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Mensaje impreso en los registros o informes de errores

En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje

Causa

Solución

"84: Error"

No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.

  • En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente].

  • Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.

"85: Error"

La librería de gráficos especificada no está disponible.

Compruebe que los datos son válidos.

"86: Error"

Los parámetros del código de control no son válidos.

Ajuste los parámetros correctamente.

"91: Error"

Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.

Compruebe que los datos son válidos.

"92: Error"

La impresión se ha cancelado porque se ha seleccionado la tecla [Cancelar trabajo] o la tecla [Borrar/Parar] en el panel de mandos de la máquina.

Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.

"La Libreta de direcciones está siendo usada por otra función. Fallo de autenticación."

La máquina no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.

Espere un momento y vuelva a intentar la operación.

"Fallo en el registro auto. de inform. usuario."

El registro automático de información para la autenticación LDAP o autenticación Windows falló porque la libreta de direcciones está llena.

Póngase en contacto con el administrador.

"Clasificación cancelada."

Clasificación cancelada.

  • Reduzca el tamaño del archivo enviado a la máquina.

  • Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de ventas o servicio.

"Error de comando"

Se ha producido un error de comando RPCS.

Compruébelo utilizando el siguiente procedimiento:

  • Compruebe si la comunicación entre el ordenador y la máquina está funcionando correctamente.

  • Compruebe si se está utilizando el driver de impresora correcto.

  • Compruebe si el tamaño de memoria de la máquina está ajustado correctamente en el driver de impresora.

  • Compruebe que el driver de impresora sea la versión más reciente.

"Error de almacenamiento de datos."

Ha intentado imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, o almacenar un archivo en Document Server cuando el disco duro está funcionando mal.

Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

"Document Server no disponible. No puede almac."

No puede utilizar la función Document Server.

Póngase en contacto con el administrador.

"Se ha producido un error."

Se ha producido un error de sintaxis, etc.

Compruebe que el PDF sea válido.

"Se ha superado la capacidad máxima del Document Server. No se puede almacenar."

El disco duro se ha llenado después de haber almacenado un archivo.

Elimine alguno de los archivos guardados en Document Server o reduzca el tamaño del archivo que desea enviar.

"Se ha superado el n° máx. de archivos del Document Server. No se puede almacenar."

Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server.

"Se ha superado el n° máx. de arch. de impr. para los trabajos temporales/almacenados."

Mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha excedido la capacidad máxima de archivos.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

"Se ha superado el n° máx. de pág. del Document Server. No se puede almacenar."

Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.

"Se ha superado el n° máx. págs. impr. para los trabajos temporales/almacenados."

Mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha excedido la máxima capacidad de páginas.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

Reduzca el número de páginas a imprimir.

"Nº de páginas superado. Clasificado incompleto."

El número de páginas excede el número máximo de hojas con que puede usar la función Clasificado.

Reduzca el número de páginas a imprimir.

"El sistema de archivos está lleno."

No se imprime el fichero PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.

Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la máquina.

"Se ha cancelado el modo plegado."

Se ha cancelado el modo plegado.

Compruebe los ajustes del papel.

El modo plegado se cancela automáticamente en los casos siguientes:

  • Si la bandeja bypass se selecciona como bandeja de salida.

  • Si se especifica un tipo de papel que no se puede plegar.

  • Si se carga una hoja que es de un tamaño incorrecto o que está en la orientación incorrecta.

  • Si se especifica un plegado para una hoja que tenga 319 mm (12,5 pulgadas) o menos de longitud.

"El disco duro está lleno."

El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.

Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.

De forma alternativa, reduzca el tamaño de los datos del archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.

"El disco duro está lleno."

Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad de fuentes y formularios del disco duro.

Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la máquina.

"Desbordamiento del buffer E/S"

Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.

  • En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente].

  • En [Ajustes de impresora] mediante la tecla [Interface Host] seleccione [Buffer E/S] y luego ajuste el tamaño máximo del búffer a un valor mayor.

  • Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.

"La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario."

El nombre de usuario para la autenticación LDAP o RDH ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores),etc.

Póngase en contacto con el administrador.

"Memoria insuficiente"

Ha ocurrido un error de asignación de memoria.

En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora RPCS, abra el cuadro de diálogo [Cambiar Ajustes usuario...] y, a continuación, en la pestaña [Ajuste de imagen], especifique el valor más bajo para [Resolución:].

"Desbordamiento de memoria"

  • La memoria está llena.

  • Se ha superado la capacidad máxima de la vista de lista de PostScript 3.

  • En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora RPCS, abra el cuadro de diálogo [Cambiar Ajustes usuario...] y, a continuación, en la pestaña [Ajuste de imagen], especifique el valor más bajo para [Resolución:].

  • En el driver de impresora de PostScript 3, reduzca el valor de [Resolución].

  • En [Ajustes de impresora], mediante la tecla [Sistema], fije [Uso de memoria] en [Prioridad de fuente].

Si este mensaje continúa apareciendo después de realizar estas operaciones, reduzca el número de archivos enviados a la máquina.

"Error recuperación memoria"

Ha ocurrido un error de asignación de memoria.

Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, sustituya la RAM.

"No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación."

Finaliza el tiempo de conexión al servidor para la autenticación LDAP o autenticación Windows.

Compruebe el estado del servidor.

"Se ha cambiado la bandeja de salida."

Se cambió la bandeja de salida porque el tamaño de papel de la bandeja de salida especificada está limitado.

Especifique la bandejas de salida apropiada.

"Desbordamiento impresión."

Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.

En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de impresora RPCS, abra el cuadro de diálogo [Cambiar Ajustes usuario...] y, a continuación, en la pestaña [Ajuste de imagen], especifique el valor más bajo para [Resolución:].

"Fallo de recepción de datos."

Se abortó la recepción de datos.

Vuelva a enviar los datos.

"Tamaño selec. no soportado. Trabajo cancelado."

Se cancela automáticamente el trabajo si el tamaño de papel especificado no es el correcto.

Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.

"Fallo de envío de datos."

La máquina recibe un comando para parar la transmisión desde el driver de impresora.

Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.

"La contraseña introducida es incorrecta."

La contraseña del archivo PDF cifrado se ha introducido incorrectamente.

Introduzca la contraseña correcta.

"El trab. impr. se ha cancelado ya que el arch.(s) de captura no se ha podido alm.: memoria máx. superada."

El disco duro se ha llenado después de haber almacenado un archivo.

Elimine los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el tamaño del archivo a enviar.

"Trab. impr. se ha cancelado puesto que arch.(s) captura no se ha podido almac.: se ha superado núm. máx. arch."

Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.

Elimine los archivos almacenados en el Document Server.

"Trab. impr. se ha cancelado ya que arch.(s) captura no se ha podido almac.: n° máx. pág. por arch. superado."

Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.

Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.

"Acceso por usuario no autorizado. Trabajo de impresión cancelado."

El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.

Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos.

"Acceso por usuario no autorizado. Trabajo de impresión cancelado."

El usuario registrado no tiene autorización para utilizar la función seleccionar.

Póngase en contacto con el administrador.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante técnico.

Nota

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Comprobando el Registro de errores