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Mensagens visualizadas no painel de controlo quando utilizar a função de impressora

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para mensagens de erro que possam aparecer no painel de controlo.

Antes de desligar a alimentação principal, consulte Acerca deste Equipamento.

Mensagem	Causa	Solução
`“A autenticação do utilizador falhou.”`	O nome de utilizador de início de sessão ou a palavra-passe de início de sessão não está correcto.	Pergunte ao administrador de utilizadores o nome de utilizador de início de sessão e palavra-passe de início de sessão correctos.
`“A autenticação do utilizador falhou.”`	Não é possível ao equipamento efectuar a autenticação.	Contacte o administrador.
`“Problema de Hardware: Ethernet”`	Ocorreu um erro na placa Ethernet.	Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica.
`“Problema de Hardware: HDD”`	Ocorreu um erro na unidade do disco rígido.	Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica.
`“Problema de Hardware: USB”`	Ocorreu um erro no interface USB.	Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica.
`“Problemas com Hardware: Placa Sem Fios”`	Foi instalada uma placa wireless que o equipamento não pode utilizar. Ocorreu um erro na placa wireless.	Desligue o equipamento e depois verifique a placa wireless. Depois, ligue novamente o equipamento. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica.
`“Form papel de_%_não corresponde. ”` `“Altere a definição para continuar o trabalho actual ou prima [Apagar trabalho].”`	O formato do papel na bandeja especificada não corresponde ao formato do original.	Abra a caixa de diálogo Propriedades da Impressora e certifique-se de que não está especificado [Selecção automática] como a definição de [Bandeja de papel:]. Seleccione a bandeja manualmente. Dependendo do tamanho do seu original, o rolo colocado pode ser demasiado pequeno e algumas áreas de imagen podem desaparecer.
`“Ocorreu um erro na placa de interface paralela.”`	Ocorreu um erro na placa de interface paralela	Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica.
`“Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra do equipamento.”`	Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra.	Contacte o seu representante da assistência técnica.
`“O(s) ficheiro(s) seleccionado(s) contido(s) sem privilégios de acesso. Apenas serão apagados ficheiro(s) com privilégios de acesso.”`	Tentou apagar ficheiros sem a devida autorização para tal.	Os ficheiros podem ser apagados pela pessoa que criou o ficheiro. Para apagar um ficheiro para o qual não tem autorização para apagar, contacte a pessoa que criou o ficheiro.
`“A actualizar a lista de destino... Por favor, aguarde. Um destino ou nome de remetente especificado foi apagado.”`	A lista de destinos está a ser actualizada através da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor.	Aguarde até a mensagem desaparecer. Não desligue a alimentação enquanto esta mensagem for visualizada. Dependendo do número de destinos a ser actualizado, pode demorar algum tempo antes de poder retomar a operação. Operações não são possíveis enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada.
`“Não possui privilégios para utilizar esta função.”`	O nome de utilizador introduzido não tem permissão para a função seleccionada.	Contacte o administrador para obter permissão para a função pretendida.