到指定用於轉傳的DNS伺服器、SMTP伺服器或資料夾,或是找不到繞過(非穿越)SMTP 伺服器之網路傳真的目的地。

  • [系統設定][介面設定]下,檢查DNS伺服器的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇 [SMTP伺服器名稱],然後檢查“伺服器名稱”或“埠編號”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查是否正確指定了自動轉傳用資料夾。

  • 檢查指定了自動轉傳用資料夾的電腦是否正常運行。

  • 檢查LAN電纜是否正確連接至本機。

  • 聯絡目的地的網路管理員。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-09]

電子郵件傳送遭到SMTP驗證、SMTP之前的POP驗證,或是指定之傳送資料夾所在電腦的登入驗證拒絕。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇 [SMTP驗證][SMTP之前的POP][傳真電子郵件帳號],然後檢查“使用者名稱”和“密碼”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查指定了自動轉傳用資料夾的電腦的使用者ID和密碼是否正確設定。

  • 檢查是否正確指定了自動轉傳用資料夾。

  • 檢查指定了自動轉傳用資料夾的電腦是否正常運行。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[14-33]

本機和管理員的電子郵件地址都沒有登記。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後檢查“電子郵件地址”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-01]

未設定POP3/IMAP4伺服器位址。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[POP3/IMAP4設定],然後檢查“伺服器名稱”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-02]

無法登入POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後檢查“使用者名稱”和“密碼”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-03]

未設定機器的電子郵件地址。

  • [系統設定][檔案傳送]下,檢查本機的電子郵件地址的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-11]

無法找到DNS伺服器或POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定][介面設定]下,檢查DNS伺服器的IP位址設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[POP3/IMAP4設定],然後檢查“伺服器名稱”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[電子郵件通訊埠],然後檢查POP3/IMAP4伺服器的連接埠編號設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 檢查LAN電纜是否正確連接至本機。

  • [系統設定][檔案傳送]之下,選擇[接收協定],然後檢查接收協定的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“檢查是否發生任何網路問題。”

[15-12]

無法登入POP3/IMAP4伺服器。

  • [系統設定][檔案傳送]下,選擇[傳真電子郵件帳號],然後檢查“使用者名稱”和“密碼”的設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • [系統設定][檔案傳送],檢查SMTP之前的POP驗證之使用者名稱和密碼設定是否正確。您也可以使用Web Image Monitor進行確認。請參閱Web Image Monitor的說明。

  • 請聯絡網路管理員。

“連接到LDAP伺服器失敗。檢查伺服器狀態。”

出現網路錯誤,連線失敗。

  • 重試一次該操作。若仍顯示此訊息,則網路可能忙。

  • [系統設定][管理員工具]下,檢查LDAP伺服器的設定。如需詳細資訊,請參閱網路及系統設定指南中的“設定LDAP伺服器”表示儲存於光碟片上的說明的圖例

“發生錯誤,已取消傳送。”

  • 立即傳送過程中原稿夾紙。

  • 機器內部發生問題,或是電話線路上出現雜訊。

[結束],然後再次傳送文件。

“超出顯示搜尋結果的最大數目。最大值:n”

(n表示一個數字。)

搜尋結果數已經超出了可顯示的最大項目數。

更改搜尋條件後繼續搜尋。

“超過LDAP伺服器搜尋時間限制。檢查伺服器狀態。”

出現網路錯誤,連線失敗。

  • 重試一次該操作。若仍顯示此訊息,則網路可能忙錄。

  • [系統設定][管理員工具]下,檢查LDAP伺服器的設定。如需詳細資訊,請參閱網路及系統設定指南中的“設定LDAP伺服器”表示儲存於光碟片上的說明的圖例

“傳真功能上的問題。資料將被初始化。”

傳真存在問題。

記下顯示畫面上顯示的代碼號,然後聯絡維修代表。其他功能仍可使用。

“LDAP伺服器驗證失敗。檢查設定。”

出現網路錯誤,連線失敗。

對LDAP伺服器驗證的使用者名稱和密碼進行正確設置。

“另一項功能正在掃描原稿。請切換到以下功能,然後按停止鍵取消掃描或按開始鍵繼續。”

目前正在使用傳真機功能以外的某項機器功能,例如文件伺服器功能。

在以傳真方式傳送檔案之前,請先取消進行中的工作。例如,按下[結束],然後按[文件伺服器]鍵。接著按[清除/停止]鍵。在出現“按了清除/停止鍵。您確定要停止掃描嗎?”訊息時,按下[停止]

“放回原稿,檢查並按開始鍵。”

記憶傳送過程中原稿夾紙。

[結束],然後再次傳送文件。

“移除內部接紙盤1的紙張。”

內部接紙盤1已滿。

移除紙張。如果其他紙匣也滿了,螢幕上顯示的紙匣名稱會隨之改變。請移除螢幕上指示之紙匣中的紙張。

“含有無效目的地。您要僅選擇有效目的地嗎?”

指定的群組包含傳真目的地、電子郵件目的地和/或資料夾目的地,其中一個目的地與指定的傳送方法不相容。

在每個傳送顯示的訊息中,按下[選擇]

“部份頁面幾乎完全空白。如果要取消,請按停止鍵。”

文件的第一頁幾乎空白。

可能掃描到原稿的空白面。請務必正確放置原稿。有關判定空白紙頁原因的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的“偵測空白頁”表示儲存於光碟片上的說明的圖例

“部份頁面幾乎完全空白。”

文件的第一頁幾乎空白。

可能掃描到原稿的空白面。請務必正確放置原稿。有關判定空白紙頁原因的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的“偵測空白頁”表示儲存於光碟片上的說明的圖例

“選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。”

您嘗試刪除您沒有刪除權限的文件。

只有管理員能夠刪除此文件。如果您想要刪除沒有刪除權限的文件,請聯絡管理員。

“正在更新目的地清單。請稍候。指定的目的地或傳送者姓名被清除。”

目前正在使用SmartDeviceMonitor for Admin或Web Image Monitor從網路更新目的地清單。

請等待直至此訊息消失。在顯示此訊息時,請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定,在您繼續操作之前可能會有些延遲。當顯示此訊息時,無法進行操作。

“您沒有使用此功能的權限。”

登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。

有關所需功能之權限的資訊,請聯絡管理員。

註

  • 如果出現“檢查是否發生任何網路問題。”訊息,表示機器並未正確連線至網路,或是機器的設定不正確。如果您不需要連線至網路,您可以指定讓此訊息不顯示的設定,這樣[傳真機]鍵就不會再亮起。有關進行此設定的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的“參數設定”表示儲存於光碟片上的說明的圖例。若您將機器重新連線至網路,請務必配置適當的使用者參數以設定“顯示”。

  • 如果紙匣中的紙張用完,顯示螢幕上就會出現“沒紙了。請放入紙張。”訊息,要求您添加紙張。如果其他紙匣中還剩餘紙張,則即使顯示畫面上出現此訊息,您仍可和往常一樣接收文件。您可以使用“參數設定”開啟或關閉這項功能。有關進行此設定的詳細資訊,請參閱傳真機參考手冊中的“參數設定”表示儲存於光碟片上的說明的圖例