Если сканирование не происходит так, как ожидалось

Отсканированное изображение грязное.

Стекло сканирования или белая полоса грязные.

Очистите их. См. Обслуживание аппарата.

Изображение искажено или расположено не там, где требуется.

Во время сканирования оригинал был сдвинут.

Не сдвигайте оригинал во время сканирования.

Неправильная ориентация отсканированного изображения.

Оригинал был размещен в неправильной ориентации верх/низ или левая/правая сторона.

Разместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по сканированию.

В результате сканирования не создается изображение.

Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала.

При установке оригинала на стекло экспонирования сторона сканирования должна быть снизу.

Отсканированное изображение содержит белые участки

• При сканировании оригиналов с использованием функций, отличных от функции сетевого сканера TWAIN, для некоторых настроек формата страницы и разрешения могут получаться отсканированные изображения, размер которых превышает указанный из-за того, что по краям добавляются поля.

• Если установлен преобразователь формата файла (приобретается дополнительно), то поля могут быть шире.

Сканирование с более высоким разрешением может уменьшить эти поля.

Невозможно распечатать журнал сканирования.

Открыт лоток бумаги.

Закройте лоток бумаги.

Невозможно распечатать журнал сканирования.

Бумага загружена в обходной лоток, но указан другой лоток бумаги.

Уберите бумагу из обходного лотка.

Невозможно распечатать журнал сканирования.

Рычаг переключения выхода оригиналов установлен в положение выхода сзади.

Переключите рычаг переключения выхода оригиналов в положение верхнего выхода.

После завершения сканирования оригинала происходит сброс следующих настроек:

Адресат, Отправитель, Текст эл. почты, Тема и File name

Для предупреждения отправки результатов сканирования неправильному адресату, в этом аппарате имеется функция сброса настроек сразу же после отправки отсканированных данных.

Свяжитесь с сервисной службой.