![]() ![]() | ![]() | ||
In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen beschrieben, die angezeigt werden oder in Fehlerprotokollen und -berichten gedruckt werden.
Meldung |
Ursache |
Lösung |
|---|---|---|
"Adressbuch wird verwendet." |
Das Gerät kann aktuell keine Authentifizierung ausführen, weil das Adressbuch von einer anderen Funktion verwendet wird. |
Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut. |
"Auto. Anw.Prog. ist fehlg." |
Die automatische Registrierung der Informationen für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist. |
Wenden Sie sich an den Administrator. |
"Fehler Klassifizierungscode" |
Der Klassifizierungscode wurde nicht eingegeben oder falsch eingegeben. |
Geben Sie den richtigen Klassifizierungscode ein. |
"Befehlsfehler." |
Es ist ein RPCS-Befehlsfehler aufgetreten. |
Prüfen Sie mit folgendem Verfahren:
|
"Duplex abgebrochen." |
Der Duplexdruck wurde abgebrochen. |
|
"Hardwareproblem: Ethernet-Board" |
Bei der Ethernet-Platine ist ein Fehler aufgetreten. |
Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst. |
"Hardwareproblem: USB" |
Bei der USB-Schnittstelle ist ein Fehler aufgetreten. |
Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst. |
"E/A-Pufferüberlauf." |
Ein E/A-Pufferüberlauf ist aufgetreten. |
|
"Anw.-Auth. exist. bereits." |
Der Anwendernamen für LDAP- oder RDH-Authentifizierung wurde bereits auf einem anderen Server mit einer anderen ID registriert, und aufgrund eines Domänenwechsels (Serverwechsel), etc., wurde der Anwendernamen dupliziert. |
Wenden Sie sich an den Administrator. |
"Unzureichender Speicher." |
Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten. |
PCL 5c/6 Geben Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] einen niedrigeren Wert für die [Auflösung] an. RPCS Öffnen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des RPCS-Druckertreibers das Dialogfeld [Anwendereinst. ändern...] und geben Sie anschließend im Register [Bildeinstellungen] einen niedrigeren Wert für [Auflösung:] an. |
"Speicherabruffehler." |
Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten. |
Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, ersetzen Sie das RAM. |
"Keine Antwort vom Server." |
Bei der Verbindung mit dem Server für die LDAP-Authentifizierung oder Windowsauthentifizierung wurde ein Zeitlimit erreicht. |
Prüfen Sie den Status des Servers. |
"Ausgabefach geändert." |
Das Ausgabefach wurde geändert, weil das Papierformat des angegebenen Ausgabefachs begrenzt ist. |
Geben Sie das richtige Ausgabefach an. |
"Fehler Papierformat" |
Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn das angegebene Papierformat nicht richtig ist. |
Geben sie das korrekte Papierformat an und drucken Sie die Datei erneut aus. |
"Überlauf drucken." |
Die Grafiken wurden während des Drucks verworfen. |
PCL 5c/6 Geben Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] einen niedrigeren Wert für die [Auflösung] an. RPCS Öffnen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des RPCS-Druckertreibers das Dialogfeld [Anwendereinst. ändern...] und geben Sie anschließend im Register [Bildeinstellungen] einen niedrigeren Wert für [Auflösung:] an. |
"Empfangen der Daten fehlgeschl." |
Der Datenempfang wurde abgebrochen. |
Senden Sie die Daten erneut. |
"Senden d. Dat. fehlgeschl." |
Das Gerät erhält vom Druckertreiber einen Befehl, die Übertragung zu stoppen. |
Prüfen Sie, ob der Computer richtig funktioniert. |
"Nicht autorisierter Zugr." |
Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch. |
Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind. |
"Nicht autorisierter Zugr." |
Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, die gewählte Funktion zu verwenden. |
Wenden Sie sich an den Administrator. |
Wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht startet.
![]()
Die Inhalte von Fehlern werden möglicherweise auf der Konfigurationsseite gedruckt. Prüfen Sie die Konfigurationsseite zusammen mit dem Fehlerprotokoll. Einzelheiten zum Ausdruck der Konfigurationsseite finden Sie im Druckerhandbuch.