Пропустить заголовок
 

Если невозможно получить четкие копии

В этом разделе рассматриваются вероятные причины нечетких копий и возможные решения проблемы нечетких копий.

Неполадка

Причина

Способ устранения

На копиях появляются черные или белые полосы.

Оригинал покрыт пылью.

Очистите оригинал и попробуйте еще раз.

Будьте особенно осторожны при использовании оригиналов следующих типов:

  • Нарисованные от руки или начерченные другими видами карандашей или ручек, такими как плоттер.

  • Пленка, прозрачная бумага или другие оригиналы, подверженные накапливанию электростатического заряда.

  • Очень длинные оригиналы.

Фон получается грязным.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки оптической плотности. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Фон получается грязным.

Не выбрана функция Автоматическая регулировка плотности изображения.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки оптической плотности. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Копируется обратная сторона оригинала.

Не выбрана функция Автоматическая регулировка плотности изображения.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень.

Слишком высокая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки оптической плотности. См. Руководство по серверу копирования/документов.

  • Измените ориентацию оригинала.

  • Наклейте ленту на наклеенную часть.

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

Стекло сканирования или белая полоса грязные.

Очистите их. См. Обслуживание аппарата.

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

  • Сканируется уже отпечатанный оригинал.

  • Тип оригинала установлен на [Текст/фото], и загружается оригинал с текстом и фотографиями, которые практически не отличаются друг от друга.

На панели управления в разделе [Другие] нажмите [Генерация] и затем начинайте копирование.

Плохое термозакрепление тонера.

Неправильно установлена плотность бумаги.

Еще раз установите плотность бумаги. См. Руководство по основным параметрам.

Плохое термозакрепление тонера.

Слишком плотная бумага копирования.

Еще раз установите плотность бумаги. См. Руководство по основным параметрам.

Копии слишком светлые.

Слишком низкая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки оптической плотности. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Копии слишком светлые.

Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и надлежащем ее хранении см. в руководстве "Об этом аппарате".

Копии слишком светлые.

Картридж с тонером почти пуст.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

Нерезкие копии.

Непрерывное копирование выполнялось на бумаге маленького размера.

Подождите две минуты и затем попробуйте копировать еще раз.

Часть изображения не копируется.

Неправильно установлен оригинал.

Установите оригиналы правильно. См. Руководство по серверу копирования/документации.

Часть изображения не копируется.

Выбран неправильный формат бумаги.

Выберите правильный формат бумаги.

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробной информации о надлежащем хранении бумаги см. Руководство "Об этом аппарате".

Неравномерная плотность изображения.

Оригинал имеет участки сплошного цвета или при копировании нескольких листов было выбрано [Позитив/нег.].

При использовании повторного копирования с оригиналами, имеющими участки сплошного цвета, установите количество оригиналов следующим образом: A0 - A2 (E - C): 1 лист, A3 (B) или меньше: 3 листа. Для дополнительной информации о размерах оригиналов см. Руководство по копированию/серверу документов.

Неравномерная плотность изображения.

Эта проблема может быть вызвана оригиналами в полутонах.

Попробуйте использовать "Текст / Фото".

При использовании прозрачной бумаги изображения размыты.

При копировании нескольких листов использовалась прозрачная бумага.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. См. Руководство по основным параметрам.

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Выбрана неправильная плотность бумаги.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. См. Руководство по основным параметрам.

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Тип бумаги был недавно изменен с простой бумаги на прозрачную.

Подождите около минуты.

Полосы, царапины или морщины появляются в местах сплошного черного цвета.

Бумага копирования была изменена с простой бумаги на прозрачную или с прозрачной бумаги на простую.

После переключения с обычной бумаги на прозрачную подождите одну минуту. После переключения с прозрачной бумаги на обычную подождите две минуты перед выполнением копий.

При печати появляются черные линии.

Стекло экспонирования или стекло сканирования загрязнено.

Очистите их. См. Обслуживание аппарата.

Появляются белые линии.

Стекло экспонирования или стекло сканирования загрязнено.

Очистите их. См. Обслуживание аппарата.

Появляются белые линии.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

На копиях отсутствует изображение.

Неправильно установлен оригинал.

При использовании стола для оригиналов кладите оригиналы лицевой стороной вниз.

На копиях появляется муар.

Иллюстрация муарового узора.

Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий.

  • Измените ориентацию оригинала. Это предотвратит появление муара.

  • Копируйте с использованием режима "Фото".

На копиях появляются складки.

Влажная бумага.

  • Замените бумагу на новую.

  • Для предотвращения поглощения влаги бумагой включите нагреватель защиты от влажности. См. Об этом аппарате.