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Quando a Digitalização Não é Efectuada Conforme Esperado

Esta secção explica causas e soluções para quando os resultados de digitalização não são os esperados.

Problema	Causa	Solução
A imagem digitalizada está suja.	A superfície de digitalização ou a faixa branca está suja.	Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento .
A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.	O original foi movido durante a digitalização.	Não mova o original durante a digitalização.
A orientação da imagem digitalizada não é a correcta.	O original foi colocado na orientação superior/inferior ou esquerda/direita errada.	Coloque o original na orientação correcta. Consulte a Referência de Scanner.
Não há resultados de imagem da digitalização.	O original foi colocado com a frente e o verso trocados.	Quando o original for colocado no vidro de exposição, o lado a ser digitalizado tem de estar virado para baixo.
A imagem digitalizada contém espaços em branco.	Se digitalizar originais utilizando outras funções para além da função de scanner TWAIN de rede, alguns formatos de papel e definições de resolução podem produzir imagens digitalizadas maiores do que o formato especificado devido às margens que são adicionadas aos lados. Se estiver instalado o Conversor de Formato de Ficheiro (opcional ) as margens podem ficar mais largas.	Digitalizar a uma resolução maior pode reduzir as margens.
Não é possível imprimir o jornal do scanner.	A bandeja de papel está aberta.	Feche a bandeja de papel.
Não é possível imprimir o jornal do scanner.	Está colocado papel na bandeja de alimentação manual mas está especificada outra bandeja de papel.	Remova o papel da bandeja de alimentação manual.
Não é possível imprimir o jornal do scanner.	A alavanca de mudança da saída do original está na posição de saída traseira.	Mude a alavanca de mudança da saída do original para a saída superior.
Após a digitalização de um original, são canceladas as definições seguintes: Destino, Remetente, texto do e-mail, Assunto e Nome do ficheiro	Para evitar que os dados digitalizados sejam enviados para o destino errado, este equipamento tem uma função que cancela as definições quando os dados digitalizados são enviados.	Contacte o seu representante da assistência técnica.