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Cette section répertorie les causes probables des messages d'erreur qui peuvent apparaître sur le panneau de commande ainsi que les solutions possibles.
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Avant de mettre l'appareil hors tension, consultez le manuel À propos de cet appareil.
Message |
Cause |
Solution |
|---|---|---|
"Échec de l'authentification." |
Le nom utilisateur ou le mot de passe est incorrect. |
Demandez à l'administrateur utilisateurs votre nom utilisateur et votre mot de passe corrects. |
"Échec de l'authentification." |
L'appareil ne peut procéder à l'authentification. |
Contactez l'administrateur. |
"Mise à jour liste de dest. Resélect. dest. ou nom expéditeur plus tard." |
La liste des destinataires est en cours de mise à jour à partir du réseau à l'aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor. |
Attendez que le message disparaisse. Ne mettez pas l'appareil hors tension lorsque ce message est affiché. Selon le nombre de destinataires à mettre à jour, il peut s'écouler un certain temps avant la reprise des opérations. Les opérations ne sont pas possibles lorsque ce message est affiché. |
"Vous ne possédez pas les droits pour utiliser cette fonction." |
Le nom d'utilisateur saisi ne dispose pas des autorisations pour la fonction sélectionnée. |
Contactez l'administrateur concernant l'autorisation pour la fonction requise. |