Другие проблемы с печатью

Бледная печать всей страницы.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

Бледная печать всей страницы.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Части изображений не печатаются.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. См. Руководство "Об этом аппарате".

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

При использовании некоторых функций, таких как увеличение и уменьшение, компоновка изображения может отличаться от компоновки на экране монитора.

Измените в приложении макет страницы, размер символов и параметры символов.

Шрифт печати отличается от изображения на дисплее компьютера.

Возможно, вами были выбрана замена шрифтов TrueType шрифтами аппарата при печати.

Чтобы печатать со шрифтом, аналогичным шрифту на дисплее компьютера, откройте диалоговое окно [Change User Settings...] на вкладке драйвера принтера RPCS [Print Quality], а затем на вкладке [Misc.] установите флажок [Change methods to extract TrueType fonts].

Появляются белые линии.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. См. Справку драйвера принтера.

Появляются строки с испорченными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Установите правильный язык принтера.

Изображения обрезаны или распечатываются излишние части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который был выбран в приложении. Если бумагу требуемого формата загрузить невозможно, используйте функцию уменьшения изображения и повторите вывод изображения на печать. См. Справку драйвера печати.

Неправильная компоновка страницы.

В зависимости от используемого аппарата области печати могут различаться. Информация, помещающаяся на одной странице при печати на одном аппарате, может не поместиться на страницу при печати на другом аппарате.

На вкладке драйвера принтера RPCS [Printer Configuration] скорректируйте установку [Printable area:]. См. Справку драйвера принтера.

Зернистые фотографические изображения.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

Увеличьте разрешение с помощью параметров приложения.

Не печатаются тонкие пунктирные линии или сплошные линии печатаются с разрывами.

Неправильный способ передачи полутонов.

На вкладке драйвера печати RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings...], а затем на вкладке [Image Adjustments] измените настройку [Dithering:]. См. Справку драйвера принтера.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или не печатаются.

Заданные в приложении линии слишком тонки для аппарата.

На вкладке драйвера печати RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings...], а затем на вкладке [Image Adjustments] измените настройку [Dithering:]. См. Справку драйвера принтера.

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения толщины линий используйте настройки приложения, при которых было создано изображение.

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

На вкладке драйвера принтера RPCS [Setup] выберите из списка [Paper source tray:] желаемый вводной лоток.

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не зафиксированы боковые направляющие лотка обрезанной бумаги.

Убедитесь в фиксации боковых направляющих лотка обрезанной бумаги. См. Изменение формата бумаги.

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. Загрузка бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги или обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и надлежащем ее хранении см. в руководстве "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не используйте бумагу, которая уже была использована для копирования или печати.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для обрезной бумаги установлены слишком плотно.

Слегка нажмите на боковые направляющие и установите их заново.

Бумага для копирования мнется.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Невозможно указать складывание.

Финишер складывания в автономном режиме.

Когда финишер находится в автономном режиме, выбрать складывание невозможно.

Выключите основной выключатель питания аппарата и финишера-фальцовщика, а затем включите их снова в следующем порядке: финишер-фальцовщик, а затем аппарат.

Затем убедитесь, что финишер-фальцовщик находится в неавтономном режиме.

Невозможно указать складывание.

Дополнительное устройство неправильно сконфигурировано в драйвере принтера.

Правильно сконфигурируйте устройство с использованием [Change Accessories...] драйвера принтера. См. Справку драйвера принтера.

Невозможно указать складывание.

Настройка лотка бумаги в диалоговом окне Свойства принтера драйвера принетра установлена на [Auto Tray Select] или [Обходной лоток].

Выберите лоток 1, 2, 3 или 4.

Невозможно указать складывание.

Была указана прозрачная бумага или пленка.

Прозрачная бумага и пленка недоступны для складывания. Они подаются в верхний выходной укладчик, но не складываются. Выберите другой тип бумаги и затем укажите складывание.

На дисплее появляется “Подождите.” и печать не может быть выполнена.

Финишер складывания в автономном режиме.

Выключите основное питание аппарата и финишера-фальцовщика, и затем снова включите их в следующей последовательности: финишер-фальцовщик, а затем аппарат.

Затем убедитесь, что финишер-фальцовщик находится в неавтономном режиме.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Можно установить "Спящий режим".

После "Спящего режима" аппарату требуется время для прогревания. В меню [Параметры системы] в опции [Парам.таймера] выберите [Таймер автооткл.], а затем укажите "Спящий режим".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Настройка типа бумаги была изменена.

Если настройка типа бумаги была изменена, возможна задержка перед началом печати. Подождите немного.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

На вкладке [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings...], а затем на вкладке [Image Adjustments] укажите нижнее значение для [Resolution:].

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Установите одинаковую ориентацию подачи для обоих аппаратов и ориентацию подачи, указанную на вкладке драйвер принтера [Change Accessories] в поле [Paper source tray settings:].

Дополнительное оборудование, подключенное к аппарату, не распознается в операционных системах Windows 2000/ XP/ Vista и Windows Server 2003/ 2003 R2.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в Свойствах принтера.

См. файл справки драйвера принтера.

При использовании Windows 2000/ XP/ Vista и Windows Server 2003/ 2003 R2 комбинированная печать или печать с автоматическим уменьшением/увеличением не выполняется надлежащим образом.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Убедитесь в том, что параметры формата и ориентации бумаги в приложении соответствуют аналогичным параметрам драйвера принтера. Если есть различия в формате и ориентации бумаги, выберите тот же формат и ту же ориентацию.

При печати на бумаге сециального размера в Windows, изображение появляется в неправильном месте.

Правильный специальный размер бумаги не указан в настройках драйвера принтера.

Для печати из лотка на бумаге специального размера укажите размер бумаги в настройках драйвера принтера. См. Справку драйвера принтера.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, что установлена аутентификация пользователей.

Обратитесь к администраторам.

Задание на печать не отменяется, даже если аппарат переключается в режим автономной работы.

Даже если аппарат находится в автономном режиме, печать выполняется, если параметр [Приор. приема задан.] был установлен в [Паралл.интерф.] в [Парам.интерф.] в меню Параметры системы.

Измените настройку [Контроль сигнала] на [Приоритет принтера]. См. Руководство по основным параметрам.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для подробной информации см. Руководство по Печати или Справку Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF с большим сжатием,полученные с помощью функции сканера аппарата, не могут распечатываться напрямую.

Откройте приложение, используемое для создания файлов PDF, а затем распечатайте файл с помощью драйвера приложения.

Заново сохраните файл в обычном (не сжатом) формате PDF.

Некоторые типы файлов PDF с большим сжатием не поддерживаются. По вопросу поддерживаемых типов файлов обратитесь к вашему дилеру.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Печать через беспроводную ЛВС идет медленно.

Количество заданий превышает возможности аппарата.

Уменьшите количество заданий.

Печать через беспроводную ЛВС идет медленно.

• Произошла ошибка связи.

• Помехи других беспроводных устройств могут приводить к снижению скорости передачи данных.

• Размещайте аппарат на удалении от устройств беспроводной ЛВС.

• Если поблизости находятся активные беспроводные устройства, измените местоположение аппарата или отключите эти устройства.